常言道，工欲善其事伦糯，必先利其器柜某。在本文中嗽元，就結(jié)合實際互聯(lián)網(wǎng)運營工作，給大家推薦一些能有效提高運營效率的工具利器喂击，這些工具基本涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)運營工作的方方面面剂癌。

一、梳理運營思路

領(lǐng)導(dǎo)布置了一項運營任務(wù)翰绊，讓大家集思廣益佩谷。為了更好地梳理和展示自己的想法，這時不妨使用思維導(dǎo)圖工具來梳理自己的運營思路监嗜。

思維導(dǎo)圖工具：MindManager

MindManager是一款專業(yè)的思維導(dǎo)圖軟件谐檀，集運營策略、項目管理和頭腦風(fēng)暴等功能于一身裁奇，讓運營人員在單一視圖里就能將運營想法和靈感以清晰的思維導(dǎo)圖形式記錄并展示出來桐猬。

? ? ? ? ?MindManager支持添加圖像、備注刽肠、視頻溃肪、超鏈接和附件等內(nèi)容，同時能導(dǎo)入Word音五、OPML和MPX等格式的文件惫撰，還能將思維圖導(dǎo)出為圖片、Word躺涝、PPT和Excel等格式的文件润绎。MindManager還有云存儲以及在線協(xié)作功能，便于運營團(tuán)隊在線協(xié)作诞挨。MindManager目前有Web版莉撇、Windows和Mac OS桌面版、Android和iOS版惶傻。

產(chǎn)品官網(wǎng)：www.mindmanager.cc

二棍郎、細(xì)化運營方案執(zhí)行流程

你提供的運營方案讓領(lǐng)導(dǎo)與同事眼前一亮，于是領(lǐng)導(dǎo)決定將這個方案交由你執(zhí)行银室。這時你需要進(jìn)一步細(xì)化運營方案涂佃，制定執(zhí)行計劃與流程。流程圖工具在這時就能派上用場了蜈敢。

流程圖工具：Visio

? ? ? ?Visio是目前運營人員最常用的一款流程圖工具辜荠。通過Visio可以快速地將運營方案的執(zhí)行流程畫出來。它本身有很多的組件庫抓狭，可以很方便的完成各類流程圖伯病、結(jié)構(gòu)圖和網(wǎng)絡(luò)圖的制作。Visio的另一個特色功能在于它的自帶模板比較豐富否过。除Visio外午笛，ProcessOn和OmniGraffle也是較為常用的流程圖工具惭蟋。

產(chǎn)品官網(wǎng)：https://products.office.com/zh-cn/visio/flowchart-software

三、運營文案的撰寫药磺、共享與校對

在運營方案確定后告组，接下來就需要撰寫詳細(xì)的運營推廣文案了，很多時候還需要將文案共享給團(tuán)隊成員進(jìn)行審核與校對癌佩。下面就推薦一款能提高運營人員撰寫木缝、共享和校對運營文案的文檔協(xié)作工具。

團(tuán)隊文檔協(xié)作工具：WPS云文檔

WPS云文檔是一個團(tuán)隊文檔的存儲围辙、共享與協(xié)作平臺我碟，支持多人同時在同一個文檔里編輯和評論。不管你在任何地點酌畜、任何設(shè)備上怎囚，只要打開網(wǎng)頁就能使用遂鹊。

運營人員可以在同一個文檔里協(xié)作撰寫灾梦、討論和校對運營方案，也可以將其作為運營團(tuán)隊的云端會議白板砌们。此外贩虾，你還能將運營文案一鍵分享給他人催烘。在WPS云文檔里，文檔實時保存在云端缎罢。WPS云文檔已經(jīng)整合了WPS Office伊群，可一鍵將Office文檔存入云端，也可用Office直接編輯存儲在云端的文檔策精，修改文檔后無需再反復(fù)上傳下載舰始。WPS云文檔有網(wǎng)頁端、APP和微信端咽袜，方便隨時隨地跨平臺使用丸卷。

產(chǎn)品官網(wǎng)：https://drive.wps.cn/

四、用戶行為分析產(chǎn)品：神策分析

神策分析是一款主要面向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶行為分析工具询刹，可以幫助運營人員實時監(jiān)控各種運營數(shù)據(jù)谜嫉。

通過平臺的各種分析模型，包括事件分析凹联、漏斗分析沐兰、留存分析、回訪分析等蔽挠，運營人員能自主地進(jìn)行渠道效果住闯、活動拉新、后續(xù)留存、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)等過程中所需要的各種分析寞秃，從而實現(xiàn)精細(xì)化運營斟叼。此外偶惠，神策分析還具有的秒級導(dǎo)入春寿、實時查詢、用戶分群忽孽、用戶畫像等功能绑改。

產(chǎn)品官網(wǎng)：www.sensorsdata.cn

五、團(tuán)隊協(xié)作推進(jìn)運營項目

在正式開始推進(jìn)運營項目后兄一，你就需要與團(tuán)隊協(xié)作來完成厘线，一款靠譜的團(tuán)隊項目協(xié)作工具在這時或許能助你一臂之力。

團(tuán)隊項目協(xié)作工具：Worktile

Worktile 是一個專注于提高企業(yè)協(xié)作效率的平臺出革，通過項目組織事務(wù)造壮，以任務(wù)的方式推動項目的進(jìn)展，這可以幫助工作內(nèi)容多樣的運營團(tuán)隊提升協(xié)作效率骂束。通過創(chuàng)建不同的項目耳璧，你可以分類管理運營工作，比如活動運營展箱、新媒體運營等旨枯，以看板的方式呈現(xiàn)項目內(nèi)的任務(wù)，同時支持將任務(wù)分配給個人并為任務(wù)設(shè)置截止時間等混驰。Worktile還集成了微博攀隔、微信公眾號和麥客等第三方服務(wù)，運營人員可以在一個平臺上實時掌握所有平臺的消息栖榨，避免遺漏昆汹。

Worktile分為基礎(chǔ)版（免費）和企業(yè)版（299元/人/年），目前實現(xiàn)了Windows和Mac OS桌面端與Android 和iOS客戶端全覆蓋婴栽。

產(chǎn)品官網(wǎng)：https://worktile.com/

六满粗、創(chuàng)意設(shè)計類網(wǎng)站：花瓣網(wǎng)

在為運營文案配圖時，我們主要找設(shè)計部門居夹。很多時候败潦，你覺得設(shè)計出的圖不是你想要的，想找相關(guān)的參考給設(shè)計看准脂，這時不妨參考一些創(chuàng)意設(shè)計類網(wǎng)站劫扒。花瓣網(wǎng)就是一個不錯的參考網(wǎng)站狸膏。

作為一個專業(yè)的圖片搜索和設(shè)計服務(wù)平臺沟饥，花瓣網(wǎng)上擁有眾多優(yōu)質(zhì)的設(shè)計師群體，也是用戶收藏、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)圖片的分享平臺贤旷。據(jù)官方數(shù)據(jù)广料，花瓣網(wǎng)目前擁有超過16億張優(yōu)質(zhì)圖片資源庫，能滿足用戶收藏幼驶、發(fā)現(xiàn)和分享一切喜歡的事物的需求艾杏，也能為運營設(shè)計人員在工作中提供內(nèi)容參考和設(shè)計靈感≈言澹花瓣美思是花瓣的主打產(chǎn)品购桑，平臺上聚集了眾多能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)設(shè)計作品的行業(yè)內(nèi)頂尖設(shè)計師，它基本能滿足你所有與設(shè)計有關(guān)的需求氏淑。

產(chǎn)品官網(wǎng)：http://huaban.com/

七勃蜘、為文案制作配圖

很多運營人員其實并不想什么配圖都找設(shè)計師幫做，碰到溝通困難或設(shè)計排期非常滿的設(shè)計師更是如此假残。所以對于一些要求沒那么高的配圖缭贡，運營很多時候都想自己操刀。這時辉懒，一款能讓設(shè)計小白也能輕松制作精美圖片的工具應(yīng)該能俘獲眾多運營人員的心阳惹。

在線圖形設(shè)計工具：創(chuàng)客貼

創(chuàng)客貼是一款極簡的網(wǎng)站式平面設(shè)計工具，用戶可使用平臺提供的大量圖片耗帕、字體和模板等素材穆端，通過簡單的拖拉拽操作，就可以輕松設(shè)計出精美的海報仿便、PPT体啰、公號文章首圖等圖片。

創(chuàng)客貼解決了大多數(shù)人的設(shè)計痛點嗽仪，讓不會使用專業(yè)制圖軟件的運營人員也能快速制作出自己想要的圖片荒勇，還能快速導(dǎo)出為png、jpg闻坚、pdf沽翔、ppt等格式的文件。此外窿凤，VIP會員還能享受豐富的藝術(shù)字體和定制功能仅偎。創(chuàng)客貼完全云端操作，無需下載安裝雳殊，另有ipad版本讓你的設(shè)計工作更加移動便捷橘沥。

產(chǎn)品官網(wǎng)：www.chuangkit.com

八、圖文排版工具：135編輯器

現(xiàn)在微信公眾號越來越多夯秃，獲取用戶的難度也越來越大座咆。要想讓自己的公眾號文章的排版更有個性痢艺，從數(shù)百萬個公眾號里脫穎而出，這就需要借助專業(yè)的圖文排版工具介陶。

135編輯器是一款專業(yè)的微信公眾號排版工具堤舒，提供豐富的排版樣式，解決大家的公眾號排版問題哺呜。135編輯器提供“1”個豐富的樣式庫舌缤，“3”種直觀的排版方式：插入排版、秒刷排版弦牡、一鍵排版友驮；“5”大便捷功能：樣式操作漂羊、換色與傳遞驾锰、文檔導(dǎo)入、生成長圖文走越、微信同步和定時群發(fā)椭豫。這些有助于排版出精美的文章，節(jié)約排版時間旨指。針對企業(yè)客戶赏酥，135編輯器還提供企業(yè)級定制服務(wù)，幫助企業(yè)提高自有系統(tǒng)的排版能力谆构。

產(chǎn)品官網(wǎng)：http://www.135editor.com/

九裸扶、H5制作工具：秀堂

如今，要想做運營與推廣搬素，不玩H5就太out了呵晨。這里給大家推薦一款比較好用的H5制作工具：秀堂。

通過H5邀請函進(jìn)行活動曝光熬尺、報名統(tǒng)計等已成為如今活動運營中最常見的傳播方式摸屠。秀堂是一款簡單易用的H5制作工具。運營人員在秀堂上能像制作PPT一樣輕松制作H5粱哼。使用秀堂季二，只需通過簡單的圖文替換，即可生成集排版揭措、動畫胯舷、音樂和特效于一體的H5，還能直接導(dǎo)出活動報名人的聯(lián)系方式绊含。秀堂目前有數(shù)百款活動邀請函模板桑嘶，涵蓋了20多個行業(yè)及數(shù)十種場景。秀堂目前有Web版和PC客戶端艺挪，產(chǎn)品完全免費不翩。

產(chǎn)品官網(wǎng)：http://s.wps.cn/

放個濤姐放松一下眼睛

十兵扬、二維碼生成器：草料二維碼生成器

制作了非常炫酷的H5頁面，這時最好能有一個配得上的二維碼口蝠。這就需要一款好用的二維碼生成器器钟。作為一個專業(yè)的二維碼生成工具，草料二維碼不僅能生成電話妙蔗、文本傲霸、短信、郵件和名片的二維碼眉反，也能生成文件昙啄、圖片、網(wǎng)址寸五、視頻和音頻等的二維碼梳凛。草料二維碼既有面向個人用戶的免費版，也有面向企業(yè)用戶的付費版梳杏。除草料二維碼外韧拒，其它常用的二維碼生成器還有二維工坊和微微在線二維碼生成器。

產(chǎn)品官網(wǎng)：http://cli.im/

十一十性、微博運營管理輔助工具：皮皮時光機(jī)

除了微信公眾號等自媒體平臺外叛溢，微博營銷當(dāng)然也不能拉下。微博運營涉及的內(nèi)容很多劲适，包括文案策劃與撰寫楷掉、內(nèi)容發(fā)布、評論互動和轉(zhuǎn)發(fā)等等霞势，要做好微博運營需要花很多時間和精力烹植，這時你可能需要一個微博應(yīng)用管理工具。

作為全面的微博第三方管理工具支示，皮皮時光機(jī)能為運營者提供更加便捷的微博運營管理辦法刊橘。皮皮時光機(jī)目前擁有定時直發(fā)與轉(zhuǎn)發(fā)、長效授權(quán)颂鸿、批量定時促绵、多人協(xié)同、群互推等功能嘴纺。此外败晴，它還為內(nèi)容原創(chuàng)者和企業(yè)提供正版微博配圖和品牌自定義來源定制，在提升品牌宣傳力度的同時免除版權(quán)困擾栽渴。

產(chǎn)品官網(wǎng)：http://t.pp.cc/

十二尖坤、表單與聯(lián)系人管理工具：麥客CRM

麥客CRM是一款輕量易用的表單和聯(lián)系人管理工具，可以讓你自定義設(shè)計在線表單闲擦，收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)慢味，輕松進(jìn)行客戶關(guān)系管理场梆。你只需要簡單地拖拽組件，10秒鐘就能制作一張精美的表單纯路，如活動報名或油、問卷調(diào)查、申請登記驰唬、投票選舉 顶岸、在線訂單等表單。

通過表單收集目標(biāo)和潛在客戶的信息叫编，并將信息沉淀成聯(lián)系人資料為后續(xù)跟進(jìn)打下基礎(chǔ)辖佣，再以郵件、短信為主要形式幫助你更好地將信息傳達(dá)給最終客戶搓逾，達(dá)成營銷目標(biāo)卷谈。目前，麥客表單模板中心已擁有覆蓋眾多行業(yè)和不同場景的近千個模板恃逻，并可永久免費使用雏搂。

產(chǎn)品官網(wǎng)：www.mikecrm.com

十三、數(shù)據(jù)可視化工具：數(shù)據(jù)觀

數(shù)據(jù)觀是一款簡單易用的數(shù)據(jù)分析工具寇损。無需高超的Excel技能、無需編寫代碼裳食，通過一鍵連接和拖拽整合的方式就能在數(shù)據(jù)觀上管理來自Excel矛市、Csv、數(shù)據(jù)庫等渠道的數(shù)據(jù)诲祸，這讓非專業(yè)人員也能在5分鐘內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析浊吏，形成一份亮瞎老板眼睛的數(shù)據(jù)可視化分析報告。

無論是管理者救氯，還是普通運營人員找田，都能在各自權(quán)限內(nèi)建立或查看自己關(guān)注的看板，借助可視化圖表直觀理解數(shù)據(jù)着憨，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)墩衙，并能夠通過數(shù)據(jù)、圖表甲抖、圖集多種過濾方式漆改，快速鎖定問題，隨時隨地與其他成員溝通探討准谚。

產(chǎn)品官網(wǎng)：www.shujuguan.cn