在心理咨詢(xún)中該如何“共情”(上)
如何共情洼冻?共情到什么程度露懒?共情幾次?這些問(wèn)題都是咨詢(xún)中實(shí)實(shí)在在會(huì)遇到的問(wèn)題百侧,更是建立良好咨詢(xún)關(guān)系的基礎(chǔ)介却。
共情的概念
共情(empathy)谴供,也稱(chēng)為“神入”、“同理心”齿坷,是由人本主義創(chuàng)始人羅杰斯所闡述的概念桂肌,卻越來(lái)越多地被各種療法所采用数焊。在對(duì)共情的理解和應(yīng)用上,各種療法的觀點(diǎn)逐步趨于一致崎场。
關(guān)于共情指的是一種能深入他人內(nèi)心世界佩耳,了解其感受的能力。羅杰斯認(rèn)為良好的咨詢(xún)與治療關(guān)系本身就具有治療的功能谭跨,而共情是建立良好咨詢(xún)關(guān)系的三個(gè)充分必要條件之一干厚。
共情就是“關(guān)懷一個(gè)人,必須能夠了解他及他的世界螃宙,就好像我就是他蛮瞄,我必須能夠好像用他的眼睛去看他的世界及他自己一樣,而不能把他看成物品一樣從外面去審核谆扎、觀察裕坊,醫(yī)生必須能與他同在他的世界里,并進(jìn)入他的世界燕酷,從內(nèi)部去體認(rèn)他的生活方式籍凝,及他的目標(biāo)與方向∶缢酰”
羅杰斯對(duì)共情的解釋是“咨詢(xún)員能夠正確地了解當(dāng)事人內(nèi)在的主觀世界饵蒂,并且能將有意義的訊息傳達(dá)給當(dāng)事人。明了或察覺(jué)到當(dāng)事人蘊(yùn)涵著的個(gè)人意義的世界酱讶,就好像是你自己的世界退盯,但是沒(méi)有喪失這‘好像’的特質(zhì)⌒嚎希”
共情有利于咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者建立并發(fā)展治療關(guān)系渊迁,能夠促進(jìn)信任與相互理解,并在此基礎(chǔ)上灶挟,幫助來(lái)訪(fǎng)者主動(dòng)去尋找內(nèi)心的癥結(jié)琉朽,加深自我理解,為咨詢(xún)師后續(xù)將要進(jìn)行的心理治療解釋做好準(zhǔn)備稚铣。
共情的層次與分類(lèi)
共情分為兩個(gè)水平箱叁,即初級(jí)共情和高級(jí)共情。初級(jí)共情只是說(shuō)出了來(lái)訪(fǎng)者的感受惕医;而高級(jí)共情則是指咨詢(xún)師能夠深入地體會(huì)到來(lái)訪(fǎng)者內(nèi)心的各種情感耕漱,能夠理解他的痛苦來(lái)源,他內(nèi)在的動(dòng)機(jī)抬伺、目的螟够、態(tài)度和愿望等。
在心理咨詢(xún)中該如何“共情”(中)
你會(huì)怎么做峡钓?
某女來(lái)訪(fǎng)者妓笙,有女兒11歲若河,在上體育課時(shí)暈倒,被送醫(yī)院给郊,發(fā)現(xiàn)有先天性心臟病,需要手術(shù)治療捧灰。媽媽在兩個(gè)星期內(nèi)為女兒選擇了最好的醫(yī)院淆九,急切地辦好了住院手續(xù),并親自把女兒推進(jìn)了手術(shù)室毛俏。
經(jīng)過(guò)“漫長(zhǎng)”的等待炭庙,女兒做完手術(shù),推出手術(shù)室煌寇,媽媽那顆懸著的心終于放了下來(lái)焕蹄。手術(shù)后第三天,女兒突然出現(xiàn)心率失常阀溶,搶救無(wú)效腻脏,去世。
媽媽非常痛苦银锻、自責(zé)永品,認(rèn)為自己作為媽媽?zhuān)中牧耍苁毣魑常敲炊嗄昃谷粵](méi)有發(fā)現(xiàn)女兒有先天性心臟病鼎姐,導(dǎo)致女兒失去了早期手術(shù)治療的機(jī)會(huì),認(rèn)為自己不應(yīng)該這么快就把女兒推進(jìn)了手術(shù)室更振,或許不做手術(shù)的話(huà)炕桨,女兒還能多活幾年,“都是我害死了我的女兒肯腕!”
針對(duì)這個(gè)來(lái)訪(fǎng)者献宫,咨詢(xún)師在耐心傾聽(tīng)、關(guān)注的同時(shí)实撒,該如何與她共情呢遵蚜?
“我能體會(huì),你現(xiàn)在很痛苦奈惑】跃唬”咨詢(xún)師的這句共情回應(yīng),雖然說(shuō)得很符合媽媽的感情肴甸,但是寂殉,又太表淺了,因?yàn)闆](méi)有說(shuō)出媽媽為什么會(huì)這么痛苦原在。
“你失去了女兒友扰,你會(huì)感到很痛苦彤叉。”這個(gè)共情反應(yīng)村怪,雖然說(shuō)出了痛苦的原因是失去了女兒秽浇,屬于“理性共情”,但是又太理智了甚负,卻沒(méi)有說(shuō)出媽媽的動(dòng)機(jī)柬焕、目的和挫敗感、自責(zé)自罪感梭域。
“你本來(lái)是想盡快治好女兒的病斑举,讓她盡快恢復(fù)健康,可是病涨,最終還是沒(méi)有能夠保住女兒的生命富玷,這讓你感到很無(wú)力,很挫敗既穆,甚至很自責(zé)赎懦。”這句共情幻工,不僅說(shuō)出來(lái)媽媽的多重情感铲敛,還能夠把媽媽的目的和動(dòng)機(jī)說(shuō)出來(lái),媽媽聽(tīng)了之后会钝,會(huì)感到咨詢(xún)師在更深層面上理解了她的痛苦伐蒋。但是,這句共情迁酸,總是在談?wù)搵寢尩呢?fù)性情緒先鱼,仍然是比較“消極取向的”。
“你為了挽救孩子的生命奸鬓,已經(jīng)做了你所能做的一切焙畔,我理解,你是非常愛(ài)你的女兒的串远『甓啵”這句共情,就能夠積極取向地去表達(dá)媽媽的情感和愿望澡罚,會(huì)比較能夠幫助媽媽從自責(zé)自罪的痛苦之中走出來(lái)伸但。
在心理咨詢(xún)中該如何“共情”(下)
共情的注意事項(xiàng)
1共情是在關(guān)心、關(guān)注留搔、理解來(lái)訪(fǎng)者的基礎(chǔ)上所開(kāi)展的工作更胖。共情要力求準(zhǔn)確。這需要咨詢(xún)師放下自己的假設(shè)和先入為主的主見(jiàn),真正地去關(guān)心來(lái)訪(fǎng)者却妨,以來(lái)訪(fǎng)者為中心饵逐,對(duì)來(lái)訪(fǎng)者多加傾聽(tīng),設(shè)身處地地去感受來(lái)訪(fǎng)者彪标,為來(lái)訪(fǎng)者著想倍权,只有這樣才能盡量做到共情回應(yīng)的正確性。如果實(shí)在沒(méi)有把握捞烟,可以使用“大概”薄声、“可能”、“或許”這樣的詞語(yǔ)坷襟。例如奸柬,“女兒的去世生年,可能會(huì)讓你感到很內(nèi)疚婴程。”
2在來(lái)訪(fǎng)者正在講述時(shí)抱婉,盡量少去用共情技術(shù)打擾或打斷來(lái)訪(fǎng)者的談話(huà)档叔,讓來(lái)訪(fǎng)者感到被尊重,可以自由地表達(dá)他自己的各種想法蒸绩。
3共情的最佳表達(dá)時(shí)機(jī)衙四。最好是選擇在來(lái)訪(fǎng)者最痛苦的時(shí)候,特別是在他痛苦得難以說(shuō)清楚自己的情感的時(shí)候患亿。這時(shí)候传蹈,咨詢(xún)師的共情,會(huì)深深地感動(dòng)來(lái)訪(fǎng)者步藕。
4要注意先從感性共情開(kāi)始惦界,然后逐漸地深入到動(dòng)機(jī)和愿望,最后是理性的共情咙冗。
5盡量注意避免過(guò)多地做“消極取向”的共情沾歪,而應(yīng)該從說(shuō)出來(lái)訪(fǎng)者的消極情緒,逐漸地過(guò)度到說(shuō)出來(lái)訪(fǎng)者的積極情緒和愿望雾消,最終達(dá)到“愛(ài)”的高度灾搏,比如與上述的來(lái)訪(fǎng)者說(shuō):“你是很愛(ài)你的女兒的×⑷螅”
6共情并非越多越好狂窑,而應(yīng)該次數(shù)適度。咨詢(xún)師的共情桑腮,在整個(gè)心理會(huì)談中蕾域,一般是先少后多,但是,在一次50分鐘的會(huì)談中旨巷,咨詢(xún)師大約共情三次左右巨缘,是比較適中的,而超過(guò)5次采呐,就會(huì)顯得有些偏多了若锁。
盡管共情是一項(xiàng)很有效的治療技術(shù),但是斧吐,僅有共情是不夠的又固。在心理治療會(huì)談中,要注意將共情與傾聽(tīng)煤率、提問(wèn)仰冠、情感表達(dá)、理解與解釋等技術(shù)結(jié)合起來(lái)使用蝶糯,才能取得較好的會(huì)談效果洋只。