互聯(lián)網(wǎng)時代齿穗,最有價值的不是自己產(chǎn)生很多新東西,而是對已有行業(yè)的潛力再次挖掘饺律,用互聯(lián)網(wǎng)的思維去重新提升傳統(tǒng)行業(yè)窃页。
1、傳統(tǒng)實體店不轉(zhuǎn)型只有被滅亡
實體零售業(yè)持續(xù)增長緩慢复濒,一些百貨店脖卖、大超市紛紛關(guān)門停業(yè)。從一線城市到三線城市巧颈,從東部沿海到中西部內(nèi)陸畦木,實體店的銷售額普遍下滑。
傳統(tǒng)實體店還能撐下去嗎砸泛?店主從“盆滿缽盈”到“勉強吃飽”十籍,是局部現(xiàn)象還是普遍趨勢?消費者從“別無他選”到“渠道多元化”唇礁,是電商沖擊還是自身原因勾栗?
門店的成本逐年在升高,無論是地租還是人工盏筐,已經(jīng)不能同日而語围俘。電商的興盛,很多線下的行為都被上線商城取代了。傳統(tǒng)實體店界牡,在不轉(zhuǎn)型只有被滅忙簿寂。
2、實體店還有未來嗎
實體店經(jīng)營困難欢揖,與電商的競爭與分流有一定關(guān)系陶耍,但電商并非唯一因素。實體店的洗牌她混,是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然結(jié)果烈钞,是消費需求嬗變的直接體現(xiàn),是商業(yè)模式升級的內(nèi)在要求坤按。既有零售業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律毯欣,也有多種因素的共同作用。
對實體店來說臭脓,“創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型酗钞,是必須要走的一步路”。實體店與網(wǎng)店不是你死我活来累,而是共生雙贏砚作。會變成線下與線上的結(jié)合,價格同步嘹锁。同質(zhì)化的強調(diào)功能性的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力葫录,而那些擁有一流用戶體驗的產(chǎn)品會脫引而出。配合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)领猾,將進行個性化整合推送實體店將站上更高的新起點米同。
3、移動互聯(lián)網(wǎng)如何抓住客戶的碎片時間
現(xiàn)在的消費者90%的時間都在用手機打發(fā)摔竿,實體店傳統(tǒng)的宣傳已經(jīng)沒有大的作用面粮。互聯(lián)網(wǎng)傳播沒有基礎(chǔ)的信任继低,消費者也很難到店里消費熬苍。所以實體店要想結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)操作,首先要和消費者之間建立信任袁翁。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代99%的手機用戶都在利用微信冷溃、QQ搭建聯(lián)系,同時也是我們的最大流量入口梦裂。如果想留住客戶似枕,必須要學(xué)會和顧客保持互動∧昴互動的前提就是建立自己的顧客社群凿歼,通過自己的社群和客戶建立長久的聯(lián)系褪迟。
很多人建立了自己的微信社群,經(jīng)營一段時間以后都變成了死群答憔。最主要的原因是不懂怎么去運營味赃,沒有價值輸出的能力,不懂得管理虐拓,最終淪為廣告圈心俗。沒有了價值,你的顧客怎么還會對你有信任蓉驹。所以建立顧客社群城榛,和顧客建立信任關(guān)系產(chǎn)生互動才會真正的吸引人。
4态兴、實體店如何做好自己的社群
成功的社群我們要知道是主動吸引狠持,而不是拉人進群。吸引可以是你的產(chǎn)品瞻润,可以是你的獎品喘垂。吸引人進自己的社群,和顧客建立感情鏈接和信任關(guān)系绍撞,得到顧客的認可正勒。最終體現(xiàn)你的價值,促使顧客成交傻铣。在感情基礎(chǔ)上的搭建你的顧客進行傳播章贞,從而形成一個閉環(huán)。
深度觸網(wǎng)作為社群運營中的佼佼者矾柜,不僅有自己成熟的團隊,而且建立人人社群和社群代運營項目就谜,為那些傳統(tǒng)的不懂運營的實體店老板提供幫助怪蔑。目前已經(jīng)幫助3000+實體店和非實體店項目,成功的利用社群進行轉(zhuǎn)型丧荐。并且擁有省級運營中心24個缆瓣,成立城市服務(wù)中心210個,覆蓋中國85%的行政區(qū)域虹统。
深度觸網(wǎng)是集人才孵化弓坞、項目孵化等形成的一個社群生態(tài)圈,致力于成為社群生態(tài)的風(fēng)向標(biāo)车荔。