需求層次理論迁酸、內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)

“不忘初心,方得始終俭正〖轺蓿”

你好,我是jadenchen掸读。今天要講關(guān)于動(dòng)機(jī)的模型——需求層次理論串远、內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)。

我先給你講一個(gè)故事儿惫。

我和一個(gè)認(rèn)識(shí)了挺久的女孩子聊天澡罚,我才發(fā)現(xiàn)她一直被一件事情困擾:眼見(jiàn)同齡人已經(jīng)買房買車,但她到現(xiàn)在還沒(méi)有自己的房子肾请。她和我說(shuō):難道你不想有房子嗎留搔?難道你不會(huì)覺(jué)得焦慮嗎?

我記得當(dāng)時(shí)自己在“安慰”她铛铁,可是我都沒(méi)法說(shuō)服自己——因?yàn)槲乙蚕胍@些東西隔显,只是自己內(nèi)心非常清楚却妨,短期內(nèi)肯定沒(méi)法獲得,于是自己選擇暫時(shí)放一邊括眠,不必徒增煩惱罷了彪标。

但我內(nèi)心“也想要”。

我們總希望能覺(jué)知自我掷豺。當(dāng)我們安慰別人的時(shí)候捞烟,我們以為自己想得明白,但事情落在自己頭上時(shí)萌业,思想?yún)s沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化坷襟。我這時(shí)候才意識(shí)到,自己根本沒(méi)有找到工作為了什么生年,生活又為了什么婴程。


后來(lái),我不斷思考這些事情抱婉,我知道了“動(dòng)機(jī)”這個(gè)概念档叔,我試圖挖掘背后存在的理論和分析方法——需求層次理論,以及 內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)蒸绩。

一衙四、需求層次理論(英語(yǔ):Need-hierarchy theory)

美國(guó)著名俄裔猶太裔人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(英語(yǔ):Abraham Maslow)1954年《動(dòng)機(jī)與人格》中完整闡述。

需求層次理論基于一個(gè)基本假設(shè)——“人是一種追求完全需求的動(dòng)物”(wanting animals)患亿。

該理論提出個(gè)體成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力是動(dòng)機(jī)传蹈。而動(dòng)機(jī)是由多種不同層次與性質(zhì)的需求所組成的,而各種需求間有高低層次與順序之分步藕,每個(gè)層次的需求與滿足的程度惦界,將決定個(gè)體的人格發(fā)展境界。

需求層次理論將人的需求劃分為五個(gè)層次咙冗,由低到高沾歪,并分別提出激勵(lì)措施,最終使得人能不斷追求并達(dá)成完全需求雾消。


二灾搏、?自我決定論&內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)

自我決定論(英語(yǔ):Self-determination theory, SDT)的中心信仰是以人的自然本質(zhì)而言,會(huì)出現(xiàn)持續(xù)正向的信念立润,這樣的信念會(huì)反復(fù)出現(xiàn)狂窑,努力達(dá)成自我承諾又名為"內(nèi)在增長(zhǎng)趨勢(shì)", 而同時(shí)人也具有與生俱來(lái)的心理需求桑腮,用以做為自我激發(fā)(self-motivation)與個(gè)性整合(personality-integration)的用途蕾域。

SDT研究至今的關(guān)鍵依舊在內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的相對(duì)關(guān)系。

內(nèi)在動(dòng)機(jī)(或內(nèi)在激勵(lì))指的是任務(wù)本身的興趣或愉悅帶來(lái)的動(dòng)機(jī),這存在于個(gè)體內(nèi)部而非依賴于任何外部力量的驅(qū)動(dòng)旨巷。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是個(gè)體發(fā)自內(nèi)心對(duì)于該項(xiàng)事物感到好奇巨缘,感到有興趣,并認(rèn)為能借由做這件事達(dá)成滿足感與獲得刺激采呐。?

外在動(dòng)機(jī)(或外在激勵(lì))指的是從事某個(gè)活動(dòng)的行為是為了取得外部收入若锁,這種動(dòng)機(jī)常常與內(nèi)在動(dòng)機(jī)相抵觸。外在動(dòng)機(jī)來(lái)源于個(gè)體的外部斧吐。通常的外在動(dòng)機(jī)如金錢(qián)又固、分?jǐn)?shù)、強(qiáng)迫煤率、懲罰等仰冠。競(jìng)爭(zhēng)總體上也屬于外在動(dòng)機(jī),因?yàn)樗膭?lì)人們打敗勝過(guò)其他人蝶糯,而非享受行為內(nèi)在的回報(bào)洋只。

三、分析

如果使用需求層次理論來(lái)分析我朋友昼捍,可以看到她焦慮的情緒识虚、每天工作的動(dòng)機(jī)是她認(rèn)為自己的安全需求沒(méi)有得到滿足——沒(méi)有房子,她就沒(méi)法在深圳這樣的城市生存妒茬。她的生活不會(huì)穩(wěn)定担锤。她也不敢輕易變動(dòng)自己的工作,因?yàn)椴环€(wěn)定的收入直接影響儲(chǔ)蓄乍钻。

另外肛循,在北上廣深擁有一套房子,能象征一個(gè)人的成就银择、名聲和社會(huì)地位育拨。她希望能和“其他人”一樣擁有這些,也希望得到他人的認(rèn)可欢摄。因此她的尊重需求也沒(méi)法得到滿足。

如果使用內(nèi)外部動(dòng)機(jī)去分析笋粟,可以發(fā)現(xiàn)怀挠,她在乎別人的行動(dòng)、看法和評(píng)價(jià)害捕,甚至?xí)?nèi)化別人的看法绿淋,認(rèn)為自己就應(yīng)該這么做。使用外部動(dòng)機(jī)的人尝盼,他們做事情經(jīng)常跳出尊重自己感覺(jué)吞滞,反而會(huì)考慮“人生這個(gè)階段了,應(yīng)該要實(shí)現(xiàn)XXX”。


關(guān)于內(nèi)外動(dòng)機(jī)裁赠,我又有兩個(gè)故事和你分享殿漠。

第一個(gè)故事是,福特公司的創(chuàng)始人亨利·福特先生曾到處跑去問(wèn)客戶:“您需要一個(gè)什么樣的更好的交通工具佩捞?”幾乎所有人的答案都是:“我要一匹更快的馬”绞幌。但福特先生并不是直接培育出跑得更快的馬,而是深挖用戶背后最本質(zhì)的目標(biāo)一忱,創(chuàng)造了真正好的東西——汽車莲蜘。然后消費(fèi)者就需要它了。

第二個(gè)故事帘营,我有一個(gè)朋友本碩博學(xué)的都是理論數(shù)學(xué)票渠,家人質(zhì)疑他為什么還不出去賺錢(qián),朋友們也刺激他為什么堅(jiān)持學(xué)理論數(shù)學(xué)能有什么價(jià)值芬迄,他仍然選擇去美國(guó)深造——他想更靠近世界頂級(jí)的數(shù)學(xué)中心问顷,他認(rèn)為他的人生就是探尋數(shù)學(xué)世界的真理。

這兩個(gè)故事有很深的道理薯鼠,第一個(gè)故事中如果只是簡(jiǎn)單調(diào)查用戶想法择诈,簡(jiǎn)單根據(jù)外部評(píng)價(jià)而行事,根本不可能出現(xiàn)汽車出皇。第二個(gè)故事中如果我這個(gè)朋友隨波逐流羞芍,他也不可能會(huì)想現(xiàn)在這樣,在頂級(jí)會(huì)議上發(fā)表重要論文郊艘,每天幸福而快樂(lè)荷科。

他們都是信奉內(nèi)部動(dòng)機(jī)的人,由此創(chuàng)造了新事物纱注,這些發(fā)自他們潛意識(shí)的事物一樣可以出動(dòng)別人的潛意識(shí)畏浆。

我曾經(jīng)隨波逐流,但漸漸地發(fā)現(xiàn)自己浮躁了狞贱,很多情況是因?yàn)橥獠縿?dòng)機(jī)而驅(qū)動(dòng)刻获。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)誰(shuí)控制外部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)瞎嬉,誰(shuí)就可以控制了我蝎毡!影響我的心情,影響我的思想氧枣,影響我的思路沐兵。

所以,當(dāng)我認(rèn)清動(dòng)機(jī)這一概念便监,我才真正知道“不忘初心扎谎,方得始終”這句話是多么可貴碳想。

最后,我留給讀者一個(gè)作業(yè):

選取一個(gè)關(guān)于動(dòng)機(jī)的理論模型毁靶,分析自己生活和工作胧奔。

歡迎你在留言互動(dòng),我們一起探討老充,一起成長(zhǎng)葡盗。

資料來(lái)源:Yu-kai,提出了八角行為分析法(詳見(jiàn)官網(wǎng)《Yu-kai Chou: Gamification & Behavioral Design:Learn how to use Gamification to make a positive impact on your work and life》)啡浊。這個(gè)思維模型的第一核心就是:史詩(shī)意義與使命感觅够。我因此而衍生到心理學(xué)的動(dòng)機(jī)。

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