學(xué)會(huì)聽(tīng)莺丑,學(xué)會(huì)說(shuō)

  這幾天看了《故事思維》著蟹,是江西人民出版社出版,[美]安妮特·西蒙斯著梢莽,俞沈彧譯萧豆。書(shū)中側(cè)重將講故事作為溝通的一種技巧,以期從情感上打動(dòng)對(duì)方昏名,更有效涮雷、更好地達(dá)成共識(shí)、解決問(wèn)題轻局。

《故事思維》

  對(duì)于非廣告洪鸭、營(yíng)銷從業(yè)人員的我來(lái)說(shuō),這本書(shū)最大的敗筆是翻譯之后加上的副標(biāo)題仑扑。雖然換一個(gè)角度說(shuō)览爵,溝通本身就是人際交往中互相影響的一個(gè)部分,這樣的副標(biāo)題也無(wú)可厚非镇饮,可畢竟如書(shū)中所說(shuō)——“好故事從不急功近利”蜓竹。

  但是,拋開(kāi)這層包裝储藐,這本書(shū)最好的地方在于俱济,即使不是相關(guān)從業(yè)人員,有一些方式方法對(duì)于理解并解決和他人溝通中的障礙是很有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的钙勃,畢竟每個(gè)人都免不了和別人打交道的蛛碌,而本書(shū)的“講故事”突出的也正是故事所具有的解決問(wèn)題潤(rùn)滑油和推動(dòng)器的功能。

  《故事思維》不算最后案例的話辖源,共有11章蔚携,前7章都是在說(shuō)故事的定義希太、好處,以及通過(guò)描述講故事的好處傳達(dá)一些效果不錯(cuò)的案例浮梢;后面5章才在描述說(shuō)故事的方法跛十。讓人感動(dòng)的是,一本講述如何說(shuō)故事的書(shū)秕硝,花了整整一章講述聆聽(tīng)的重要性。

  不賣關(guān)子了洲尊,直接呈上書(shū)里那些讓我特別想分享的話和讓我想起的一些雜七雜八吧远豺。

(一)

“聆聽(tīng)就是見(jiàn)證對(duì)方的恐懼、傷心坞嘀,或者對(duì)不公的憤怒躯护,使個(gè)體都能夠通過(guò)擺脫過(guò)去的麻木情感,重新獲取新力量和新的行為方式丽涩」字停”

  這句話,不要說(shuō)用在什么大地方了矢渊,單單說(shuō)是伴侶相處继准,就真的可以讓很多人貼在床頭。還在困惑為什么你的Ta絮絮叨叨一些廢話嗎矮男?美劇《生活大爆炸》里有一集Raj暫住在Penny和Leonard(一對(duì)夫妻)家里移必,Raj聽(tīng)得懂Penny對(duì)工作上的一個(gè)同事的抱怨,而Leonard甚至連人名都搞不清楚毡鉴。有沒(méi)有人看到自己的影子崔泵?你是Penny還是Leonard?對(duì)方很可能并不需要你的解決方案猪瞬,只要單純的認(rèn)真聆聽(tīng)就夠了憎瘸,等到說(shuō)完了過(guò)了那個(gè)不理智的發(fā)泄期,其實(shí)常常也就自愈了陈瘦。關(guān)鍵是幌甘,不要咄咄逼人地想要用自己的思維改造對(duì)方。

(二)

“有些公司信奉恐懼的力量甘晤,認(rèn)為恐懼感能促進(jìn)工作含潘,實(shí)際效果往往截然相反∠呋椋”

  不知道有多少一路考學(xué)上來(lái)的人有過(guò)這樣的恐懼——考不好輕被責(zé)罵重會(huì)被打遏弱,有用嗎?對(duì)我來(lái)說(shuō)大概也有一些吧塞弊,但是更多的是憤怒漱逸、疏遠(yuǎn)甚至一點(diǎn)消極怠工泪姨。初三的時(shí)候,大約是對(duì)中考?jí)毫Φ牡钟|饰抒,有一段時(shí)間我很不愛(ài)學(xué)習(xí)肮砾。很多老師都會(huì)布置那種自己做、自己檢查袋坑,老師抽查仗处,如果不做就會(huì)找家長(zhǎng)的作業(yè)。高壓態(tài)勢(shì)之下枣宫,平時(shí)總體被評(píng)價(jià)為“好學(xué)生”的我還是基本保持著及時(shí)糊弄完的狀態(tài)婆誓,實(shí)際效果可想而知。不過(guò)這點(diǎn)小聰明還是有出了紕漏的時(shí)候也颤,一堂物理晚自習(xí)洋幻,老師突然說(shuō)要抽查。而到那時(shí)該寫(xiě)的兩章我都是空白翅娶,趁著老師檢查其他人的時(shí)間文留,能補(bǔ)上的也僅僅不足十分之一。當(dāng)老師過(guò)來(lái)竭沫,我已經(jīng)做好了被批評(píng)的準(zhǔn)備燥翅,物理老師翻了翻習(xí)題冊(cè),看了看我输吏,“感覺(jué)你最近上課狀態(tài)也不太好权旷,是不是壓力比較大啊”。當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己像被戳了一針的水氣球贯溅,眼淚完全止不住≈袈龋現(xiàn)在想想還如同當(dāng)時(shí)一樣很是尷尬,明明自己是做錯(cuò)事的那一個(gè)它浅,為什么會(huì)哭呢译柏。后續(xù)想來(lái)大家都能猜到,直到中考姐霍,我學(xué)得最努力的一門(mén)課是什么呢鄙麦?當(dāng)然是物理了。

(三)

“政策是死板僵化的镊折,故事卻能開(kāi)拓人的思維胯府,靈活地引導(dǎo),講道理恨胚。在解決沖突的同時(shí)骂因,講個(gè)故事,不會(huì)傷害任意一方的感情赃泡『ǎ”

  適婚年齡的青年或多或少的都被家里人問(wèn)過(guò)乘盼,什么時(shí)候要找對(duì)象啊,什么時(shí)候把男/女朋友帶回來(lái)啊俄烁。而很多人都在苦惱绸栅,如何不傷害家人的感情,同時(shí)表達(dá)出自己還沒(méi)有遇到對(duì)的人页屠,不急著結(jié)婚粹胯。其實(shí)我相信很多人不自覺(jué)地用過(guò)這樣的方法——給家人講個(gè)故事。那個(gè)故事可以是同樣拼搏在外卷中,未婚生活得很好的故事矛双;可以是匆忙結(jié)婚卻黯然收?qǐng)龅墓适拢豢梢允请m然很遲結(jié)婚但是現(xiàn)在很幸福的故事蟆豫。這些例子傳達(dá)給家人的觀念是,知道你們是為我好懒闷,為了我的幸福十减,但是我現(xiàn)在這樣是真正地對(duì)自己的幸福負(fù)責(zé)啊。

  作為引進(jìn)書(shū)愤估,《故事思維》有著這類書(shū)的通病帮辟,使用的很多俗語(yǔ)、案例需要特定的文化生活背景玩焰。加上整體脈絡(luò)因?yàn)閾诫s了大量故事而顯得模糊由驹,會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。但是如果能沉下心去讀的話昔园,整個(gè)過(guò)程就像在海邊撿貝殼一樣蔓榄,甚至常常能在無(wú)意間發(fā)現(xiàn)珍珠。

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