近年來乓搬，我國在線教育平臺迅猛發(fā)展思犁，在給老師代虾、家長、學生帶來便利的同時激蹲，也隨之出現(xiàn)了一些亂象棉磨，讓家長們苦惱不已。
16日学辱，中央網(wǎng)信辦主管的中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會成立了在線教育專業(yè)委員會乘瓤，向全國在線教育行業(yè)發(fā)出倡議，加強行業(yè)管理策泣。針對培訓機構出現(xiàn)“退費難”“卷錢跑路”等違法違規(guī)行為衙傀，相關負責人表示，將完善在線教育行業(yè)認證和標準萨咕，加大規(guī)范力度统抬，強化行業(yè)自律和監(jiān)管。
近年來危队，培訓機構營銷手段五花八門聪建，不少家長擔心，“燒錢”的營銷擠占這些機構在課程茫陆、教學及師資方面的投入金麸。在剛剛結束的兩會上，很多代表委員也對此產(chǎn)生的問題表示擔憂簿盅。
問題一：在線教育機構廣告“滿天飛”
“現(xiàn)在挥下，無論大家走到哪里，或者打開網(wǎng)絡桨醋、電視節(jié)目棚瘟，到處可見在線教育機構的廣告√趾校”全國政協(xié)常委解取、副秘書長，民進中央副主席朱永新對在線教育目前的這種生態(tài)狀況感到擔憂返顺。他接受媒體采訪時說：“教育培訓的本質是教育禀苦，大量‘燒錢’進行營銷宣傳的做法不可取蔓肯，建議這些機構少做廣告≌穹Γ”
問題二：易導致近視蔗包、脊柱側彎等身體問題
現(xiàn)在一個很常見的現(xiàn)象是，網(wǎng)絡教學由于成本低慧邮，許多網(wǎng)課通過打價格戰(zhàn)的方式爭取客戶调限，導致家長容易被各類產(chǎn)品綁架，學生疲于參加多個線上平臺的學習误澳，既容易導致近視耻矮、脊柱側彎等身體問題，又容易產(chǎn)生焦慮忆谓、回避等心理問題裆装，影響同伴交往與親子關系〕”看到這些現(xiàn)象哨免，全國人大代表、重慶市九龍坡謝家灣小學校長劉希婭很是焦心昙沦。
問題三：“退費難”“卷錢跑路”現(xiàn)象見諸媒體
近年來琢唾，培訓機構“退費難”“卷錢跑路”等違法違規(guī)行為時常見諸媒體。全國政協(xié)委員盾饮、上海市教委副主任倪閩景提出：“比如對于培訓機構的非正常停業(yè)采桃，缺乏即時監(jiān)控和預警的方法，要探索建立主動發(fā)現(xiàn)和提前介入的機制丐谋∩直蹋”
兩會期間，多位代表委員對于規(guī)范在線教育也發(fā)表了看法和建議号俐。
對策一：建議加強對學習類產(chǎn)品廣告的資質審查和準入門檻
朱永新表示泌豆，“羊毛出在羊身上”，在線培訓燒錢宣傳的費用最終還要算到孩子們的學習費用里吏饿，由家長出踪危。而且，相對而言猪落，頭部機構有天然的資金優(yōu)勢贞远，中小培訓機構能力較弱，抗風險能力差笨忌。若各大在線培訓機構相互攀比蓝仲，燒錢做廣告，會擾亂教育生態(tài)，需要相關部門加強監(jiān)管袱结。朱永新還建議亮隙，教育行政和工商部門加強對在線教育培訓機構資質的審定監(jiān)管。
對策二：從嚴處理違規(guī)情況
針對屢見不鮮的在線教育虛假宣傳廣告垢夹，全國人大代表方燕建議加大對教育虛假廣告的懲罰力度溢吻。
1）建議制定教育培訓類廣告的具體管理辦法、細則果元，將教育培訓類廣告管理規(guī)范化促王、具體化、科學化而晒，使教育培訓類廣告的審查和監(jiān)管更加有法可依蝇狼、有章可循；
2）加大對教育培訓類廣告虛假宣傳欣硼、內(nèi)容低俗等違法違規(guī)行為的處罰力度题翰，明確廣告經(jīng)營者恶阴、發(fā)布者诈胜、代言人、發(fā)布平臺等各方的責任冯事，對未履行審查義務焦匈、不作為的行為依據(jù)職責及相關規(guī)定給予相應處罰，提高不良教育培訓類廣告違法違規(guī)成本昵仅。
對策三：秉承系統(tǒng)觀念缓熟，把整個生態(tài)鏈串聯(lián)起來
全國人大代表，湖南省教育廳黨組書記摔笤、廳長够滑、省委教育工委書記蔣昌忠表示，要切實提高學校教育質量和課后服務能力吕世，發(fā)揮中小學校在課后服務中的主渠道作用彰触，積極引導社會和家長樹立正確的教育觀念，理性看待青少年培養(yǎng)培訓和成長成才命辖。
“要秉承系統(tǒng)觀念况毅，把整個生態(tài)鏈串聯(lián)起來，在保障學業(yè)教育需求和發(fā)展素質教育上找到平衡點尔艇，促進中小學生健康尔许、快樂成長≈胀蓿”全國政協(xié)委員味廊，浙江省教育廳原副廳長、一級巡視員韓平說。
家長在選擇校外輔導教育機構時余佛，還應注意的地方有哪些呢迅皇？
1.明確學習目的，孩子教育不是跟風衙熔。
家長要明確孩子是否需要參與線上教學登颓，而不是盲目跟風，明確學習目的红氯。別人孩子合適的框咙，自己孩子不一定合適。不要被商家不切實際的宣傳打亂節(jié)奏痢甘，給孩子增加額外的負擔喇嘱。
2.確認校外輔導課程是否適合孩子，在線教育也要因材施教塞栅。
現(xiàn)階段線上教育平臺非常的多者铜，家長們要針對每個孩子不同的性格和接受習慣，根據(jù)孩子們的實際需求來選擇放椰。有些孩子喜歡輕松自在的教育方式作烟，而有些孩子喜歡快節(jié)奏的教育方式，有些孩子也許抵觸這種方式砾医，選擇適合自己孩子的教育方式拿撩，才能更好因材施教。
3.選擇校外教育培訓機構時如蚜，家長要做到以下幾點压恒。
第一要注意查看相關機構是否具有教學、培訓等資質错邦。消費者可通過國家企業(yè)信用信息公示平臺探赫，查詢機構經(jīng)營信息，通過營業(yè)場所租賃情況等了解機構運行狀況撬呢。
第二要細看合同伦吠，謹慎簽約。接受服務前倾芝，要仔細查看合同內(nèi)容讨勤，特別是違約條款等。要善用詢問權利晨另，保障知情消費潭千。
第三要保持理性消費。對于費用高借尿、周期長的教育培訓項目刨晴，一定要審慎簽約屉来，盡量不要一次性高額繳費。
第四要保存相關證據(jù)狈癞。包括合同文本茄靠、交易憑據(jù)、溝通記錄等蝶桶。對于機構人員口頭答復慨绳，要落實到合同協(xié)議中，不要輕信口頭承諾真竖。
中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會副秘書長張勇表示：引導在線教育企業(yè)找準行業(yè)定位脐雪，回歸教育本質，更加注重師資選拔和培訓恢共，更加注重內(nèi)容和產(chǎn)品的研發(fā)迭代战秋、質量提升，為社會和消費者提供優(yōu)質的教育服務讨韭。
