本篇是《知識付費app(終篇):倡導用戶天天想上的app》在跳。
1.產(chǎn)品說明(戰(zhàn)略層)
1.1體驗環(huán)境
體驗APP:得到
體驗時間:2017年03月04日
APP版本號:2.6.0
體驗人:Alvin_WU
手機系統(tǒng):Flyme5.1.8.OA
1.2產(chǎn)品定位
Slogan:好好學習圈浇,天天想上
得到app,由羅輯思維團隊出品,這是繼公眾號、脫口秀視頻之后的第三款產(chǎn)品息尺。得到定位于知識服務(wù)電商绞幌,與行業(yè)內(nèi)內(nèi)容生產(chǎn)者廣泛合作字币,旨在為用戶提供獨家则披、持續(xù)更新的內(nèi)容。提倡碎片化學習方式洗出,讓用戶短時間內(nèi)獲得有效的知識士复。用戶可以訂閱多種服務(wù),包括聽書服務(wù)共苛、知識新聞隨時聽判没、大咖專欄、知識干貨隅茎。
1.3用戶需求分析
1.3.1目標用戶特征
得到app1.0.0版本于2015年11月2日上線,通過百度指數(shù)搜索上線至今的關(guān)鍵詞指數(shù)嫉沽,結(jié)果如上兩圖辟犀,用戶主要集中在北上廣深等一線城市,年齡主要分布在20歲至49歲之間绸硕,其中30歲至39歲堂竟,比例接近50%,而男性用戶明顯多于女性玻佩。從對羅輯思維團隊的了解和得到推出的服務(wù)也可見出嘹,得到用戶群并不定位在高端知識用戶,這其中也有一類渴望滿足自己知識虛榮的用戶咬崔。
1.3.2用戶需求税稼、使用場景
20~29歲用戶:小明今年25歲,大學畢業(yè)后工作了兩年垮斯,目前工作尚未穩(wěn)定郎仆,正處于上升期。平時工作比較忙兜蠕,下班后只有一些零碎的時間扰肌,小明訂閱得到app上的專欄,每天每天在地鐵上聽大咖解讀熊杨,希望能獲取一些相關(guān)知識曙旭,提高自己的見識,爭取升職晶府;
30~39歲用戶:老李今年35歲桂躏,工作穩(wěn)定,但一線城市的發(fā)展有些固定郊霎,他通過得到app每天收聽一些知識新聞以及閱讀思維等多方面的知識干貨沼头,希望能拓寬自己的思維思路,自我管理,并向多方面發(fā)展进倍。
40~49歲用戶:老磊投入工作20多年了土至,常年工作,深感疲憊猾昆,通過得到app這樣一個平臺陶因,收聽知識新聞獲取業(yè)界動態(tài),收聽電子書尋得一份休閑自在垂蜗。
一類用戶:文化水平一般楷扬,但渴望能夠在日常生活圈子中充當文化人、思想者的這一類人贴见,他們通過這種針對話題或者題目的快速知識填充方式烘苹,獲得一種智力上升的錯覺,獲取滿足于自己知識虛榮的資本片部。
1.3.3主要功能
電子書:用戶通過支付不同的費用镣衡,選擇對應(yīng)書籍的電子音頻進行收聽;
每天聽本書:大咖用30分鐘左右的時間向用戶講解一本推薦書籍的重點思想档悠,用戶需要向每本書支付4.99元廊鸥,也可以采用36元包月的形式,包月服務(wù)提供月書單顯示辖所;
訂閱專欄:用戶支付199元惰说,訂閱一年大咖專欄,即可觀看大咖專欄中的知識干貨缘回,內(nèi)容包括商業(yè)吆视、科技等多個方面,專欄內(nèi)每篇文章同時還提供音頻切诀;
知識新聞隨身聽:用戶設(shè)置時長揩环,平臺精選多條1min-15min不等的知識新聞音頻供用戶在自定義時間內(nèi)收聽。
1.4市場現(xiàn)狀分析
1.4.1時機
第一:大環(huán)境好幅虑,隨著其他影視/音樂等內(nèi)容付費市場的逐步成熟丰滑,為知識分享打造付費趨勢;
第二:小白人群的崛起倒庵,對知識的需求與付費意愿提升褒墨;
第三:供給大量存在:千萬潛在知識分享者的知識盈余變現(xiàn)需求。
1.4.2產(chǎn)品優(yōu)勢
在音頻擎宝、周刊這種形式的知識付費市場上郁妈,除了出版社、電臺等傳統(tǒng)付費平臺外绍申,喜馬拉雅fm等一眾互聯(lián)網(wǎng)知識付費學習平臺也占據(jù)了大部分市場噩咪。但相對喜馬拉雅而言的得到也有自身的優(yōu)勢:
第一:小而精顾彰,不同于喜馬拉雅fm之類的全領(lǐng)域多方式平臺,得到主打周刊胃碾、音頻涨享、電子書等服務(wù),相較體量較小仆百,輕便厕隧,有一定的針對性市場;
第二:背靠羅輯思維俄周,基于羅輯思維上線以來的流量導入吁讨。
2.產(chǎn)品分析
2.1產(chǎn)品架構(gòu)(結(jié)構(gòu)層)
2.2從需求看使用流程
2.2.1搜索(自主選擇性強)
2.2.2瀏覽系統(tǒng)推薦(自主選擇性較弱)
2.2.3隨時聽(無自主選擇性,系統(tǒng)推薦啥就收聽啥)
2.3頁面峦朗、功能體驗分析(表現(xiàn)層建丧、范圍層)
2.3.1一級頁面之首頁
? ? ? ? 首頁展示的模塊包括輪播推薦展示、各個分類入口甚垦、知識新聞茶鹃、專欄訂閱、每天聽本書艰亮、猜你喜歡、熱門排行榜挣郭、看金句迄埃。下邊結(jié)合截圖簡要分析橙色的模塊:
2.3.2隨時聽頁面
2.3.3付費相關(guān)的頁面
2.3.4一級頁面之我
3.簡單談一談
商業(yè)模式:
推出的199元/年訂閱,包括其他付費方式兑障,均采用一次性的繳費侄非,其實也是出于本身對這種碎片化知識輸出的考慮,產(chǎn)品針對用戶群在付費訂閱之后流译,自然在無意外情況下會保持一年對產(chǎn)品的粘度逞怨。
在商城方面,還銷售良品福澡、文具叠赦、圖書、培訓革砸。
內(nèi)容原創(chuàng):
在內(nèi)容創(chuàng)作上除秀,少不了對一些作者作品的引用與再塑造,這種內(nèi)容上的二次創(chuàng)作算利、傳播册踩,在處理好版權(quán)方面的問題后,并不違法效拭,但在內(nèi)容上是保持與內(nèi)容原創(chuàng)者的一致暂吉,還是將其提升一個高度胖秒,還是說針對用戶而將其簡單化,做嚼碎了的知識分享慕的,都是需要思量的阎肝。
產(chǎn)品目的與目標:
針對得到定位不高的用戶群,目前提供的知識服務(wù)算是科普知識類业稼,這對大牛來說是顯得淺顯盗痒,但作為一款商業(yè)化產(chǎn)品,對產(chǎn)品用戶群體而言低散,就是針對性的市場俯邓。我們不能要求產(chǎn)品做持續(xù)高質(zhì)量內(nèi)容的輸出,只能期許其在內(nèi)容選材或者知識引導上熔号,能逐步提升一定的品味稽鞭。
因為從產(chǎn)品的核心角度而言,必定最注重產(chǎn)品的品質(zhì)引镊,作為一個知識服務(wù)平臺朦蕴,最終必定是通過高品質(zhì)的內(nèi)容,提高用戶群的質(zhì)量弟头。