“抱怨”從字面意思看是消極的葡盗，是不好的，但事實(shí)上“抱怨”是起到壞作用還是好作用啡浊，卻是依據(jù)各方面因素觅够。重要的有兩方面，一是“抱怨者”巷嚣，如果僅僅是表達(dá)自己的不滿喘先，發(fā)泄情緒，那自然于事無補(bǔ)廷粒，并且危害會在環(huán)境內(nèi)擴(kuò)散窘拯，十分負(fù)面；如果表達(dá)抱怨坝茎，是為了尋找問題的原因涤姊，或是表達(dá)遇到的困難，目的是運(yùn)輸解決之道嗤放，那么抱怨就有了積極意義砂轻，抱怨者此時是以積極主動態(tài)度面對困難。另一個重要方面就是斤吐，傍觀者對于“抱怨者”的抱怨認(rèn)識態(tài)度和水平搔涝。即使“抱怨者”僅僅是為了表達(dá)自己的不滿而發(fā)出牢騷，而作為傍觀者或環(huán)境的主導(dǎo)者要敏銳的意識到“抱怨”背后的本質(zhì)原因和措，從而尋找到有效的解決方法庄呈。
“抱怨”是表面現(xiàn)象，如何根據(jù)現(xiàn)象找到本質(zhì)矛盾派阱，是事物前進(jìn)的根本動力诬留。抱怨蘊(yùn)含著矛盾，矛盾蘊(yùn)含著力量贫母。
