一:業(yè)務(wù)流程(包含主流程,異常流程斤儿,提示和引導(dǎo)裹虫,判斷等)
二:此流程優(yōu)缺點(diǎn)分析
三:需求的優(yōu)先級(jí)排序(四象限法)
1:從用戶量與發(fā)生頻率來看,
a:優(yōu)先解決大用戶量的高頻問題:1,3,4
b:最后解決少量用戶的高頻問題:5.6
一:業(yè)務(wù)流程(包含主流程,異常流程斤儿,提示和引導(dǎo)裹虫,判斷等)
二:此流程優(yōu)缺點(diǎn)分析
三:需求的優(yōu)先級(jí)排序(四象限法)
1:從用戶量與發(fā)生頻率來看,
a:優(yōu)先解決大用戶量的高頻問題:1,3,4
b:最后解決少量用戶的高頻問題:5.6