第三章 職場(chǎng)化行為舉止修煉

能說:知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)? ? ? ? ? ? ? 會(huì)教:儀態(tài)訓(xùn)練

董卿圖:直線――曲線瓦呼,直――柔测暗,端莊的姿態(tài)是禮儀的核心

一碗啄,塑造親和力的微笑

二,站姿挺拔彰顯氣度

三饲宿,行走優(yōu)雅凸顯氣質(zhì)

四胆描,手勢(shì)規(guī)范顯露教養(yǎng)

五,坐姿端正表達(dá)涵養(yǎng)

六国夜,鞠躬致意大國(guó)風(fēng)范

梅拉賓法則

73855法則短绸,沒有對(duì)比,就沒有傷害

微笑的作用:是世界上最美麗的語(yǔ)言

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 是世界上人與人之間最短的距離

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 產(chǎn)生信任是一切美好的開始

溫柔的目光友善的眼神:先注視礼搁,后說話

額頭――兩肩:余光活動(dòng)范圍

兩眼――鼻尖:眼神注視范圍

與人交流時(shí)眼神:注視力度和角度

明白一個(gè)道理目尖,在笑的那一刻,真誠(chéng)大于美貌

饮戳,只有是發(fā)自內(nèi)心的笑洞拨。

露牙笑:規(guī)范烦衣,端莊掩浙,服務(wù)業(yè)秸歧,典型禮儀老師,露出牙齒谬墙,彰顯熱情

淺淺一笑经备,笑不露齒


仰視60℃:傲慢侵蒙,思考

平視45℃:自信而溫和

俯視120℃:拘謹(jǐn),疑惑

嘴笑\一度淺笑\距離五米\笑不露齒:用于陌生人點(diǎn)頭之交蘑志,感謝幫助累奈,遠(yuǎn)距離迎接等候贬派。

眼笑\二度微笑\距離三米\下巴放松:用于打招呼問候急但,下巴放松,嘴角上揚(yáng)搞乏。

心笑\三度微笑\距離一米\眉開眼笑:用于距離微笑問候波桩,眉開眼笑,喜上眉梢请敦。

愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差镐躲,樂觀看待事態(tài),笑看人生侍筛。

九點(diǎn)靠墻練習(xí)法:膝關(guān)節(jié)并攏萤皂,靠墻站立

垂直中線練習(xí)法:耳匣椰,肩裆熙,胯,腿禽笑,腳

女士站姿:雙腳并攏入录,V字形,T字形佳镜,丁字步

正位站姿:升國(guó)旗奏國(guó)歌僚稿,并攏雙腿,當(dāng)我們心中有敬意蟀伸,我們肢體一定會(huì)有所表達(dá)蚀同,在嚴(yán)肅的場(chǎng)合缅刽,并攏雙腿。女生蠢络,膝蓋是我們一輩子的修養(yǎng)拷恨,不能隨便分開。

女雙手?jǐn)[放:雙手壺口打開谢肾,右手放在左手上腕侄,大拇指扣于掌心,手指伸直放在肚臍的下方芦疏。

交談?wù)咀耍狠p松愉快的氣氛冕杠,可以加些手勢(shì),如果處于靜態(tài)酸茴,可以單手開合狀態(tài)分预,招財(cái)手勢(shì),雙手掌心相扣薪捍,露出指甲笼痹,輕輕搭在上腹即可。

男士站姿:不要比肩還寬酪穿,給人感覺懶散的狀態(tài)凳干。與肩同寬是風(fēng)范。

正位站姿:雙手垂于身體的兩側(cè)與褲縫垂合被济,給人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木却停龂?guó)旗筆直站立,立正只磷。

交談?wù)咀耍河沂治⑽湛杖酰笫治赵谟沂稚希钤谑滞蠛褪直程幣プ罚匀坏拇怪狈旁谇皞?cè)预厌。

行走站姿

1.適當(dāng)擺動(dòng)雙臂自然擺動(dòng)

2.走在平行線上

3.挺拔站姿

步伐小:嚴(yán)謹(jǐn)元媚,膽怯? ? 步伐大:自信轧叽,張揚(yáng)

慢走:悠閑,懶散? ? ? 快走:積極惠毁,急躁

一根手指與手掌的區(qū)別犹芹,指人指物指方向,最好用手掌

手勢(shì)規(guī)范:五指并攏鞠绰,掌心微扣腰埂。學(xué)會(huì)捧著人說話。

指引順序口訣:點(diǎn)頭蜈膨,伸手屿笼,回頭牺荠,收手

三式指引:直臂式,彎曲式驴一,傾斜式休雌。

遞和接?xùn)|西的時(shí)候,能雙手的時(shí)候肝断,絕不單手杈曲。手捧黃金敬畏之心。

正位:面試胸懈,端端正正担扑,表達(dá)敬意的。上身和大腿成直角趣钱,大腿與小腿成直角涌献,小腿和腳底成直角。座椅子多少首有,沒事燕垃,只要三個(gè)直角。

雙手重疊放在雙腿上即可

側(cè)位:一條腿先井联,一條腿后卜壕,將自己雙腿挪到側(cè)前方,給人感覺腿修長(zhǎng)低矮,大方得體

前后:身體前傾

交叉:膝蓋朝向?qū)Ψ绞窍M蛯?duì)方交流印叁,促膝長(zhǎng)談。

上下:上身筆直军掂,將雙腿挪到側(cè)位坐姿,把另一條腿跨在腿上昨悼,上下疊放蝗锥,雙腳的腳尖朝向一個(gè)方向,不要把腳尖朝向人率触,重要場(chǎng)合不要使用這個(gè)坐姿终议。

男式坐姿:上身挺直,肩平頭正葱蝗,目光平和穴张,腿不過肩,兩腳平行两曼,兩手自然皂甘。

鞠躬:表情要適當(dāng)。

頭悼凑,頸偿枕,肩璧瞬,背,腰一條直線渐夸。

1嗤锉,挺拔站姿

2,約15度鞠躬墓塌,表示問候

3瘟忱,約30度鞠躬,表示熱情歡迎

4苫幢,約45度鞠躬酷誓,表示深感歉意

5,約90度鞠躬态坦,表示敬意和歉意

個(gè)人感悟:

 學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后盐数,我感受頗深、受益匪淺伞梯,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性玫氢,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來說谜诫,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)漾峡,禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求。美丑不重要喻旷,重要是禮儀能使人美的得體生逸。

從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣且预。講禮貌槽袄、講禮儀,需要的是人人從自我做起锋谐,從小事做起遍尺。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物涮拗、禮節(jié)等各個(gè)方面乾戏。

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