知識管理的原則
組織實(shí)施知識管理宜遵循以下原則尊惰。
領(lǐng)導(dǎo)作用:對領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的培訓(xùn)和教育是取得知識管理成功的關(guān)鍵弄屡。領(lǐng)導(dǎo)者的支持和參與逾条,是系統(tǒng)實(shí)施知識管理的前提和保障。
戰(zhàn)略導(dǎo)向:不同組織由于其行業(yè)環(huán)境、組織特點(diǎn)江锨、戰(zhàn)略選擇和知識特征的不同,會導(dǎo)致該組織在知識管理戰(zhàn)略選擇上方向和路徑的不同啄育。因此,組織需要基于對自身經(jīng)營戰(zhàn)略安券、知識管理現(xiàn)狀及需求的分析氓英,將知識管理戰(zhàn)略融入組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之中,以支撐組織的戰(zhàn)略目標(biāo)铝阐。
業(yè)務(wù)驅(qū)動:組織需要在不同的規(guī)劃期內(nèi),以核心業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,針對業(yè)務(wù)熱點(diǎn)或主題來推進(jìn)知識管理遍蟋,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和知識流程的有效銜接和互動虚青。
文化融合:知識管理涉及人員、文化挟憔、制度烟号、行為模式等多方面的問題。實(shí)施時汪拥,應(yīng)拋棄單純從技術(shù)出發(fā)的觀念,宜將知識管理思想迫筑、理念和方法與組織現(xiàn)有的文化和行為模式相融合。
技術(shù)保障:組織應(yīng)采用適宜的技術(shù)設(shè)施來保障知識管理的實(shí)施搂妻,從而在業(yè)務(wù)或文化角度推進(jìn)知識管理辕棚,使知識管理的成果固化和持久。
知識創(chuàng)新:組織應(yīng)制定制度激勵員工創(chuàng)新逝嚎,將知識管理與創(chuàng)新的績效掛鉤,激發(fā)員工的創(chuàng)新自主性补君。鼓勵員工勇于試錯,并愿意承擔(dān)員工創(chuàng)新的風(fēng)險伟桅;在員工創(chuàng)新的過程中叽掘,階段性的創(chuàng)新成果應(yīng)通過知識管理來固定、分享和保護(hù)够掠。
知識保護(hù):在組織創(chuàng)造、積累赊堪、分享和使用知識的同時,應(yīng)注重組織內(nèi)部知識的安全保密哭廉,維護(hù)好組織知識,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)辽幌,避免因人員的流動、合作伙伴乌企、供應(yīng)商變化等因素導(dǎo)致知識的流失與其他損失成玫。
持續(xù)改進(jìn):知識管理作為組織內(nèi)一項(xiàng)日常管理工作,應(yīng)定期接受檢查評審猪腕,持續(xù)改進(jìn)钦勘。
By《知識管理》