李爾蓋茨:菜鳥創(chuàng)業(yè)都哭,如何玩轉(zhuǎn)外賣平臺?

網(wǎng)上訂餐市場美團外賣谴古、餓了么质涛、百度外賣三足鼎立,其余的幾十個小平臺早已銷聲匿跡掰担。

競爭對手越來越少的情況下這三家平臺開始大刀闊斧劈向商家:之前燒了的幾十億現(xiàn)在都要拿回來汇陆,并還要給資本家們賺錢!

所以吃相難免會有些不雅带饱,但是人家有底氣毡代,咱也沒辦法,天下沒有免費的午餐勺疼,不過存在即合理教寂,抗拒不了就學會享受和利用吧!

互聯(lián)網(wǎng)公司賺錢最佳手段就是廣告执庐,如今順風順水的阿里巴巴酪耕,就靠收廣告費就能支撐著這個市值幾千億的公司。阿里巴巴的推廣方式有直通車轨淌、鉆轉(zhuǎn)迂烁、聚劃算等看尼,簡單說來就是靠搜索關(guān)鍵詞和廣告展示兩種方式賺錢。

回歸到外賣平臺盟步,其推廣方式也就這幾招藏斩。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代,外賣平臺要想解決長久生計却盘,首先解決的是流量狰域、轉(zhuǎn)化、口碑黄橘。

用戶停留時長

流量中最重要的是用戶使用時長兆览,注意力稀缺的時代獲得用戶注意力越久,其價值越大塞关。入住外賣平臺的商家們在菜品以及套餐組合上要花點心思拓颓,如果能做到給人一種逛街的感覺,那第三方平臺會愛死你描孟!當然套餐組合搭配如果讓顧客遲疑難以決策,這種后果如何避免我們暫且不談砰左。

內(nèi)容為王的時代匿醒,能吸引人注意力就是王道!做一個有故事的外賣品牌缠导,同時也要會講故事廉羔。

流量轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化就是將流量轉(zhuǎn)為付費顧客讓用戶買單,平臺巴不得每個用戶打開APP就下單購買。但是這個并不是由外賣平臺所能掌控僻造,用戶買單與否是由入駐的商家決定的憋他,所以店鋪的轉(zhuǎn)化成為能否獲得平臺流量傾斜的重要考核因素。

轉(zhuǎn)化分為進店轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化:顧客看到你的店鋪點進進店髓削,這就是進店轉(zhuǎn)化竹挡,決定因素有店名、活動力度立膛、logo揪罕、菜品及圖片。這需要極強的品牌策劃和設(shè)計宝泵。

下單轉(zhuǎn)化則為用戶選取產(chǎn)品下單結(jié)算的占比好啰,用戶下單與否的決定因素有價格、產(chǎn)品儿奶、評論框往、促銷力度。如果進店轉(zhuǎn)化高而下單少闯捎,這就危險了椰弊,浪費了平臺資源卻又沒賺到錢许溅,這個商家注定不會走遠!

口碑

啥是口碑男应?口碑是好感闹司,就是復購。如何提升好感和復購沐飘,做好產(chǎn)品和包裝的前提下游桩,還需要我們和顧客良性互動,顧客的店鋪一定要一一回復耐朴。遇到差評則要直面問題借卧,尋求雙贏的解決方案,讓差評成為展現(xiàn)店鋪服務(wù)和理念的窗口筛峭。

除了平臺互動铐刘,如果可以還可短信、微信甚至是電話回訪互動影晓,留給顧客深刻印象后目的就達到镰吵,下次點餐就會想到我們這家敬業(yè)的外賣店。

復購高說明產(chǎn)品好挂签,外賣平臺是求之不得的疤祭,這樣的商家自然就能獲得流量支持,也很快能在平臺立足饵婆。

一個店鋪前一個禮拜能獲得平臺免費流量勺馆,產(chǎn)品好,價格實惠的話侨核,很快就能起量草穆。新店的策略是第一個月只跑量不賺錢,經(jīng)過打磨之后搓译,靠回頭客以及平臺自然流量第二個月就可以盈利賺錢悲柱。?

好了,今天的分享到此為止侥衬,我要買菜去了诗祸!

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