【人物介紹】彼得?德魯克，生于1909年，于2005年11月11日辭世拙绊，素有“管理學之父”“大師中的大師”等美譽。
“人不善于管理自己的時間，”管理大師彼得?德魯克（Peter Drucker）在《有效的管理者》（The Effective Executive）一書中這樣說道标沪。
德魯克認為榄攀，最能鑒別主管效能高低的關鍵因素，或許就是能否珍視時間金句。 德魯克指出檩赢，主管的時間通常是屬于別人的，許多主管都是用大量的時間做許多看似一定要完成的事情违寞，但實際的貢獻或成效贞瞒，卻是少之又少。
根據(jù)德魯克觀察發(fā)現(xiàn)，想要有效管理時間挡闰，可通過4步驟達成：
時間管理 Step1： 詳細記錄時間運用情形乒融。
德魯克曾經(jīng)請一位自覺記憶力良好的董事長，說明自己的時間支配情形摄悯。該名董事長萬分確信自己把時間井然有序地切割成3個部分赞季，分別用在高階主管、重要客戶和投身小區(qū)活動上奢驯。但根據(jù)秘書連續(xù)6周的紀錄申钩，董事長幾乎沒有從事上述活動，大部分的時間反而都是擔任調度者的角色瘪阁，追蹤熟識客戶的訂單撒遣，然后不斷打電話到工廠，要求工廠處理訂單管跺。 這就是主管自我感知和實際情形的落差愉舔。
因此，德魯克建議主管欲獲致成效的第一步伙菜，就是記錄自己真實的時間運用情形。主管不一定要親自記錄命迈，最好是交由秘書或助理完成贩绕，但重點是要切實記錄下來，而且要當場記下壶愤，不要事后憑記憶淑倾。就算無法經(jīng)年累月地進行，至少每年也要有兩次征椒、每次持續(xù)3～4周地執(zhí)行這項記錄工作娇哆。 一旦形諸文字，主管幾乎毫不例外地會發(fā)現(xiàn)自己把時間用在許多枝微末節(jié)的事情上。
唯有通過切實記錄碍讨，并且反復地省思自己的時間支配情形治力，才有可能重新思索和安排自己的行程。
時間管理 Step2： 系統(tǒng)化管理時間勃黍。
完成時間紀錄之后宵统，就可進第二步驟，即系統(tǒng)化的時間管理覆获。德魯克指出马澈，管理者必須從紀錄中找出無生產(chǎn)力、浪費時間的活動弄息，并且盡可能避免痊班。
不過，這還有賴管理者自問幾個問題：
1.“如果根本不做這些事情摹量，會怎么樣涤伐？”如果答案是“不會怎么樣”，那就應該停止浪費時間在不會有任何成果的事情上荆永。
德魯克發(fā)現(xiàn)废亭，有些大忙人之所以忙，是因為他們從不錯過任何事具钥。他以一位自稱兩年內只有圣誕夜和新年在家吃晚餐的執(zhí)行長為例豆村，其實很多晚宴根本只是禮貌性邀約，他參加了反而徒增對方困擾骂删；更有多達三分之一的餐會是就算公司任何一個高階主管都不參與掌动，也不會影響公司業(yè)績。因此宁玫，如果一項活動對于組織或自己毫無貢獻粗恢，就該學習說不。
2.“在時間紀錄上的所有活動中欧瘪，哪一項是可交由其他人完成眷射，而且就算沒能做得更好，也可以做得一樣好的佛掖？”
德魯克在此提到了管理學有關“授權”的議題妖碉。授權并非意味著把自己的分內事推給其他人，而是如果某件事是可以交由其他人輕易地完成芥被，就應該交付出去欧宜。主管應該把省下來的珍貴時間，拿去做更重要的事情拴魄。
3.“在我（主管）所做的事情當中冗茸，有哪些事浪費了你（部屬或其他同事）的時間席镀，但對于你的效能卻是毫無貢獻的？”
主管固然可以排除浪費自己時間的活動夏漱，但有些時候豪诲，他們浪費的其實是別人的時間。德魯克認為麻蹋，這種現(xiàn)象沒有明顯癥狀跛溉，但還是可以通過提出上述問題來發(fā)現(xiàn)，而且要不怕聽到真話扮授。 例如芳室，某高階財務主管明知開會很浪費時間，卻還是要求所有部屬與會刹勃，而參與者為了表示出興趣堪侯，又會提出至少一個（多半是不相干的）問題编矾，結果會議變得陣容龐大而冗長饵婆。
主管的出發(fā)點是好的，他希望訊息暢通啃憎，而且不要有人被排除在外乏梁，但其實部屬也跟他一樣覺得開會很浪費時間次洼。 在詢問部屬意愿后，該名主管想出了新的方法：他在開會前遇骑，送出一份書面表格卖毁，注明本次會議的與會者、時間地點及主題落萎，若其他人覺得需要了解相關信息亥啦，可自行決定是否參加，但會后一定會立即接到會議內容的完整摘要练链，并歡迎提出意見或評論翔脱。 相較于先前動輒十幾個人一起開會，耗掉一整個下午媒鼓，如今只有少數(shù)幾人和秘書（負責記錄）與會届吁，前后只要一個多小時，而且沒人覺得被排除在外绿鸣。
時間管理 Step3： 找出完整的時間區(qū)塊瓷产。
無論是記錄和分析時間，或是排除不重要的活動與浪費時間的因素枚驻，都是為了讓主管可以騰出時間從事更重要、對組織或個人更有貢獻的工作株旷。然而再登，無論多么“大刀闊斧”尔邓，主管所剩余的時間還是不會太多。
德魯克認為锉矢，主管真正可以自由支配梯嗽、而且可用來從事重要事務的時間，很少可以占到工作時間的四分之一沽损。而且組織規(guī)模越大灯节，用在維持團隊合作和運作的時間就越長，從事有生產(chǎn)力的活動的時間就越短绵估。
因此炎疆，主管要管理時間的最后一個步驟，就是找出一段完整的時間国裳，專心地完成重要的事形入。有些主管會選擇一周在家工作一天；有些則會在一周內安排半天缝左，專門用來處理重要事務亿遂；另一個更常見的方法則是“早起”，亦即每天上班前渺杉，安排90分鐘在家工作蛇数，之后再準時上班。一般而言是越，早起工作還是比把工作帶回家更有效率耳舅，因為忙了一天的主管，通常到晚上都已累到?jīng)]辦法把工作做好了英妓。
德魯克指出挽放，有效的主管永遠都會控制自己的時間，不但會連續(xù)記錄日志蔓纠、定期分析辑畦，還會為重要活動設定完成最后期限，以了解時間是否在掌控范圍內腿倚。
時間管理 Step4： 重要的事最優(yōu)先纯出，一次只做一件事。
在記錄和分析敷燎，并且挪出可以用來做事的時間之后暂筝，接下來就是做出成果和有所貢獻。德魯克認為硬贯，獲致效能的秘訣焕襟，便是“專注”。換言之饭豹，重要的事情擺第一鸵赖，而且一次只做一件事务漩。
一次只做一件事，意味著迅速完成任務它褪；而越能夠集中時間饵骨、心力和資源，實際完成的任務就越多茫打、越多元居触。德魯克還指出，找出優(yōu)先完成的重要事項老赤，其實很容易轮洋，許多主管之所以無法專注，困難便在于找出哪些是次要的事诗越，亦即決定什么事不要做砖瞧。到了執(zhí)行的階段，決定事情該做與否嚷狞，需要的不是分析块促，而是勇氣，而這種專心致力和決心床未，就是領導力的展現(xiàn)竭翠。
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對于時間管理，德魯克早已發(fā)出警語：“時間是最稀有的資源薇搁，除非能夠管理時間斋扰，否則無法管好任何事】醒螅”
德魯克告訴我們传货，時間管理是一項可以學習的！只要我們開始分析自己的時間宏娄，做真正重要的事问裕，而且有說“不”的勇氣，就能夠管理好我們的時間孵坚，成為一個高效的管理者粮宛！
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