18個提問模型
1纪隙,開放式問題
適用范圍:任何場景
像命題作文
關鍵詞:為什么赊豌,如何,怎么樣
2绵咱,開放式問題線
適用范圍:重點可運用于負面碘饼,焦慮,失落等負能量狀態(tài)場景
0(負面)-1 正面(封閉)-2 開放-3復數(shù)-4 可能性-5 聚焦-6 動態(tài)-7 系統(tǒng)性思考
3,蘇格拉底提問法
適用范圍:不知道答案時就提問
四步驟:
1)先不發(fā)表意見
2)利用封閉式問題核對主題
3)表示自己也不知道艾恼,并愿意陪著對方聊
4)連續(xù)向對方發(fā)問住涉。
4,共情式提問
適用范圍:對方需要陪伴和被理解的場景
1)向自己提出同理心問題钠绍,感受對方的心情.
2)向對方提出寬泛的問題舆声,讓對方進入安全舒適的對話狀態(tài)
3)要全心聆聽,留意話里話外的信息
4)保持客觀的距離柳爽,給出客觀的建議
5媳握,對抗式問題
適用范圍:自己被忽悠,需要捍衛(wèi)自己的權力
分兩個階段:知己知彼泻拦,然后問責
第一階段:識別風險毙芜,明確目標,掌握事實
第二階段:掌握問責主導權争拐,針對性提問腋粥,批判性聆聽
6,ORID提問
適用范圍:聚會架曹,研討會
客觀隘冲,反映,理解绑雄,決定
7展辞,采訪型問題
適用范圍:面試,談薪資万牺,社交初見
四方面:
1)介紹自己
2)分享愿景
3)承認挫折和挑戰(zhàn)
4)擊打曲線球:分享思維罗珍,創(chuàng)意,價值觀
8脚粟,Xyz法則
適用范圍:沖突場景
問題模型:我有一個問題覆旱,當你做X時,導致結果Y核无,而我的感覺是Z扣唱。
第一:描述給你帶來的具體行為X,這有助于你在急于給出反饋時避免給出一種評價式或者泛泛的回答团南。
第二:列出這些詳細的噪沙,可見的后果Y。簡單明白告訴對方吐根,其行為給你帶來的問題正歼,通常使他們發(fā)生改變的有限刺激。
第三:描述你對問題結果的感受Z拷橘。重要的是不僅讓對方了解哪些行為妨礙了你局义,而且要解釋它如何通過帶給你挫折齐疙,憤怒,或不安全的感受來影響你旭咽。解釋這些感受怎樣干擾你的工作贞奋。
9,不忘初心的四個基本原則
適用范圍:陷入迷茫穷绵,不清晰目標的自己或者他人
模型描述:你想要什么轿塔?(目標,夢想家)你如何得到仲墨?(執(zhí)行勾缭,實干家) 你如何承諾會做到? 如何知道自己已經知道了目养?(評論家)
10俩由,欣賞式探詢
適用范圍:挖掘他人的閃光點
“從心出發(fā),解決問題”癌蚁,著力在“動機”層面幻梯,四個階分別實現(xiàn)
1)發(fā)現(xiàn)階段:通過探詢最佳實踐中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,激發(fā)潛能
2)夢想階段:基于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢努释,探詢新的夢想和目標
3)設計階段:探詢目標達成的計劃
4)實現(xiàn)階段:最后加強肯定力量碘梢,支持持續(xù)行動達成。
11伐蒂,選擇地圖