工作2年哺眯,我這樣理解和老板溝通

初入職場(chǎng)的你可能發(fā)現(xiàn):有的人就是老牛拉車谷浅,即使辛辛苦苦也未能得到公司的賞識(shí),反觀有的職場(chǎng)新人,剛剛工作資歷尚淺一疯,卻能讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)撼玄,彷佛明日之星。究其原因:

溝通很重要

那么如何溝通呢墩邀?

信息的傳遞就像摩斯碼的破譯一樣掌猛,有的人是破解高手,有的是完全不得門道眉睹,這就是差別


1 ?溝通中的信息通路


信息通路

信息溝通的本職包含4個(gè)部分:

信息源荔茬,就是原始的指令

發(fā)出者編碼:領(lǐng)導(dǎo)按照自己的行為習(xí)慣和意識(shí)將指指令轉(zhuǎn)換成自己的話或文件

接受者編碼:就是上級(jí)的指令轉(zhuǎn)到你這邊,你開始消化

解讀的信息:你理解的指令辣往,應(yīng)該怎么去做

一個(gè)公司的指令兔院,從最高層發(fā)布出來,到最后被最底層之星站削,就是以上流程的無線循環(huán)坊萝,其中最重要的就是領(lǐng)導(dǎo)者的信息編碼以及下級(jí)的信息解碼,直白一點(diǎn)就是:

領(lǐng)導(dǎo)怎么說的和你怎么理解的



2 ?信息的編碼核心


信息編碼核心

一 ?技能许起,領(lǐng)導(dǎo)怎么說的清不清楚十偶,能不能使人充分理解

舉個(gè)例子,有的領(lǐng)導(dǎo)能把做這個(gè)事情的意義對(duì)下面的人說的很清楚园细,怎么做惦积,為什么做都明明白的告訴你,因?yàn)橐粋€(gè)人做事情總是要有理由的猛频,能說動(dòng)別人做這個(gè)事情

舉例子:公司新要開拓一個(gè)區(qū)域狮崩,要求晚上員工加班。如果你是項(xiàng)目主管鹿寻,直接管轄這個(gè)片區(qū)睦柴,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)告訴你,新拓這個(gè)區(qū)域的話毡熏,你的區(qū)域版圖就會(huì)擴(kuò)大50%坦敌,這樣你的贏利點(diǎn)就增多了,明年區(qū)域成熟起來的時(shí)候你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)壯大了而你是優(yōu)秀的主管的話痢法,就會(huì)告訴下面的員工做了這個(gè)區(qū)域狱窘,他們的收入就會(huì)增多多少了。


二 領(lǐng)導(dǎo)怎樣下達(dá)指令方法财搁,因人而異蘸炸,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同。這就要求員工要有把握妇拯。有的領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行幻馁,指令上午發(fā)布洗鸵,下午就要收到結(jié)果越锈;有的領(lǐng)導(dǎo)慢條斯理仗嗦,喜歡先開個(gè)會(huì)和大家一起研究研究,再拿出解決方案甘凭;有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡讓員工自由發(fā)揮稀拐,但是要及時(shí)匯報(bào)以便修正

樓主怎么做的呢?

1 ?和資深的老員工交流丹弱,當(dāng)然開始的時(shí)候多多謙虛一點(diǎn)德撬,勤快一點(diǎn),大家都是這樣過來的躲胳,勤快點(diǎn)蜓洪,多問點(diǎn),他們也愿意將自己所知道的告訴你(當(dāng)然這也是看人的)坯苹,畢竟他們了解上級(jí)的管理風(fēng)格以及行事方式隆檀,相較于自己觀察需要時(shí)間,不如多請(qǐng)教過來人粹湃,可以做到少走彎路

阿里巴巴的十八羅漢和著馬云一起打天下恐仑,最后都做到阿里的核心部位,一方面是他們的豐功偉績(jī)为鳄,另一方面你能否認(rèn)不是他們已經(jīng)熟悉了馬云的領(lǐng)導(dǎo)方式和風(fēng)格裳仆,馬云和他們溝通的成本非常低嘛?反觀后來阿里的音樂邀請(qǐng)高曉松等有著風(fēng)光的開頭孤钦,最后都分道揚(yáng)鑣歧斟,有沒有是因?yàn)楦咧鲗儆诳战挡筷?duì),和馬的溝通需要很大的磨合成本呢偏形?

2 ?多了解公司的發(fā)展及規(guī)劃静袖。因?yàn)樯霞?jí)也是接到上級(jí)的指令來操作的,如果你能預(yù)先知道公司今年的發(fā)展規(guī)劃壳猜,就能大概摸透接下來你的工作內(nèi)容了勾徽,做到未雨綢繆

筆者很喜歡沒事的時(shí)候看看公司的官微,雖然平時(shí)很多人忙著做業(yè)務(wù)统扳,根本無暇顧及公司的方向喘帚。筆者今年的公司在去年是快速擴(kuò)張的階段,所以在去年的時(shí)候大量的和招聘部做好對(duì)接咒钟,讓新人多多分配進(jìn)來吹由,人員充足,所以效能一直不差朱嘴。


三 ?從本質(zhì)上講倾鲫,溝通不是單向的信息傳遞粗合,整個(gè)過程也會(huì)反作用于發(fā)出者,促使其改變編碼的過程

這個(gè)真是再簡(jiǎn)答不過了乌昔。如果你的上級(jí)溫柔的發(fā)布一個(gè)指令給下面的員工隙疚,大家都不去執(zhí)行,你覺得他下次交給你任務(wù)的時(shí)候還是和顏悅色的嘛磕道?會(huì)不會(huì)增加什么懲罰供屉?或者是增加一個(gè)激勵(lì)政策呢?

所以聰明的職場(chǎng)新人在領(lǐng)導(dǎo)不太了解大家想法的時(shí)候溺蕉,會(huì)主動(dòng)溝通伶丐,將自己的理解以及操作過程和領(lǐng)導(dǎo)溝通,做到及時(shí)反饋疯特,積極有效的反饋哗魂,能讓管理層更有效的了解下屬的情況,從而展開工作

筆者今年有幸加入公司的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)漓雅,由原來的業(yè)務(wù)新增培訓(xùn)師的角色录别,在聽完幾次課之后,筆者結(jié)合自己操單業(yè)務(wù)的實(shí)際情況故硅,和培訓(xùn)主管交流了下自己的心得庶灿,覺得哪些課程可能比較重要,主管都比較認(rèn)同吃衅,雖不知最后結(jié)果往踢,但是主管對(duì)這種交流的反應(yīng)還是很興奮的



三 ?你可以做的更好


總結(jié)

溝通過程本質(zhì)是信息編碼,再解碼的過程徘层,如果能了解上級(jí)的編碼機(jī)制峻呕,自己也會(huì)很好的將信息解碼出來,就像破譯摩斯碼一樣趣效,降低溝通的成本:

總結(jié)下

1瘦癌。請(qǐng)教資深員工老板的管理風(fēng)格,減少溝通成本

2跷敬。關(guān)注公司的官微讯私,公眾號(hào),和戰(zhàn)略部溝通西傀,了解公司的規(guī)劃斤寇,做到未雨綢繆

3。 積極反饋拥褂,積極溝通娘锁,打通溝通回路,其實(shí)上級(jí)也很想知道下屬在想什么



推薦一本書:

書名忘記了饺鹃,可以自行百度《溝通中的信息編碼》



我是職場(chǎng)小白莫秆,歡迎與你溝通與交流

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末间雀,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子镊屎,更是在濱河造成了極大的恐慌惹挟,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 219,589評(píng)論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件杯道,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異匪煌,居然都是意外死亡责蝠,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)党巾,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,615評(píng)論 3 396
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來霜医,“玉大人齿拂,你說我怎么就攤上這事‰攘玻” “怎么了署海?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,933評(píng)論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)医男。 經(jīng)常有香客問我砸狞,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么镀梭? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,976評(píng)論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任刀森,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上报账,老公的妹妹穿的比我還像新娘研底。我一直安慰自己,他們只是感情好透罢,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,999評(píng)論 6 393
  • 文/花漫 我一把揭開白布榜晦。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般羽圃。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪乾胶。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,775評(píng)論 1 307
  • 那天朽寞,我揣著相機(jī)與錄音识窿,去河邊找鬼。 笑死愁憔,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛腕扶,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播吨掌,決...
    沈念sama閱讀 40,474評(píng)論 3 420
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼半抱,長(zhǎng)吁一口氣:“原來是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼脓恕!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起窿侈,我...
    開封第一講書人閱讀 39,359評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤炼幔,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個(gè)月后史简,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體乃秀,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,854評(píng)論 1 317
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,007評(píng)論 3 338
  • 正文 我和宋清朗相戀三年圆兵,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了跺讯。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,146評(píng)論 1 351
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡殉农,死狀恐怖刀脏,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情超凳,我是刑警寧澤愈污,帶...
    沈念sama閱讀 35,826評(píng)論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站轮傍,受9級(jí)特大地震影響暂雹,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜创夜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,484評(píng)論 3 331
  • 文/蒙蒙 一杭跪、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧挥下,春花似錦揍魂、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,029評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至偎蘸,卻和暖如春庄蹋,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背迷雪。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,153評(píng)論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國(guó)打工限书, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人章咧。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,420評(píng)論 3 373
  • 正文 我出身青樓倦西,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親赁严。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子扰柠,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,107評(píng)論 2 356

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 花開有時(shí)粉铐,花落有時(shí)。離別有時(shí)卤档,重逢有時(shí)蝙泼。耕耘有時(shí),收獲有時(shí)劝枣。傷痛有時(shí)汤踏,歡喜有時(shí)。 花開半夏舔腾,走進(jìn)半畫課堂溪胶,學(xué)習(xí)24...
    陌上花開wen閱讀 1,079評(píng)論 3 5
  • 目測(cè)一米六五 女 二十歲 身材姣好 尾隨幾條街 屏住呼吸 放快腳步 于茫茫人海中回眸 她使出一招武林失傳絕學(xué) “萬...
    良柳如煙閱讀 125評(píng)論 0 0
  • 1.下載GIT后,設(shè)置好用戶名和郵箱琢唾。 2.創(chuàng)建文件夾载荔,并將此文件夾設(shè)為版本庫(kù)。 3.把代碼文件添入版本庫(kù) 4.創(chuàng)...
    梁欣蕾閱讀 2,322評(píng)論 0 1
  • * 寂寞花開 * 如果 你不能給我四季 就不該在春天 停留 不該許下諾言 不該種下相思 你不知道 等待的輪回里 我...
    云飄碧天閱讀 2,779評(píng)論 23 167