人年紀(jì)大以后，附帶的一點(diǎn)好處就是可以開(kāi)始嘗試判斷自己喜歡什么和不喜歡什么疟游。
好比說(shuō)呼畸，自從慫恿自己的教練改行創(chuàng)業(yè)去做小團(tuán)課業(yè)務(wù)以后，我就不得不重新找一個(gè)健身房來(lái)解決日常鍛煉的問(wèn)題颁虐。
于是我給自己整理了一個(gè)需求列表蛮原，來(lái)試著解決這個(gè)麻煩。
首先是另绩，我想要什么：
1. 場(chǎng)地小儒陨，人少。我有輕度的社交恐懼笋籽；
2. 教練好溝通蹦漠。我有很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有系統(tǒng)性的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致體能儲(chǔ)備極差车海，體脂過(guò)高笛园，背部力量不足。需要有一定針對(duì)性的訓(xùn)練計(jì)劃侍芝；
3. 需要對(duì)抗性的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目研铆，否則我會(huì)無(wú)聊。我這個(gè)人是比較討厭跑步或者擼鐵這種循環(huán)性的“挑戰(zhàn)自己目標(biāo)”的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的州叠，我喜歡清晰可見(jiàn)的擊倒或者戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目棵红，相當(dāng)膚淺。
理出三個(gè)基本需求咧栗，你就可以篩掉一大票健身房了逆甜。按我自己的需求留下的模型虱肄，基本上都是一個(gè)搏擊私教或者搏擊團(tuán)課為主的小型工作室。
在知道自己要什么的基礎(chǔ)上交煞，比較難想明白的是自己不要什么浩峡。我們就不得不多做嘗試。
比如你在搏擊類(lèi)型的私教工作室里错敢，至少可以理出三種業(yè)務(wù)模型：
1. 出租時(shí)間和場(chǎng)地（設(shè)施）翰灾，疊加售賣(mài)私教或團(tuán)課的服務(wù)。最典型的模型就是樂(lè)刻稚茅。
樂(lè)刻的模型類(lèi)似 24 小時(shí)的社區(qū)健身房纸淮，用的都是 MALL 的邊角料場(chǎng)地（地下停車(chē)場(chǎng)邊上之類(lèi)的），教練又都是流竄共享的（通過(guò)預(yù)約時(shí)間來(lái)解決）亚享。這個(gè)模型下顯得它運(yùn)營(yíng)成本非常低咽块，理論上它確實(shí)可以把租用場(chǎng)地（月卡）或者服務(wù)（私教/ 團(tuán)課）做到性?xún)r(jià)比驚人。
但性?xún)r(jià)比是不是這個(gè)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的核心欺税？至少對(duì)我這樣的個(gè)體用戶(hù)而言侈沪，不是。
在我連續(xù)買(mǎi)了兩個(gè)月（單月 199 元）的樂(lè)刻上海月卡晚凿，并買(mǎi)了幾次私教和團(tuán)課以后亭罪，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題：
首先是我不喜歡樂(lè)刻的環(huán)境。 它看起來(lái)不酷歼秽，或者不干凈应役。盡管在它 199 元月租的價(jià)格里完全可以理解，但我沒(méi)法在這里獲得放松的情緒燥筷。
其次是我不喜歡樂(lè)刻的用戶(hù)箩祥。這是之前沒(méi)想到的問(wèn)題。
但這個(gè)事情狠容易想明白肆氓，我覺(jué)得袍祖，凡是提供場(chǎng)地來(lái)消耗用戶(hù)時(shí)間的服務(wù)，本質(zhì)而言就是娛樂(lè)休閑谢揪。
健身房在這個(gè)邏輯里非常像夜店蕉陋，也非常像廣場(chǎng)舞。跟誰(shuí)在一起玩是非常重要的键耕。
樂(lè)刻低價(jià)的模型為它帶入了大量用戶(hù)寺滚，但用戶(hù)的構(gòu)成也隨之龐雜。這里的用戶(hù)結(jié)構(gòu)不是以用戶(hù)健身的層次來(lái)劃分屈雄，而是在價(jià)格門(mén)檻上，用戶(hù)表現(xiàn)出的階層狀態(tài)來(lái)判斷 —— 跳廣場(chǎng)舞的大媽和聚集在大樓廣場(chǎng)前玩滑板的叛逆小妹本質(zhì)有什么區(qū)別官套？你看他們會(huì)不會(huì)在一起玩呢…
理由并不光彩酒奶，但是實(shí)在蚁孔。我不想要跟他們一起玩。
或者說(shuō)惋嚎，我覺(jué)得大家不是一個(gè)圈子的杠氢，非常影響我在這個(gè)環(huán)境下的放松狀態(tài)。這是我放棄樂(lè)刻的關(guān)鍵原因另伍。
與樂(lè)刻模型相似的像超級(jí)猩猩鼻百，它在環(huán)境和用戶(hù)的把控上就要做得好得多。當(dāng)然價(jià)格和模式?jīng)Q定了他們?cè)谟脩?hù)運(yùn)營(yíng)上根本性不同摆尝。但正是這個(gè)原因温艇，也決定了超級(jí)猩猩的用戶(hù)有非常高的品牌相似性。要么愛(ài)死你堕汞，大家眼睛一閃覺(jué)得都是一路人勺爱；要么就是冊(cè)那，你們自 high 但關(guān)我屁事…這跟 MYST 的暴發(fā)戶(hù)富二代和 Arkham 的吊帶裙電音小妹互相都看對(duì)方是傻比差不多是一個(gè)道理讯检。
用戶(hù)性別比例當(dāng)然也是狠關(guān)鍵的原因琐鲁，我是不太喜歡跟大隊(duì)女生一起健身的。講真人灼。
所以超級(jí)猩猩和樂(lè)刻的模型都可以排除围段。
2. Fighting Fitness Club.
這類(lèi)健身房有意思的地方其實(shí)是，他們雖然掛了一個(gè)“搏擊”的名義投放，但本質(zhì)上都是在賣(mài)團(tuán)課蒜撮。
比如說(shuō)我家樓下有一個(gè)叫 UFC Fitness 的健身房，本來(lái)我以為他們搞的是 MMA跪呈，跑過(guò)去一看段磨，主要還是賣(mài)拳擊團(tuán)操和 Hiit 課程『穆蹋或者像下面這種更常見(jiàn)的“拳擊俱樂(lè)部”苹支，從裝修你基本上就可以判斷，大家是不是混一個(gè)圈子的??...
如果你早幾年練過(guò)一些搏擊類(lèi)運(yùn)動(dòng)的話(huà)就會(huì)發(fā)現(xiàn)误阻，拳擊债蜜、MMA，或者柔術(shù)之類(lèi)的實(shí)戰(zhàn)技擊類(lèi)課程究反，學(xué)員的男女比例一般都在 7:3寻定；而泰拳這樣項(xiàng)目的男女比例一般就是 1: 9，而且泰拳課總要少幾節(jié)課時(shí)精耐，一般也沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)性的對(duì)戰(zhàn)課程狼速。
這當(dāng)中的原因就在于，泰拳這種關(guān)節(jié)技項(xiàng)目卦停，它非常需要童子功的練習(xí)向胡。也就是你小時(shí)候沒(méi)練恼蓬，長(zhǎng)大練也沒(méi)有太大的實(shí)戰(zhàn)意義。打不了人的僵芹。
不過(guò)它的訓(xùn)練方法卻非常有消耗性处硬，而且需要巨大的注意力投入，也就是練完覺(jué)得 “非常爽”拇派。這種快感型的練習(xí)體驗(yàn)是非常適合女生的荷辕，同時(shí)這種練習(xí)也由身體帶來(lái)某種可感知的心理自信。相似的道理你看健身房開(kāi)設(shè)的拳擊操件豌，主要的受眾也都是女生疮方。
女生是健身運(yùn)動(dòng)的主力用戶(hù)，這是毋庸置疑的苟径。所謂的 Fighting Fitness Club案站，服務(wù)的主要對(duì)象也都是這樣的女性客戶(hù)。
但作為運(yùn)動(dòng)消費(fèi)弱勢(shì)群體的直男用戶(hù)棘街，你的選擇空間就非常有限了蟆盐。像我這樣的用戶(hù)，就不得不以圈子不同和服務(wù)不對(duì)路的為理由遭殉，排除掉一眾的 Fighting Fitness Club 型的工作室石挂。
那剩下了來(lái)的就只有這么一種，就是傳統(tǒng)師父為核心的搏擊俱樂(lè)部险污。
3. 傳統(tǒng)的搏擊俱樂(lè)部
傳統(tǒng)的搏擊俱樂(lè)部痹愚，拳擊、空手道蛔糯、跆拳道拯腮、柔術(shù)、散打蚁飒，balabala动壤，一般都是一個(gè)師父帶頭，圈子里的師父都有講得出的師承關(guān)系淮逻，訓(xùn)練的模式也是在體校運(yùn)動(dòng)員的基礎(chǔ)上琼懊，根據(jù)會(huì)員的實(shí)際情況，相對(duì)應(yīng)的降低訓(xùn)練量和訓(xùn)練要求爬早。
因?yàn)椤皩?zhuān)業(yè)”而拘泥在自己的圈子里是傳統(tǒng)搏擊俱樂(lè)部的主要困境哼丈，而正是這樣的困境，使得俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者難以關(guān)注會(huì)館所提供的健身環(huán)境筛严，也狠少關(guān)注到在教學(xué)以外醉旦，會(huì)員更深度的服務(wù)問(wèn)題。我最近練的怎么樣，我的技術(shù)現(xiàn)在到底是什么水平髓抑，我的身體狀態(tài)評(píng)價(jià)如何咙崎，我的飲食結(jié)構(gòu)是否要改善优幸。這些更深地關(guān)系到會(huì)館和用戶(hù)關(guān)系的機(jī)制吨拍，以及極有可能產(chǎn)生無(wú)窮消費(fèi)空間的服務(wù)，竟然還沒(méi)見(jiàn)過(guò)像樣的產(chǎn)品化的探索网杆。
另外羹饰，傳統(tǒng)會(huì)館的圈子文化太過(guò)于固定，導(dǎo)致新的風(fēng)氣和新的創(chuàng)新碳却，都會(huì)被視作“不專(zhuān)業(yè)”的表現(xiàn)队秩；同時(shí)也容易使這些相似的用戶(hù)走入社交麻痹，失去一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所里的必須要有的新鮮感昼浦。
對(duì)我這種挑剔的健身型愛(ài)好者用戶(hù)來(lái)說(shuō)馍资，理想的狀態(tài)應(yīng)該是在 傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的搏擊俱樂(lè)部 與 小型自助健身房/團(tuán)課教室 之間，達(dá)成某種結(jié)合关噪。
實(shí)際上這樣的產(chǎn)品也是有的鸟蟹。像上海就有幾個(gè)老外開(kāi)的俱樂(lè)部，訓(xùn)練水平未必比國(guó)內(nèi)教練專(zhuān)業(yè)（可能還差得多）使兔，但是在運(yùn)營(yíng)的建設(shè)上建钥，確實(shí)是有更完整的商業(yè)化思路。
像我最后選擇加入的一個(gè)美國(guó)人開(kāi)的俱樂(lè)部虐沥，他們就有和超級(jí)猩猩非常類(lèi)似的選課系統(tǒng)熊经，而且你從選課的邏輯上就可以看出，它是有深一步通過(guò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)的野心的?欲险。
但問(wèn)題就在于镐依，老外在運(yùn)營(yíng)上，只有思路沒(méi)有落地天试。你看他的產(chǎn)品就看得出它要做什么槐壳，但你問(wèn)他的員工卻并不知道怎么回事。他的團(tuán)隊(duì)知道老板要做這個(gè)秋秤，老板要做那個(gè)宏粤，卻沒(méi)有想過(guò)（也可能內(nèi)部也沒(méi)有溝通過(guò)），老板要做的這個(gè)到底是要解決什么問(wèn)題灼卢。
看似先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)卻沒(méi)有本土化的落地團(tuán)隊(duì)绍哎。 你在大一點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)品牌開(kāi)設(shè)的俱樂(lè)部，Nike Fit Club鞋真，Adidas 關(guān)聯(lián)的 Runtastic崇堰，或者銳步的健身實(shí)驗(yàn)室，沒(méi)有高度自主的本土團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作，最終看起來(lái)都更像是一個(gè)服務(wù)本地老外的空中樓閣海诲。對(duì)于真正需要“被服務(wù)”的用戶(hù)來(lái)說(shuō)（強(qiáng)調(diào)被服務(wù)）繁莹，你很難體會(huì)到參與的樂(lè)趣。
反正啊特幔，你作為用戶(hù)要找一個(gè)滿(mǎn)意的健身房咨演。是好特么難啊…
是不是這個(gè)道理？
汪撕蔥
2017.12.19
