溝通的意義取決于對方的回應。
首發(fā):清逸
A.我的理解
所謂溝通的意義是我們溝通的一種目的或者效果份乒,想要傳達給對方什么樣的需求恕汇,對方做出怎樣的回應腕唧,有沒有正確收到我們傳達出的信息決定我們的溝通有沒有達到效果,如果對方理解錯誤瘾英,我們說再多也沒有用枣接,反而會適得其反,所以這其中我們溝通的方式尤為重要。
B.應用案例
我以前是比較悶性子的人,就是有什么需求我不習慣說出來糜值,就讓對方去猜满钟,尤其是對先生。比如回到家坐著不動,意思就是我累了,他要幫幫我,但這樣實際上是他收不到的信息添谊,所以對我的需求沒有任何回應,這樣就讓我惡性循環(huán)的更加郁悶察迟,覺得他不心疼我斩狱。
后來自我成長時,我試著說出需求扎瓶,但很多時候是帶著情緒的所踊,比如我想要他幫忙洗碗,我就會沒好氣的說“我不想洗碗了栗弟,我好累污筷,帶了一整天的孩子,我全身都不舒服乍赫,你去洗碗吧”瓣蛀。有時他會說“我也累,我也不想洗”雷厂。我就郁悶了惋增,怎么這么不懂事。后來很多次嘗試都會以吵架結(jié)束改鲫,h先生就說我是故意找他吵架诈皿。我那是還納悶,我說出我的需求像棘,不再那么使悶性了稽亏,為什么在他看來我是故意找他吵架呢,完全不是我溝通的目的嘛缕题,現(xiàn)在總結(jié)截歉,不管我是悶著不說還是沒好氣的說,方式都是有問題的烟零,把請求變成了命令瘪松,先生的回應當然也就讓我意外啦咸作。
C.未來我用這句話看世界,我會更加注重自己溝通的方式宵睦,對方回應偏差根源除在我的表達方式不恰當了记罚。爭取把無效溝通變?yōu)橛行贤ā?/p>
2.一寧
2019.3.7 周四? 清逸首發(fā)
Day13、溝通的意義決定于對方的反應
B壳嚎、我爸可能是到更年期了桐智,越發(fā)專制,說話幾乎都不允許別人說個“不”字诬辈。他童心未泯酵使,你要吊起他的好奇心荐吉,他會追著你屁股問個不停焙糟。昨天提醒我爸,我發(fā)現(xiàn)的一些不妥样屠,希望他在核實核實穿撮。他的憤怒情緒劈頭蓋臉的傾瀉,他大聲我更大聲痪欲,我大喊他大吼悦穿,我只好讓他先平靜平靜下次再溝通。
C:未來我一直用這句話理解世界业踢,我會更加注重自己的溝通方式和技巧栗柒,保持知覺去溝通,以便隨時調(diào)整知举。
3.漂尋
2019.3.7 周四? 清逸首發(fā)
Day13瞬沦、溝通的意義決定于對方的反應
B. 應用案例:上個月,我和一位保險經(jīng)紀郵件溝通一份公司保單雇锡,詢問了很多種情況如保單的范圍逛钻,中止保單的費用,替代保單锰提,以及中止一段時間后再買同一種保單等等曙痘,來來回回有十來封郵件,最終公司放棄了中止保單的想法立肘,當我把這個信息反饋給保險經(jīng)紀的時候边坤,他告訴我這份保單已經(jīng)中止了,我仔細查閱了來往郵件谅年,確認自己從未表態(tài)要中止保單茧痒,所有的溝通只是基于對保單更詳盡的了解上,于是我言辭強烈踢故,要求對方對中止保單的行為負責文黎,后來保險經(jīng)紀查證確實不屬我方過錯惹苗,只能道歉并設法恢復了保單。
C. 我未來一直用這句話來理解世界耸峭,提醒自己要多關(guān)注對方的回應桩蓉,不要自以為是地認為你的表達和對方的接收是對等的,誤會的產(chǎn)生往往是因為溝通不暢劳闹。自己也應該在和對方溝通后及時給與回應院究,確認自己是不是理解了對方的意圖。
4.玉蘭花
2019.3.7 周四 清逸首發(fā)
溝通的意義決定于對方的反應
玉蘭花的理解:當我們與任何人溝通本涕,我們應該去觀察對方是否認同业汰,聽進去了,還是屏蔽了菩颖,如果都屏蔽样漆,那我們應該停下來,溝通沒有意義晦闰。
案例:1.女兒11歲了放祟,最近有表現(xiàn)出一些想要獨立,煩燥的的情緒呻右。跪妥。。声滥,還特別不喜歡我給她講學習上的事眉撵,當我覺察她的感受和不耐煩,不想聽的情緒時落塑,我就需停下來或是做她喜歡的纽疟,或是想要溝通的事。比如問她:需要我做點什么芜赌?你想媽媽聊啥仰挣。。缠沈。
2.當我與弟弟溝通時膘壶,弟弟完全不認同我的說話內(nèi)容和方式,接收不到我的信息時洲愤,相當于我在跟空氣說話颓芭。我應該帶著覺知去看對方是否有接收到或是認同,去調(diào)整自己柬赐。當我傳過去的內(nèi)容亡问,對方并沒有接收到時,我應該平靜或是轉(zhuǎn)移一下
當后續(xù):我一直用這句信念:來觀察與我溝通的人,并能靈活調(diào)動對方的興趣州藕,那我的溝通將是成功束世,主動,有意義,達到目的的床玻。如果的確對方接收不到毁涉,那也就沒必要溝通。
5.慧和
2019.3.7 周四 清逸首發(fā)
Day13锈死、溝通的意義決定于對方的反應
A.慧和的補充:溝通的意義在于對方接收到了什么贫堰,有什么回應,而不是你說了什么待牵。
B.應用案例:昨天上班時其屏,女兒打電話給我,她在電話里大哭缨该,說奶奶騙她偎行,明明說上午10點到家的,現(xiàn)在又說要到下午去了压彭。以前說前昨天回來的睦优,昨天沒回來,然后說今天10點到的壮不,現(xiàn)在又說下午才能到。我安慰她說:奶奶不是騙你的皱碘,因為她要做別人的車回來询一,要就別人的時間。女兒一聽癌椿,在電話那頭哭的更加驚天動地了健蕊。然后我一想:現(xiàn)在女兒不需要我跟她講道理,她現(xiàn)在就是需要我安慰她踢俄,另外她覺得一個人覺得會有些寂寞和害怕缩功,需要感受到我的愛。于是我就先耐心聽她哭了2分鐘都办,讓她先發(fā)泄一下情緒嫡锌,等她停下來的時候,跟她說:是的琳钉,奶奶沒有按時回來势木,你現(xiàn)在覺得特別失望、傷心對吧歌懒。媽媽能理解你啦桌,因為你覺得奶奶應該這個時候回來的,然后又沒回來及皂,所以你會覺得奶奶不守信用甫男,就失望難過了且改。媽媽等會一下班就馬上回來陪你。你抱一個你最喜歡的娃娃板驳,那個娃娃就是媽媽钾虐,然后媽媽給你一個緊緊的愛的擁抱。慢慢的笋庄,女兒平靜了下來效扫。
C. 我未來一直用這句話來理解世界,就會在溝通過程中關(guān)注對方的感受和反應直砂,而不是只顧自己說菌仁,會不斷的根據(jù)對方的反應來調(diào)整自己的溝通方式,從而得到更好的溝通效果静暂。
6.思悅
溝通的意義決定于對方的回應
A:我的理解是溝通能不能進行下去济丘,溝通的順不順暢要看我們溝通的對象的反應。對方給予積極的回應我們溝通起來就會很順暢洽蛀,也會更愿意去溝通摹迷。
B:案例1:昨天經(jīng)過周老師的提醒我意識到我跟別人的溝通就純粹是審問式的回答問題,沒有反饋郊供,沒有互動峡碉。這樣就讓人覺得我沒有興趣繼續(xù)聊下去,想快速的結(jié)束這次溝通。經(jīng)過覺察驮审,有的時候是一些內(nèi)在的限制性信念導致自己覺得沒必要或是不敢去多說鲫寄。自己把內(nèi)心的真實想法給壓抑屏蔽了。
C:未來我用這句話看世界疯淫,在與別人溝通時會多去覺察自己是否壓抑或屏蔽了自己的真實想法地来,是什么信念限制了自己不想或不敢去表達自己的真實想法。這樣與別人溝通時也會更走心熙掺,更親切未斑。
7.蝶舞
2019-3-7周四
卓越信念13——“溝通的意義取決于對方的回應”
【B.應用案例】
對于先生,我有段時間以一種盛氣凌人的姿態(tài)對他指指點點币绩,希望他改正那些我眼里的小毛病蜡秽,而他只感受到我的牛逼哄哄,氣的想跟我吵架类浪,根本不會關(guān)注我想說的點载城。這樣的溝通,不但沒有正面意義费就,反而成了狗抓耗子多管閑事诉瓦,對方根本不領(lǐng)情。
C.未來我用這句話看世界,將注重對方的感受睬澡,注意自己的言行給對方帶來的感受固额,而不是自己說單口相聲當麥霸,而是讓對方舒服的互動煞聪。
8.漂尋
2019.3.7 周四? 清逸首發(fā)
Day13斗躏、溝通的意義決定于對方的反應
A.我的理解:當你喋喋不休講大道理的時候,可能對方的靈魂早已出竅了昔脯,或者完全沒有在意你在說什么啄糙,若你想跟別人達到一個好的溝通效果,不妨先去觀察對方是否有時間跟你溝通云稚,是否愿意跟你溝通隧饼?
B.應用案例:
1)孩子或者先生在專心玩游戲或者做其他事情的時候,你跟他說話静陈,他完全不會理會的燕雁,并不是他不想理你,而是他在專注某件事情的時候是沒辦法回應你的鲸拥,你這個時候硬是把他打斷了拐格,讓他回復你,他的回答也只是應付你而已刑赶,如果你想聽到他發(fā)自內(nèi)心的回答捏浊,那就等他閑下來心態(tài)平和的時候,你跟他溝通角撞,就是能做到有效的溝通了呛伴,因為這個時候他的專注點都在你這里。
2)跟先生吵架谒所,當你還在那里碎碎念的發(fā)牢騷時,你以為對方接受到了沛申,其實對方已經(jīng)關(guān)閉收聽頻道了劣领,等你情緒平和的時候在問他還記得你說過什么,對方基本回答铁材,不記得了尖淘,你哭笑不得,所以情緒來的時候著觉,一定不是溝通效果最好的時候村生,這個時候你一定要覺察自己,平復情緒饼丘,自己ok的時候趁桃,再去跟先生談,相信先生也能感受到你的情緒是好的,無害的卫病,溝通自然而然也就流暢了油啤。
C.未來我用這句話理解世界:
多角度的覺察自己,更多的包容蟀苛,體諒他人益咬,更好的提升自己的感受力,才能跟身邊的人達到同頻帜平,做到更加智慧的選擇跟他人溝通的時機幽告,保持天時地利人和,努力成就三贏裆甩。
9.德慧
2019.3.7-D a y 13.德慧
卓越信念:溝通的意義決定于對方的回應冗锁。
A .我的理解:人與人之間的溝通,取決于溝通是否有效果淑掌,要想有效果蒿讥,就要選擇一種合適的方式,一種時機和場合抛腕,也就是看對方的回應芋绸,有回應,才能真正的滋養(yǎng)到內(nèi)心担敌。
B .應用案例:我兒子早上起床后摔敛,經(jīng)常是穿著睡衣就去玩玩具,我看到后就告訴在玩玩具的兒子全封,你要先把衣服穿好马昙,洗臉涮牙后再做其他的事情。這時兒子正高興的玩玩具刹悴,根本就不愿意聽我說什么行楞,有時會和我說:“媽媽您看我做的飛機?? 、火箭 ...”土匀,兒子沒有去順應我子房,就會對他大吼。我看不到兒子的需求就轧,而是一直要求兒子按著我的想法去做证杭,這樣的溝通不但沒有效果,還會產(chǎn)生情緒妒御。如果我能做到先滿足兒子的需求解愤,然后再引導他去穿衣服,或者給他一點時間等他玩好再去穿衣服乎莉,他可能會很開心的去做送讲。
C .我未來一直用這句話理解世界奸笤,會有怎樣的結(jié)果。
可以學會去看到別人李茫,看到他的需求和情緒感受揭保,更好的去理解他人,自己也會更平和魄宏,和他人的關(guān)系也會越來越好秸侣,生活會更輕松愉快。