2018年12月12日蜓肆，騰訊2018員工大會在深召開颜凯。年會剛過，微信締造者張小龍的演講“段子”就開始在 網(wǎng)絡傳播仗扬。很多人說這是張小龍的段子症概，但我們認為，這些所謂“段子”早芭，其實 都是張小龍的觀點彼城。比如：
1、自古套路得人心退个。
2募壕、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，就是套路發(fā)展史语盈。
3舱馅、互聯(lián)網(wǎng)的兩個時代：人工套路互聯(lián)網(wǎng)和機器套路互聯(lián)網(wǎng)。
4刀荒、我認為互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是消除了信息的不對稱代嗤，當信息充分的流通起來以后，相應很多行業(yè)的 組織形式也會發(fā)生變化照棋。
5资溃、關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競爭對手烈炭；我們做出來的產(chǎn)品是為我們的用戶服務的溶锭，不是為競爭對 手服務的。我們要重視我們的用戶符隙，而不是競爭對手趴捅，總是花時間在研究競爭對手上而不是去了 解用戶，是做不出來好產(chǎn)品的霹疫，應該把更多的精力放在了解我們的用戶上拱绑。
6、“善良比聰明更重要”丽蝎。
7猎拨、生活哪里時刻美好膀藐？
從張小龍的演講來看，這是他的價值觀红省、人生觀额各、產(chǎn)品觀。
兩人在價值觀吧恃、人生觀虾啦、產(chǎn)品觀上的不同，也體現(xiàn)在對產(chǎn)品痕寓、對事的認知上傲醉。
對小龍來說，他表現(xiàn)出的是對“套路”的DISS呻率。這次員工大會上硬毕，張小龍以微信的發(fā)展歷程來與自己厭惡的“套路”做了對比。張小龍在會上說“互聯(lián)網(wǎng)的兩個時代：人工套路互聯(lián)網(wǎng)和機器套 路互聯(lián)網(wǎng)礼仗；誘導用戶昭殉，欺騙用戶大行其道。對用戶誠實一點藐守，善良一點，可能比欺騙用戶更好些 蹂风。其實騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品對套路已經(jīng)相當克制卢厂。而縱觀市場上的套路，其實都是比較低級的：視頻 上做一些濾鏡惠啄，美化慎恒，用濾鏡去套路用戶。所謂記錄美好生活撵渡，但其實生活哪里時刻美好融柬。用戶 更希望我們比較誠實地去對待他們。偷菜游戲算得上是人工套路了趋距；通過人工智能算法根據(jù)興趣 標簽來進行信息推薦粒氧，算是一種機器套路。所謂的裂變节腐，就是一種低級的套路外盯。”翼雀。張小龍還說 “微信自己也在套路饱苟，但是微信制作的是高級的套路：比如：對于用戶來說，他們更希望被誠實 地對待狼渊，而不是去“套路”他們箱熬。讓大家放下手機多和朋友見見面，雖然這只是一句口號，但是 很多時候這些才是用戶心里真正所需要的城须。這就是個高級的套路蚤认。在微信里，我們是反套路的酿傍。 我們做了微信開放平臺烙懦。其實開放平臺本身也是一種套路。因為開放平臺不是真開放赤炒。而開放平 臺的建立氯析，讓許多第三方套路也涌入了微信。我一直強調(diào)微信是一個工具莺褒，而不是一個平臺掩缓。”
同一場景的發(fā)言遵岩，前后感覺有點繞你辣。但在有點繞的同時，張小龍也把互聯(lián)網(wǎng)“套路”的真相告訴 了用戶尘执。
應該說舍哄，張小龍是不反對“套路”的，他只是希望“套路”要真誠誊锭。所以張小龍說“我一直強調(diào) 微信是一個工具表悬，而不是一個平臺店印。只有工具才是對用戶是最友善的爸邢，才是真正對用戶來說是有意義的眨攘。微信一直努力要做好一個事情郊楣，就是把每一個用戶當做他的朋友侍郭〕豆蓿”
所以張小龍說“善良比聰明更重要”橄登。因為要套路用戶很容易轧膘，但如何不套路用戶熬荆，真誠地“套 路”用戶卻很難舟山。
