網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使得生活節(jié)奏越來(lái)越快枫甲，手機(jī)的智能化源武，微信、微博的普及想幻，以至于我們很少用文字交流粱栖，大部分時(shí)間都是看圖說(shuō)話，這樣不容易產(chǎn)生歧義脏毯，造成溝通障礙闹究。之前寫(xiě)過(guò)一篇《拿去|停止撕逼的最好方式“非暴力溝通”！》抄沮，主要談到了如何好好講話跋核。
<1>通往成功之路的必殺技
今天再讀《非暴力溝通》這本書(shū)岖瑰，它講述了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題砂代、解決問(wèn)題以及反饋問(wèn)題的方法蹋订，它還教會(huì)了我如何在溝通中與人達(dá)成共識(shí)，高效的做出下一步行動(dòng)計(jì)劃刻伊。將這種溝通方法用于工作中露戒，你將會(huì)一帆風(fēng)順、升職加薪捶箱；將它用在生活中智什，一定會(huì)夫妻和睦、家庭美滿丁屎；可以說(shuō)它是人們通往成功之路的必殺技荠锭。
<2>什么是非暴力溝通?
談非暴力溝通，首先要搞清楚什么是暴力溝通晨川？暴力溝通是指你說(shuō)出去的話证九，會(huì)給人們?cè)斐蓚Γ@種傷害對(duì)方知道共虑，但是你卻清楚愧怜。我們之所以說(shuō)出去的話，讓人感到憤怒妈拌，是因?yàn)槲覀儾焕斫鈱?duì)方拥坛，僅憑直覺(jué)判斷人，妄下定論尘分，因此往往會(huì)引發(fā)矛盾猜惋，原本目標(biāo)一致也無(wú)法達(dá)成任務(wù)。
我們?cè)谌藴贤〞r(shí)培愁，需要運(yùn)用非暴力溝通鼓勵(lì)傾聽(tīng)惨奕，培育尊重與愛(ài)，是用來(lái)傳遞愛(ài)的目標(biāo)性語(yǔ)言竭钝。
<3>非暴力溝通4要素及過(guò)程
非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察梨撞，感受，需要香罐，請(qǐng)求卧波。
第一要素：觀察，要求我們客觀的找出數(shù)據(jù)庇茫，方便理性分析港粱，找出底層邏輯及現(xiàn)象，提出問(wèn)題；
第二要素：感受查坪，實(shí)際是從數(shù)據(jù)或現(xiàn)象中分析問(wèn)題寸宏，形成個(gè)人目標(biāo)；
第三要素：需求偿曙，針對(duì)分析出來(lái)的問(wèn)題氮凝，講一下你的價(jià)值觀或者愿望，也就是解決問(wèn)題的思路望忆；
第四要素：請(qǐng)求罩阵，確定目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)启摄，做好計(jì)劃解決問(wèn)題稿壁。
<4>非暴力溝通讓你樂(lè)于互助
很多人認(rèn)為別人的雪中送炭是帶有目的的，例如：最近我為了帶動(dòng)大家讀《躍遷》歉备，就自掏腰包給4位小伙伴買(mǎi)了書(shū)傅是，但是送書(shū)的時(shí)候，卻遇到了困難蕾羊，大家都生怕我有什么目的落午。《非暴力溝通》書(shū)引用了一首歌曲如下：
《獲贈(zèng)》
你取之于我
是我得到的最好的禮物
當(dāng)你知道我因施與你
而快樂(lè)
你明白肚豺，我的給予不是
你欠我的人情
而是因?yàn)槲蚁牖畛鰧?duì)你的愛(ài)
欣然的接受，或許是最佳的賞賜
我無(wú)法將二者
分開(kāi)
當(dāng)你施與我
我給你我的接納
當(dāng)你取之與我
我感激你的賜予
——————魯思 . 貝本梅爾
這首詞讀后界拦，不知道你有什么感覺(jué)呢吸申？我的感觸是現(xiàn)代人太希望獲得回報(bào)了，以至于與人溝通時(shí)一不留神享甸，就造成了暴力溝通截碴。因?yàn)槲覀兘涣鞯牡哪啃蕴珡?qiáng)，很少去傾聽(tīng)別人的想法蛉威，眼中只有自己沒(méi)有別人日丹，即使別人善意的建議，也會(huì)疑神疑鬼蚯嫌，因?yàn)槟愕淖运揭呀?jīng)蒙蔽了你的雙眼哲虾。當(dāng)真誠(chéng)助人時(shí)，我們豐富他人生命的愿望得到了滿足择示，這種行為是我們的內(nèi)心處于由衷的喜悅束凑。
如果你感到焦慮與困惑，生活無(wú)方向感栅盲，不如讀一讀《非暴力溝通》汪诉，與自己的心靈對(duì)話，學(xué)會(huì)愛(ài)的語(yǔ)言谈秫，從此走上通往成功的道路扒寄。
祝大家生活有熱情鱼鼓！
