問題的提出

通過TnPM培訓(xùn)和咨詢俄认，到底要能給企業(yè)帶來什么？企業(yè)如何才能選擇到符合預(yù)期咨詢服務(wù)質(zhì)量的合作伙伴洪乍？

任何咨詢服務(wù)當(dāng)然是要解決企業(yè)面臨的困惑和問題眯杏，作為以設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)精細(xì)化管理為主線的管理體系，TnPM當(dāng)然致力于解決企業(yè)現(xiàn)場和設(shè)備管理方面（領(lǐng)域）面臨的困惑和問題壳澳。關(guān)鍵是：企業(yè)需要提供咨詢服務(wù)的合作伙伴以什么樣方式和套路來幫助企業(yè)解決這方面問題岂贩？

體系對應(yīng)的理念

從工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)來說，企業(yè)管理人員最希望提供咨詢服務(wù)的合作伙伴所提供的是直接拿來就可用的方法巷波、方案萎津、制度和模板，越在這方面能夠滿足企業(yè)需求的咨詢?nèi)藛T就越受歡迎褥紫。如果咨詢服務(wù)僅實現(xiàn)上述功能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠姜性，企業(yè)還需要評估咨詢公司是否還能從更深層面幫助企業(yè)理清思路，在解決表面問題的同時髓考，是否也盡可能就企業(yè)存在的深層次問題給出答案和思路部念，即"治標(biāo)也要治本"。

因此氨菇，在TnPM推進(jìn)輔導(dǎo)過程中儡炼，企業(yè)需要判斷提供咨詢服務(wù)的合作伙伴，其實施項目的目標(biāo)和套路是否非常清楚查蓉，是否能夠通過"導(dǎo)入理念乌询，傳授方法，建立機(jī)制"豌研，來解決企業(yè)現(xiàn)場和設(shè)備管理的實際問題妹田。

具體解決問題的方法

1）導(dǎo)入理念

通過TnPM推進(jìn)唬党，就是要把全員、規(guī)范鬼佣、持續(xù)改進(jìn)驶拱、管理閉環(huán)的理念導(dǎo)入并成為大家普遍接受并身體力行的信條。"將規(guī)范滲透到毛細(xì)血管晶衷，把精細(xì)傳遞到神經(jīng)末梢"蓝纲、"時時規(guī)范、事事規(guī)范"晌纫、"規(guī)范一切税迷、一切規(guī)范"等等，通過各類喜聞樂見锹漱、行之有效的普及和宣貫方式（培訓(xùn)箭养、會議、現(xiàn)場參訪哥牍、成果交流露懒、海報標(biāo)語、征文比賽砂心、知識競賽），使TnPM理念為企業(yè)員工所熟悉和認(rèn)可蛇耀。

這個過程說起來簡單辩诞，但做起來卻不是那么容易，關(guān)鍵還要是各級管理者能深刻認(rèn)識到這方面工作的關(guān)鍵性和必要性纺涤，并長期堅持不懈地努力去普及和獲得大多數(shù)人的認(rèn)同译暂。作為提供咨詢服務(wù)的合作方，則要時刻注意企業(yè)各級人員在接受和踐行TnPM理念方面的符合度撩炊，隨時提醒企業(yè)要加強(qiáng)這方面的工作部署外永。

2）傳授方法

通過TnPM推進(jìn)和各模塊的設(shè)計，就是要導(dǎo)入一些針對性強(qiáng)拧咳，簡單實用的工具方法來解決企業(yè)的實際問題伯顶。這其實是方法論方面的話題。

這個過程隨著TnPM現(xiàn)場四要素骆膝、自主維護(hù)祭衩、檢維修體系優(yōu)化和全員改善活動等，逐步普及和傳授像6S活動阅签、發(fā)現(xiàn)和清除六源活動掐暮、可視化定置化、看板管理政钟、OPL路克、OPS樟结、自主維護(hù)基準(zhǔn)書、樣板機(jī)臺精算、維修策略瓢宦、維修規(guī)范編制、六項改善殖妇、TnPM贏在班組等具體的工具刁笙、活動和方法、手段谦趣∑Ｎ基層管理人員和一線員工，掌握這些方法工具越多前鹅，越容易在遇到實際問題時開動腦筋摘悴，積極想辦法解決或者做得更好。

一般來說舰绘，這些方法的導(dǎo)入蹂喻，本身也會經(jīng)歷"生搬硬套"、"局部創(chuàng)新"到"活學(xué)活用"三個階段捂寿。每個階段口四，都有每個階段的目的和要求、也都有相應(yīng)的評判標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)秦陋。負(fù)責(zé)TnPM推進(jìn)的管理人員蔓彩，則要隨時根據(jù)各模塊的推進(jìn)時間和節(jié)奏，不斷明確要求驳概，引導(dǎo)各單位正確掌握和應(yīng)用這些工具和方法赤嚼，從"簡單模仿"早日走進(jìn)"活學(xué)活用"階段。

3）建立機(jī)制

通過TnPM推進(jìn)顺又，關(guān)鍵還要形成閉環(huán)管理機(jī)制更卒，要建立管理辦法，引導(dǎo)具體工作的有效和長效開展稚照，特別是有無定期的檢查和自我提升機(jī)制蹂空。這時候，TnPM咨詢?nèi)藛T果录，既要知道相關(guān)的管理機(jī)制建立的要點(diǎn)和要素是怎樣的腌闯，也要知道企業(yè)在實踐與執(zhí)行環(huán)節(jié)還有哪些薄弱點(diǎn)，以便及時提醒企業(yè)進(jìn)行加強(qiáng)和完善雕憔。

4）解決問題的效果

"理念姿骏、方法論和機(jī)制"的套路，不僅提供TnPM咨詢服務(wù)的合作伙伴要非常清楚斤彼，還要幫企業(yè)把內(nèi)部的骨干團(tuán)隊培養(yǎng)起來分瘦，讓他們也深刻理解和認(rèn)識到TnPM推進(jìn)的過程蘸泻，就是導(dǎo)入理念、傳授方法和建立機(jī)制的過程嘲玫，TnPM推進(jìn)的終極歸宿悦施，就是去解決好企業(yè)面臨的困惑和實際問題的。不與企業(yè)實際問題相關(guān)聯(lián)去团，就是形式主義和兩張皮抡诞，變成了為了推進(jìn)TnPM而推進(jìn)，是沒有任何意義的土陪。

5）解決問題的案例

以O(shè)PL活動為例昼汗，企業(yè)首先要清楚導(dǎo)入OPL的目的是為了充分分享一線員工智慧，因此就要不斷導(dǎo)入"分享共贏"鬼雀、"兩人交換蘋果顷窒，各得一個蘋果；兩人交換思想源哩，各得兩個思想"等理念鞋吉，只有這些理念得到了員工真心認(rèn)同，OPL活動才可能形成長期開展的群眾基礎(chǔ)励烦。

第二個問題就是方法論的應(yīng)用：在OPL導(dǎo)入早期谓着，只要大家能夠按照規(guī)定的格式和模板填寫，并基本會用這種方式來分享經(jīng)驗和智慧就可以了坛掠；在OPL導(dǎo)入中期漆魔，就要鼓勵各單位結(jié)合實際情況有所變化來體現(xiàn)針對性，比如增加一些欄目或者降低某方面的要求等等却音；在OPL導(dǎo)入后期，其唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)則變?yōu)槿珕T經(jīng)驗和智慧分享的氛圍是否濃厚矢炼、人均參與力度和參與效果如何等等系瓢，OPL形式方面則更鼓勵活性化了。

第三個問題就是建立長效機(jī)制句灌，通過有效的激勵方式把員工參與OPL分享的熱情固化下來夷陋，一般可以通過評先進(jìn)和晉升機(jī)制設(shè)計來實現(xiàn)。

《誠外無物 匠韻絕倫-工匠革新36技》是由設(shè)備管理界的領(lǐng)軍人物李葆文教授編著的匠心之作胰锌。作者著手對古今中外大量的工匠革新活動案例進(jìn)行反復(fù)比較研究骗绕，并按照其革新的主導(dǎo)思路進(jìn)行了歸納，并以四字成語方式提出工匠革新三十六個技法资昧，是一部真正力求"雅俗共賞"的科普性讀物酬土。

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本文信息來源自《TnPM百思得其解》第一章第二節(jié)格带，由李葆文教授編著撤缴，轉(zhuǎn)載請注明出處刹枉。