從事酒店和零售行業(yè)多年，總會(huì)在不經(jīng)意間想起某些人某些事溯街，這些我曾接觸到的客人刷新了我對(duì)人的認(rèn)識(shí)匹中，同時(shí)也不斷提升我待人接物的能力。如果有一天我能做到寵辱不驚朱浴，都是這些奇葩的客人的功勞吊圾。
耍大牌，和明星無關(guān)翰蠢，是某些客人覺得自己的身份夠特別项乒，而我們的服務(wù)沒有讓她有被重視的感覺。服務(wù)這些客人需要打起十二萬分的精神梁沧。一個(gè)不小心就會(huì)被投訴檀何，還會(huì)被教育。對(duì)待這樣的客人廷支，一個(gè)字：微笑频鉴，一直笑到面部抽筋，這樣可以保全自己恋拍，還可以保全單子垛孔。
