目標(biāo)確定后寡喝,父親又協(xié)助菲爾確定各項(xiàng)目標(biāo)的具體指標(biāo)和操作辦法拯田。在此過程中圆仔,有這樣幾個(gè)值得借鑒的做法:
首先垃瞧,父親重視實(shí)際測(cè)量得到的數(shù)字。雖然前面菲爾提到單個(gè)斷路器周期大概是45分鐘坪郭,但父親仍然要求對(duì)這個(gè)時(shí)間進(jìn)行實(shí)測(cè)个从,只有真正實(shí)測(cè)出來的數(shù)據(jù)才可以作為進(jìn)一步分析的依據(jù)。
其次歪沃,父親關(guān)注生產(chǎn)節(jié)奏嗦锐,也即所稱的節(jié)拍時(shí)間,公式為:
節(jié)拍時(shí)間 = 每天可用的加工時(shí)間 / 每天客戶的需求量
這個(gè)值指在一個(gè)完美順暢的流程中沪曙,平均多少時(shí)間能生產(chǎn)出一個(gè)產(chǎn)品(固定的價(jià)值)奕污。比如,每月需要交貨200個(gè)STR液走,每月有20個(gè)工作日=》 每天要生產(chǎn)10個(gè)STR =》 每個(gè)STR要4個(gè)斷路器=》 每天需要40個(gè)斷路器=》 由于每天工作8小時(shí)碳默,中間有30分鐘休息贾陷,所以一天有450分鐘工作時(shí)間=》 即450分鐘要生產(chǎn)40個(gè)斷路器,平均11.25分鐘生產(chǎn)一個(gè)嘱根。
引入節(jié)拍時(shí)間有這樣幾個(gè)好處:
1.節(jié)拍時(shí)間從數(shù)學(xué)上看是生產(chǎn)率的倒數(shù)昵宇,但他們的實(shí)質(zhì)完全不同。每分鐘生產(chǎn)0.0888個(gè)斷路器這個(gè)數(shù)字對(duì)人們沒什么意義儿子。而每11.25分鐘生產(chǎn)一個(gè)斷路器,目標(biāo)就非常清晰砸喻,而且節(jié)奏感強(qiáng)柔逼,在實(shí)際操作中步調(diào)不對(duì)時(shí)也容易發(fā)現(xiàn)問題。
2.節(jié)拍時(shí)間把目標(biāo)和每日需求量綁在一起割岛。按節(jié)拍時(shí)間生產(chǎn)愉适,實(shí)際就是按交貨需求來考慮生產(chǎn),既不要多也不要少癣漆。在傳統(tǒng)生產(chǎn)中维咸,生產(chǎn)是由生產(chǎn)經(jīng)理決定,為了充分利用設(shè)備惠爽,往往傾向于多生產(chǎn)癌蓖,這樣機(jī)器利用率會(huì)高,但過量生產(chǎn)必然導(dǎo)致庫(kù)存婚肆。
3.利用節(jié)拍時(shí)間以及前面測(cè)量得出的單產(chǎn)品生產(chǎn)周期租副,很容易就可以計(jì)算出理想情況下生產(chǎn)線需要的操作人數(shù)(操作人數(shù) = 工作內(nèi)容/節(jié)拍時(shí)間)。比如實(shí)測(cè)得出生產(chǎn)完一個(gè)斷路器的時(shí)間為42分鐘较性,節(jié)拍時(shí)間為11.25分鐘用僧,則理想情況下需要4個(gè)工人。有了這個(gè)數(shù)字赞咙,就可以對(duì)單件流(一個(gè)工人一次只做一個(gè)產(chǎn)品)情況下责循,每個(gè)操作步驟的工作內(nèi)容進(jìn)行整合分割,盡量控制單步驟生產(chǎn)周期在節(jié)拍時(shí)間附近攀操,這樣就可以得到最高效的生產(chǎn)線院仿。
在精益思想中,節(jié)拍時(shí)間是很重要的一個(gè)概念崔赌,全書也多次提到意蛀。只是這概念往軟件業(yè)掛靠似乎不大容易,畢竟健芭,制造業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)县钥,重復(fù)作業(yè)多,找到節(jié)拍比較好理解慈迈。軟件行業(yè)畢竟不同若贮,如果用繪畫或?qū)懽魅ル[喻軟件開發(fā)省有,每次創(chuàng)作而出作品都是不同的,怎么可能像節(jié)拍操作這么精確呢谴麦?不過我還是感覺蠢沿,兩個(gè)行業(yè)差別雖大,似乎還是有一定聯(lián)系匾效。軟件需求的開發(fā)時(shí)間雖然難以精確量化舷蟀,但還是有一定規(guī)律可循,相對(duì)精確的計(jì)算法有功能點(diǎn)算法面哼,粗略點(diǎn)的計(jì)算方法有故事點(diǎn)估算法野宜、大中小估算法等。在Scrum中有團(tuán)隊(duì)速率概念魔策,在精益看板中直接按卡片張數(shù)來畫累積流圖匈子。這些方法在承認(rèn)軟件開發(fā)難以精確估算同時(shí),也都認(rèn)為在任務(wù)拆分時(shí)闯袒,對(duì)任務(wù)的相對(duì)大小進(jìn)行粗略控制虎敦,也能使開發(fā)工作保持一定的節(jié)奏中,并且這種節(jié)奏能對(duì)整個(gè)研發(fā)流程控制起一定積極作用政敢。對(duì)這些理念其徙,思想上我傾向于認(rèn)為其有一定道理,在實(shí)際操作中堕仔,也嘗試去收集過一些數(shù)據(jù)擂橘。但很遺憾的是,一來沒能長(zhǎng)期堅(jiān)持(沒找到好的操作記錄方式摩骨,而且一般立會(huì)后往往是處理事務(wù)比較忙的時(shí)候通贞,其他事一干擾就經(jīng)常忘記作記錄),二來各種內(nèi)外因素都可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)速率發(fā)生大的變化恼五。所以目前手里還缺少估算價(jià)值的實(shí)際證據(jù)昌罩。也因此,目前我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中實(shí)際做需求估算更多還是為了讓團(tuán)隊(duì)成員在估算操作過程中對(duì)需求理解達(dá)成共識(shí)灾馒,而不是為了得出速率茎用。
然后,父親提到了標(biāo)準(zhǔn)化操作睬罗,總是按相同順序去完成工作會(huì)更有效率轨功,更不容易忘事,更能夠杜絕浪費(fèi)容达,并且不讓舊的生產(chǎn)方式死灰復(fù)燃古涧。但要讓標(biāo)準(zhǔn)化操作落實(shí),需要注意幾個(gè)問題花盐,首先羡滑,建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作應(yīng)是經(jīng)理們最重要的工作菇爪;此外,他們還需要培訓(xùn)新來的員工遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作柒昏,并且預(yù)估可能發(fā)生的種種問題凳宙;第三,必須認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化操作不是強(qiáng)迫人去遵從一紙命令职祷,它是一種工作的方式氏涩。你不能把標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)加在人身上,必須要讓人們積極參與有梆,確實(shí)了解到標(biāo)準(zhǔn)化是最有效的生產(chǎn)方式削葱,只有樣,推標(biāo)準(zhǔn)化才是有意義的淳梦。解釋完標(biāo)準(zhǔn)化的這些特點(diǎn)后,父親又解釋了5S概念昔字,即:
1).整理(Seiri):整理環(huán)境爆袍,但它可以應(yīng)用在很多不同的層面,包括過時(shí)的產(chǎn)品作郭,人事問題等陨囊。整理,重要的是工人開始對(duì)他們自身的工作環(huán)境負(fù)起了責(zé)任夹攒。對(duì)于我們這些軟件開發(fā)者而言蜘醋,這可以理解為電腦文檔系統(tǒng)的整理和文件存放的有序化。
2).整頓(Seiton):讓工人們承擔(dān)起管理自己工位的責(zé)任咏尝,請(qǐng)他們參與決策压语。整頓的目標(biāo)是把機(jī)器和工具定位,以便最有效的運(yùn)用编检。在我們的日常工作中胎食,這可以理解為重要軟件安裝到固定位置,團(tuán)隊(duì)使用統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)允懂、工具系統(tǒng)以便提升日常工作效率厕怜。
3).清掃(Seiso):清掃不是簡(jiǎn)單的打掃車間,它其實(shí)是重在維護(hù)(持續(xù)維護(hù))蕾总,以及保持一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的統(tǒng)一粥航。這在我們這里可以理解為工作電腦中工具和軟件環(huán)境的清理,如磁盤重整等以預(yù)防關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子生百。
4).清潔(Seiketsu):是前面3個(gè)S執(zhí)行后的結(jié)果递雀。每次任務(wù)完成后要按規(guī)定把東西歸位。
5).素養(yǎng)(Shitsuke):養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)置侍,這是其他幾個(gè)S的核心映之。
標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值我是很能夠感受的拦焚,檢查清單,標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)常用工具系統(tǒng)帶來的好處是巨大的杠输,而且赎败,標(biāo)準(zhǔn)化也使得自動(dòng)化成為可能,其重要性怎么說都不為過蠢甲。但正如書中父親說過僵刮,標(biāo)準(zhǔn)化重在于讓人們積極參與,要讓大家在改變之初就了解改變的道理鹦牛,只有這樣搞糕,標(biāo)準(zhǔn)化才可能真正落地。做到這點(diǎn)是非常不容易的曼追。不說遠(yuǎn)了窍仰,我們經(jīng)常就有7S檢查,這里的7S和前面說的這5S是什么關(guān)系礼殊?7S在軟件開發(fā)過程中應(yīng)該怎么理解驹吮?直接去問一線的兄弟,有幾人能夠直接說出?有幾人覺得這些東西和我們?nèi)粘9ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)?制定規(guī)章容易耕姊,把規(guī)章植入人心不易。