2020年開始接手了用戶產品運營，2月份整理一份關于百度、頭條或舞、騰訊在CRM平臺上的競品分析~
簡單小白款~
紛享銷客、銷售易、紅圈營銷等側重于銷售械哟；Udesk、美洽側重于客服殿雪；EC暇咆、識趣側重于營銷；有贊丙曙、shopex商派側重于電商爸业。
市場呈現(xiàn)出新老廠商同臺競爭的局面，云計算亏镰、大數據扯旷、人工智能、移動管理和移動社交等新技術及應用場景推動了SaaS CRM市場的發(fā)展索抓，現(xiàn)有廠商之間的競爭更多體現(xiàn)在賽道選擇钧忽、產品服務與營收資本的競爭。而營收能力逼肯、客戶數量耸黑、產品能力和資金實力則是評價廠商現(xiàn)有資源的重要指標。??領先者在商業(yè)模式創(chuàng)新或產品/服務創(chuàng)新性上擁有較強的獨特性篮幢，同時具有很好的系統(tǒng)執(zhí)行力大刊，利用現(xiàn)有資源打造強勁市場運營能力獲取較高的市場份額。創(chuàng)新者在產品/技術上的投入很大洲拇，并在商業(yè)模式奈揍、技術或者產品服務的創(chuàng)新性上有獨特的優(yōu)勢。務實者擁有豐富的資源赋续，執(zhí)行能力較強男翰。
