精益 UX 是敏捷開發(fā)方式里一個非常有用的 UX 方法斥季。傳統(tǒng)的 UX 在緊急開發(fā)情況下經(jīng)常不能適——沒有足夠的時間用同樣的方式交付 UX ∮欠梗基本上精益 UX 與其他形式的 UX 都有著一樣的目標拒课;只是提供好的用戶體驗的工作方式略有不同峰档。所以讓我們看一下精益 UX 是如何執(zhí)行的。
精益 UX 是什么撮胧?
精益 UX 專注于設(shè)計體驗桨踪,與傳統(tǒng) UX 相比較對可交付成果關(guān)注更少,需要整個團隊更好地合作芹啥,核心目的專注于更快地獲得更好的回饋锻离,使其可被用來快速決策。敏捷開發(fā)的原則是在快速的迭代循環(huán)中工作墓怀,精益 UX 跟這個循環(huán)類似汽纠,并確保所產(chǎn)生的的數(shù)據(jù)能快速用于迭代。
精益 UX 下對假設(shè)的需求
傳統(tǒng) UX 下項目建立在需求的捕捉和可交付成果傀履,其目的是確笔洌可交付成果越詳細越好并且適當?shù)幕貞?yīng)那些在項目開始時的需求。
精益 UX 則有些不同钓账。你不是專注于可交付成果的細節(jié)碴犬,而是要產(chǎn)生一些改變,并藉此改善產(chǎn)品——其本質(zhì)是讓你的結(jié)果變得更好梆暮。
實際上精益 UX 是從挖掘“需求(requirements)”并使用“問題狀態(tài)(problem statement)” 服协,引出一系列可以被用來創(chuàng)造假說(hypotheses)的假設(shè)(assumption)。
什么是假設(shè)啦粹?
假設(shè)是我們認為某件事情是真實的基本陳述蚯涮,假設(shè)被設(shè)計用來讓人們開始對某個想法產(chǎn)生真實的理解。假設(shè)可能不是正確的卖陵,當團隊中出現(xiàn)更好的見解時它也可能在項目的執(zhí)行中被更改遭顶。
假設(shè)通常由團隊提出。你可以讓整個團隊闡述問題并允許團隊頭腦風(fēng)暴他們的想法來解決問題泪蔫。在過程中你會產(chǎn)出一些針對特定問題的答案棒旗,而這可以形成你的假設(shè)。
典型的問題可能包含:
誰是我們的使用者?
這產(chǎn)品是用來做什么的铣揉?
什么時候會被用饶深?
什么情境下會被用?
什么將會是最重要的功能逛拱?
在產(chǎn)品的交付上什么會是最大的風(fēng)險敌厘?
每一個問題都可能有超過一個以上的答案。實際上一次只采用一種解決方案朽合,而假設(shè)可以形成很多個俱两。這種情況下,團隊可以快速給出假設(shè)優(yōu)先順序曹步。一般而言宪彩,會將假設(shè)的優(yōu)先順序按照它們所代表的風(fēng)險(嚴重的錯誤會導(dǎo)致怎樣的后果?越嚴重的后果讲婚,它的優(yōu)先順序就越前面)和目前對于問題理解的程度(對其越少的了解尿孔,優(yōu)先順序就越高)。
在精益 UX 中創(chuàng)造假說
在精益 UX 中所創(chuàng)造的假說筹麸,被設(shè)計來測試我們的假設(shè)活合。這里有簡單的格式你可以使用來創(chuàng)造你自己的假設(shè),快速且容易物赶。
舉例:
我們相信在任何時間讓人們儲存他們的進度對手機用戶是必須的芜辕。這會實現(xiàn)更多的完成注冊。當我們測試完成率提升百分之二十块差,我們將會采用它侵续。
我們闡述我們的信念以及為什么它很重要和對誰重要。我們會遵循它并伴隨什么是我們所期待達成的憨闰。最后状蜗,我們會查明什么樣的證據(jù)是我們需要用來證明我們的信念是對的。
如果我們發(fā)現(xiàn)沒有方法可以證明我們的假說 — 我們可能朝著錯誤的方向因為我們的結(jié)果沒有明確地被定義鹉动。
這種工作方法的其中一個大的優(yōu)勢是轧坎,消除很多的“我不覺得這是一個好的想法”和 UX 設(shè)計過程中的內(nèi)部爭論。每一個想法和證據(jù)的證明都將清楚地被證明泽示。沒有證據(jù)缸血?那就是時候放棄這個想法去嘗試其他的。
如果每個人都能理解假設(shè)及其期望械筛,那么他們會樂于等待看看它是真的捎泻,而非一股腦兒爭論自己主觀的意見。
最小可行化產(chǎn)品與精益 UX
最小可行性產(chǎn)品(Minimum Viable Product)是精益 UX 的核心概念埋哟, MVP 是指建立一個概念的最基礎(chǔ)版本笆豁,測試它,假使沒有任何有價值的結(jié)果那就放棄它。 MVPs 可以被納入將來的設(shè)計闯狱,并且圍繞它開發(fā)沒有太多的麻煩煞赢。
這是最大化資源利用率的一個偉大的方式,并且它與敏捷開發(fā)相輔相成的原因是:它允許大量的實驗哄孤,并非不可更改照筑。
精益 UX 中的用戶研究與測試
精益 UX 中的用戶研究與測試跟傳統(tǒng) UX 環(huán)境下使用著一樣的原理。然而瘦陈,進行的方式傾向于“快速直接” ——在下一個敏捷 Sprint 開始前結(jié)果就需要被提交凝危;所以較少的著重在厚重的,縝密的文件双饥,更多著重于原始資料。
研究的責(zé)任也傾向于跨整個團隊更廣泛地展開弟断,使團隊中沒有因為讓一個單獨的 UX 設(shè)計資源嘗試著在緊迫的時間下完成所有工作而產(chǎn)生“瓶頸”咏花。這通常使研發(fā)也“親身體驗” UX 中的工作,一定程度上增加了開發(fā)團隊對 UX 工作的理解和支持三幻。
結(jié)論
這些基本的概念應(yīng)該能讓你在敏捷開發(fā)環(huán)境中導(dǎo)入精益 UX 時朝著正確的方向茅茂。
本文由吆喝科技編譯自:www.interaction-design.org/literature/article/a-simple-introduction-to-lean-ux