一慨代、《知識的詛咒》作者以及概念
1、知識的詛咒由啸如,“肯尼斯·約瑟夫·阿羅”于1963年首次提出侍匙。美國經濟學家阿克洛夫、史賓斯 组底、斯蒂格利茨三位因對信息不對稱市場及信息經濟學的研究成果獲2001年諾貝爾經濟學獎丈积。
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2、知識的詛咒“類似雙方溝通上的信息不對稱债鸡,導致了事情的結果出現(xiàn)了偏差”
我們會因為自己知道某個知識江滨,而無法想像自己在未知狀態(tài)的時候。
因此厌均,你把你知道的唬滑,說給他聽,他未必能理解棺弊,這就是我們說的——認知高度晶密、也被90后稱之為“代溝”
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二、案例說明
1模她、小明今天在外面打了一下午籃球稻艰,回到家給他的好朋友小王打了一個電話,電話里小明說晚上一起去“吃雞”剛好被經過的小明媽媽聽到侈净,晚上小明回到家里看到桌上擺的尊勿,大盤雞,紅燒雞畜侦,和水煮雞元扔!
2、老板和員工溝通時旋膳,老板認為自己已經表達的很清楚了澎语,可員工做的還是答不到自己的心意!
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三验懊、“知識的詛咒”如何破
1:知識的詛咒擅羞,其實就是“當局者迷,旁觀者清”的心里學解釋义图,跳出來的方法祟滴,換位思考
2:或者是問5問法
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