01
中午吃飯的時候咐旧，同事A向我抱怨：“我這兩天在淘寶買了一本自制相冊驶鹉。就是那種你把照片上傳以后，賣家會幫你沖印出來裝訂成相冊的樣子铣墨。結(jié)果我傳完照片輸單號的時候輸錯了室埋！”
“那怎么辦？會不會你就白買了∫ο”我問孕蝉。
“這倒不會。后來客服說把正確的訂單號輸進去重新傳一遍就好了肉盹∥羟”
“還好還好，不是一個難解決的問題上忍≈韪兀”我舒了一口氣說。
“雖然不難解決窍蓝，但是他們那個系統(tǒng)用戶體驗太差了腋颠。居然連自動校驗功能都沒有，要不是這系統(tǒng)太難用吓笙，我怎么可能會輸錯訂單號淑玫！”
同事A一臉憤憤然。而且大有要好好數(shù)落一番對方的架勢面睛，“我們也是做系統(tǒng)研發(fā)工作的絮蒿，從專業(yè)的角度來看，那個系統(tǒng)問題太多了……”
“好了好了叁鉴，你也別生氣了土涝，別讓這種小事影響吃飯的心情，快吃吧幌墓〉常”我見狀趕緊打斷她的話，我可不想好好一頓飯吃成了“批斗大會”常侣。
看了同事A的這個故事蜡饵，一定有很多人不滿她的態(tài)度——明明是自己輸錯了訂單號，卻要怪罪別人家的系統(tǒng)不好用胳施。作為一個成年人溯祸，怎么可以連承認錯誤的勇氣都沒有呢？更何況這還是一個小得不值一提的錯誤舞肆。
沒錯您没，要是沒有發(fā)生過下面這件事，我也一定和你們有相同的想法胆绊。
02
前兩天領(lǐng)導(dǎo)把我叫去辦公室氨鹏。說之前一個招標項目的招標文件中，商務(wù)和技術(shù)文件里的交貨期前后不對應(yīng)压状，這給評標造成了不小的麻煩仆抵。
我一聽跟继，心中警鈴大作，下意識第一句話就是：“不應(yīng)該啊镣丑，我記得我明明改過的呀舔糖。 ”
后來回去查了電腦里的原稿，發(fā)現(xiàn)原稿也是前后不對應(yīng)的情況莺匠。但這時的我心中依然沒有要承認是自己失誤的意思——誰讓使用單位來來去去修改這么多遍金吗，也不知道他們是不是在我最終修改好的版本上改的。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)面前不得已承認了是我沒有最終校對好就發(fā)給招標代理機構(gòu)趣竣，但當(dāng)時我內(nèi)心并不愿意承認是自己的失誤摇庙。
同事A的這個故事一下子讓我聯(lián)想到了我自己。
再仔細回想一下當(dāng)時自己的心理狀態(tài)遥缕，發(fā)現(xiàn)我之所以不愿意承認失誤是因為羞恥卫袒。
當(dāng)時當(dāng)刻，我壓根一點都沒有想到自己的失誤對評標結(jié)果有多大的影響单匣，而只想到如何保住自己的顏面夕凝，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我不是一個做事不仔細的人。
于是户秤，最好的辦法就是甩鍋码秉。把責(zé)任推給別人，不管是誰鸡号，只要不是我就可以了转砖。我最好永遠是對的那個人。
所以盡管我并不認同同事A的做法膜蠢，但我能理解她的想法。這不單單是承認錯誤的勇氣問題莉兰，這根本就是關(guān)乎顏面和自我認同的問題了挑围。
03
想想我們平時生活中犯的各種各樣的失誤、錯誤糖荒，有多少人是能第一時間想到自己的過失給別人造成不便而深感歉疚的杉辙。
又有多少人要么懷著連自己都不能察覺的羞恥感不愿意承認自己是一個連這樣的小事都會犯錯誤的人，要么就是預(yù)估無力承擔(dān)后果而盡可能推卸責(zé)任捶朵。
大家一定很熟悉這樣的場景蜘矢。
一個小孩原本好好地在玩耍，一不小心摔了一跤综看，腦袋磕到了凳子上或是地上品腹。哇哇哇的哭聲把大人吸引過來。這時红碑，很多家長會一邊焦急地安撫小孩一邊說：“都是這個凳子（地）不好舞吭，把我們囡囡弄疼了泡垃。”說著還煞有介是地打一下或者踢一下所謂“肇事者”羡鸥。
你看蔑穴，從我們小的時候開始，我們的父輩就開始教我們“推卸責(zé)任惧浴，轉(zhuǎn)嫁錯誤”了存和。
或許你會說，我這只是安慰小孩的一種手段衷旅，怎么可能會有這么大的影響捐腿。然而，現(xiàn)實并不是這樣的芜茵。
通常小孩子都會覺得自己是“天才”叙量，是“無所不能”的。而摔倒之后家長的這種反饋更加強化了這種“無所不能”——摔倒不是我的錯九串，是地（或凳子）的原因绞佩，我怎么可能會犯錯。
久而久之猪钮，不愿承認錯誤品山，甩鍋給別人便成了許多人下意識的反應(yīng)。
04
如果同樣的事情我們換一種方式來面對烤低，局面是不是完全不一樣了肘交？
傳照片輸錯訂單號了，聯(lián)系客服尋求解決方案扑馁，并對自己的失誤給對方造成的不便表示抱歉涯呻。這樣大家的溝通是不是更順暢和愉快了？
工作中出現(xiàn)失誤了腻要，趕緊承認自己的錯誤复罐，并盡力彌補因為過失造成的損失。事后反思犯錯的原因雄家，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)效诅。這樣是不是更加利于自身發(fā)展和進步？
寶寶摔倒了趟济，拋棄以往大驚失色的態(tài)度乱投，平靜地鼓勵寶寶站起來。告訴寶寶摔倒的原因顷编，摸摸他的小腦袋跟他說：“寶寶摔倒了戚炫，疼。凳子說不定也很疼媳纬，我們也給他吹吹嘹悼。下次走路碰到他我們就繞開他叛甫，這樣大家都不會疼了⊙罨铮”這么做是不是更有利于培養(yǎng)小朋友的“同理心”其监？
05
拋卻心里那點羞恥感吧，犯錯并不是一件大不了的事情限匣。沒有人會因為你的錯誤而全盤否定你整個人抖苦，也不會因此看低你。反而會因為你對待錯誤的態(tài)度不好而留下“這個人似乎不太負責(zé)任”的印象米死。
遇到事情的時候也多站在對方的角度想想锌历，我的這個過失是不是也給別人造成了不小的麻煩。對待錯誤的時候盡量做到“對事不對人”峦筒。
愿我們最終都能擺脫內(nèi)心的恥感究西，成為一個有勇氣說“對不起，我錯了”的人物喷。
韓大爺讀寫訓(xùn)練營
