黃色:適度包容他人,信守所有協(xié)議
O(Objective:事實(shí))
過多的電子郵件是否成為你的負(fù)擔(dān)?負(fù)擔(dān)五慈?一個(gè)典型的整天坐在電腦旁的工作人員,看郵件達(dá)50多次主穗。我提出兩個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)策略泻拦,盡可能避免全部回復(fù)選項(xiàng),每個(gè)郵件回復(fù)三個(gè)可能的情況下忽媒,把整個(gè)信息在主題欄表述清楚(我發(fā)現(xiàn)郵件越長(zhǎng)争拐,得到答復(fù)的概率越小)晦雨。
密歇根大學(xué)教授約翰托普曼經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)架曹,公司一半的會(huì)議是無意義的,他稱會(huì)議是無能的闹瞧,社會(huì)舞臺(tái)绑雄,是經(jīng)理們用來逃避工作的。
R(Reflective:感受)
太多的遲到和彼此之間的協(xié)議有關(guān)
I(Interpretive:想法)
從自己做起奥邮,不再違反約定万牺,如果實(shí)在達(dá)不成,事先溝通洽腺,調(diào)整脚粟。密歇根大學(xué)教授約翰托普曼經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),公司一半的會(huì)議是無意義的已脓。有很多人有開會(huì)遲到的習(xí)慣珊楼,不在意自己對(duì)他人造成的影響通殃。
D(Decisional:決定)
違反協(xié)議度液,怎么處理呢?以下四個(gè)步驟画舌,
1.告知真相堕担,比如我違反了與你的約定,
2.二描述情況曲聂,
3.告知在未來如何預(yù)防這種情況再度發(fā)生霹购。
4.表達(dá)歉意和遺憾,為什么要把朋腋,致歉放到最后齐疙?因?yàn)槿藗兲菀桌玫狼缸鳛閾跫啤?/p>
【每日一修煉-D8/10.15】
結(jié)構(gòu)性思維的課膜楷,課程中提到的文化的地方和咱們4D社會(huì)背景其實(shí)是一樣的東西
適度包容他人:適度講點(diǎn)兒自己的弱點(diǎn),有利于團(tuán)隊(duì)成員的信任(團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙-基于弱點(diǎn)的信任)
傾聽他人(最好的說服是用上你的耳朵——迪安.臘斯克)
(及時(shí)覺察并愿意改變是4D的魔力)