每個(gè)人心中都有一個(gè)江湖刻蟹,每個(gè)人對(duì)江湖的理解也各不相同。有人的地方就有江湖嘿辟,心有多大,江湖就有多大片效,江湖在我們每個(gè)人的心里红伦。江湖是興風(fēng)血雨,江湖是兒女情長(zhǎng)淀衣,江湖是風(fēng)起云涌昙读,江湖是馬云、劉強(qiáng)東膨桥,江湖是我們實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的地方蛮浑,江湖在你我之間。
那么只嚣,項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的江湖是什么樣的呢沮稚?
談到項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理,好多人都弄不清楚之間到底有什么區(qū)別册舞,自有軟件項(xiàng)目以來(lái)就開(kāi)始有了項(xiàng)目經(jīng)理蕴掏,項(xiàng)目經(jīng)理的定義還是比較清晰的。而產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的呢调鲸?每個(gè)人的回答也各不相同盛杰,不同的公司給產(chǎn)品經(jīng)理的定位都不完全一樣。有人說(shuō)藐石,產(chǎn)品經(jīng)理是做需求的即供;有人說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理是做設(shè)計(jì)的于微;有人說(shuō)逗嫡,產(chǎn)品經(jīng)理是對(duì)需求梳理分析青自、并做交互設(shè)計(jì)的;還有人說(shuō)祸穷,產(chǎn)品經(jīng)理是一群侃大山的性穿。
要說(shuō)兩者的工作范圍和差別,應(yīng)該先從項(xiàng)目與產(chǎn)品的差別說(shuō)起雷滚。
軟件產(chǎn)品不是為指定某一個(gè)客戶定制需曾,一般沒(méi)有商業(yè)開(kāi)發(fā)合同,公司為某類市場(chǎng)人群而開(kāi)發(fā)的具有通用性的軟件系統(tǒng)祈远,此產(chǎn)品是針對(duì)某類市場(chǎng)而并非針對(duì)具體的某個(gè)人或企業(yè)呆万。那么,軟件項(xiàng)目是以與客戶簽訂合同的前提下车份,根據(jù)客戶的需求定制化開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)谋减,軟件項(xiàng)目是以指定客戶需求為基礎(chǔ),不會(huì)增加太多自己思想進(jìn)去扫沼。
公司與客戶簽訂了項(xiàng)目后出爹,再需要登場(chǎng)的就是項(xiàng)目經(jīng)理了。他開(kāi)始與客戶溝通缎除、理解需求严就、進(jìn)度控制、范圍管理器罐、成本管理梢为、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理轰坊、人力資源管理铸董、采購(gòu)管理……。項(xiàng)目經(jīng)理要參與到項(xiàng)目的整個(gè)生命周期肴沫,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)所有參與者仗劍天涯粟害。項(xiàng)目經(jīng)理自項(xiàng)目成立以后,就是團(tuán)隊(duì)的核心及領(lǐng)導(dǎo)者樊零,擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵我磁。產(chǎn)品經(jīng)理是需要參與到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中,項(xiàng)目的生命周期以將成果物交付給客戶為生命周期的結(jié)束標(biāo)志驻襟;產(chǎn)品是需要不斷迭代夺艰、升級(jí)的過(guò)程,產(chǎn)品的生命周期會(huì)一直延續(xù)到產(chǎn)品退出市場(chǎng)沉衣。
知道了項(xiàng)目與產(chǎn)品的區(qū)別郁副,那么項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別就清晰了。
那么豌习,差別是什么呢存谎?
1拔疚、 ?客戶群體不同
? ?項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)的是一個(gè)客戶或一個(gè)公司,需求為客戶提出的既荚,只要能滿足此客戶需求并成功上線稚失,就算項(xiàng)目成功,項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的是單個(gè)用戶恰聘。
產(chǎn)品經(jīng)理的需求來(lái)源于市場(chǎng)和目標(biāo)用戶群句各,為目標(biāo)用戶群服務(wù),產(chǎn)品的成功與否由市場(chǎng)決定晴叨。項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的目標(biāo)客戶不同凿宾。
2、 ?利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)不同
? ?項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的是指定項(xiàng)目兼蕊,項(xiàng)目合同簽訂后付首款初厚,項(xiàng)目成功結(jié)束后結(jié)尾款。
? ?利潤(rùn)=合同額-項(xiàng)目成本-其它開(kāi)銷(xiāo)孙技。利潤(rùn)有限但同樣風(fēng)險(xiǎn)也較小产禾。
? ?產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的是目標(biāo)市場(chǎng),用戶群大牵啦,產(chǎn)品方向把握下愈、控制也比較復(fù)雜。但如果產(chǎn)品能夠成功蕾久,回報(bào)率也相對(duì)豐厚。但如產(chǎn)品沒(méi)有運(yùn)作成功拌夏,所有前期費(fèi)用及開(kāi)發(fā)費(fèi)用都會(huì)付之東流僧著。
3、 ?生命周期不同
? ?理論上項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成功交付給客戶就算項(xiàng)目結(jié)束了障簿,除非客戶有額外的維護(hù)要求盹愚。項(xiàng)目經(jīng)理的工作是臨時(shí)性的,項(xiàng)目成功交付后項(xiàng)目就會(huì)解散站故。
產(chǎn)品是持續(xù)的皆怕,開(kāi)始上線的版本一般是Beta版,用來(lái)了解市場(chǎng)反應(yīng)西篓、收集用戶反饋愈腾,為下一次升級(jí)做準(zhǔn)備。只要產(chǎn)品生命周期沒(méi)結(jié)束岂津,就會(huì)一直迭代下去虱黄。
4、 ?開(kāi)發(fā)方式不同
? ?項(xiàng)目經(jīng)理一般強(qiáng)調(diào)的是快速吮成、靈活橱乱,經(jīng)常采用敏捷的開(kāi)發(fā)方式辜梳,通過(guò)原型來(lái)不斷的完善用戶需求。開(kāi)發(fā)流程也不固定泳叠,為了實(shí)現(xiàn)快速開(kāi)發(fā)作瞄,有時(shí)會(huì)需求、設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)工作會(huì)穿插進(jìn)行危纫。項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目時(shí)宗挥,需要與客戶進(jìn)行頻繁的接觸,能夠很好的了解需求叶摄,也能夠獲取客戶的認(rèn)可属韧,一般項(xiàng)目失敗不是因?yàn)榧夹g(shù)原因,而多是因?yàn)轫?xiàng)目方與客戶之間缺乏信任蛤吓。
產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)產(chǎn)品宵喂,需要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的定義、可行性研究会傲、需求锅棕、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)淌山、測(cè)試等嚴(yán)格的過(guò)程裸燎,產(chǎn)品周期會(huì)比較長(zhǎng),各步驟中也會(huì)有各種產(chǎn)品相關(guān)文檔泼疑。產(chǎn)品的失敗多因?yàn)槭袌?chǎng)定位不準(zhǔn)確德绿,市場(chǎng)推廣能力不足。
5退渗、 ?市場(chǎng)定位不同
? ?項(xiàng)目的承接多是緣于熟人關(guān)系移稳,之間有一定信任度才產(chǎn)生的合作,項(xiàng)目經(jīng)理在管理整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中只要維護(hù)好客戶關(guān)系并成功完成項(xiàng)目就算是交出一份滿意答卷会油。
? ?產(chǎn)品是服務(wù)于生人市場(chǎng)个粱,只有產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,確實(shí)能解決用戶問(wèn)題翻翩,用戶才會(huì)購(gòu)買(mǎi)都许。所以,產(chǎn)品經(jīng)理多要研究用戶行為嫂冻,多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品胶征。
6、 ?溝通的對(duì)象不同
? ?項(xiàng)目經(jīng)理多與客戶及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行溝通桨仿,只要客戶配合弧烤、公司支持、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員團(tuán)結(jié)一致,項(xiàng)目基本上就會(huì)較好的完成暇昂。
產(chǎn)品經(jīng)理溝通的對(duì)象會(huì)比較多莺戒,需要與目標(biāo)用戶溝通、領(lǐng)導(dǎo)溝通急波、其它部門(mén)相關(guān)人溝通(運(yùn)營(yíng)部門(mén)从铲、市場(chǎng)部門(mén)等)、部門(mén)內(nèi)相關(guān)人溝通澄暮。溝通的維度會(huì)更多名段,難度會(huì)更大。
? ?之前我已經(jīng)說(shuō)了泣懊,各公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的定位不同伸辟,有的公司也會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理配合,產(chǎn)品經(jīng)理在這樣的團(tuán)隊(duì)多是做與客戶溝通馍刮、需求和設(shè)計(jì)信夫,項(xiàng)目經(jīng)理管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)工作卡啰。我在易車(chē)時(shí)就是這樣定位的静稻,有產(chǎn)品部和項(xiàng)目部,產(chǎn)品部就是與客戶溝通匈辱、調(diào)研需求及進(jìn)行設(shè)計(jì)振湾;項(xiàng)目部負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)工作;之前我提到過(guò)做過(guò)一個(gè)房產(chǎn)類項(xiàng)目亡脸,在那個(gè)項(xiàng)目里做為產(chǎn)品經(jīng)理押搪,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理,除溝通浅碾、匯報(bào)嵌言、需求外,還需要帶著團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行設(shè)計(jì)(不僅是交互設(shè)計(jì)及穗,還包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)绵载、服務(wù)器部署設(shè)計(jì))埂陆、把控開(kāi)發(fā)及測(cè)試團(tuán)隊(duì)、及各種成果物(文檔娃豹、源碼等)的編寫(xiě)和輸出焚虱,除了沒(méi)有親自編碼外,其它的都有參與懂版,角色更像是項(xiàng)目經(jīng)理鹃栽。
? ?對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,各企業(yè)定位不盡相同躯畴。不論企業(yè)如何定位民鼓,你要知道的就是產(chǎn)品經(jīng)理決對(duì)應(yīng)該是一個(gè)復(fù)合型人才——文能提筆安天下武能上馬定乾坤薇芝,否則你一定會(huì)在某一處短板處受制。