和不少實(shí)體門店老板的聊天過程中污尉,經(jīng)常談到異業(yè)合作這個(gè)話題膀哲。對(duì)于異業(yè)合作幾乎100%的商家說是需要的,但在方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中存在很多的問題被碗,使得很好的一個(gè)異業(yè)合作項(xiàng)目不能順利的開展下去某宪,耗費(fèi)和很多精力、人力锐朴、物力兴喂、財(cái)力,卻沒有達(dá)到預(yù)期效果焚志,本來想要業(yè)績(jī)倍增的異業(yè)合作方案衣迷,成了雞肋,食之無味棄之可惜
小編這段時(shí)間和做異業(yè)合作比較成功的實(shí)體店商家老板聊了聊他們的成功經(jīng)驗(yàn)酱酬,本篇文章小編為大家分析一下具體的問題和解決思路壶谒,下篇文章我們會(huì)具體分析一個(gè)我們【企合邦】BD異業(yè)合作社群里面做異業(yè)合作比較成功的一家連鎖美容院和一家手機(jī)專賣店他們是如何做的
一般來說,實(shí)體店家在做異業(yè)合作的時(shí)候最常會(huì)遇到2個(gè)問題:
1膳沽、想做但不知道如何開始
我們實(shí)體門店基本的合作關(guān)系在上游的供應(yīng)商和下游的客戶汗菜,很少同行業(yè)外的商家合作過。所以不知道怎么開始是很正常的贵少,但你換位思考一下你想要合作的這些門店其實(shí)也遇到了相同的問題呵俏,想找人合作也是不知道怎么跨出這一步。
只要有個(gè)互惠的方案滔灶,只要你下定決心來普碎,讓自己先跨出這一步,其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這類的合作是最好談的录平,比客戶和供應(yīng)商麻车,容易對(duì)付的多。不知道怎么開始其實(shí)主要是自己的心里沒有準(zhǔn)備好斗这,準(zhǔn)備好了动猬,這就不是問題了。
2表箭、嘗試過但沒效果
也有不少商戶赁咙,很早就看到了這塊的重要性,找了很多對(duì)口的合作單位免钻,簽了好多合作協(xié)議彼水。但是結(jié)果效果都不理想,聊過幾個(gè)之后我發(fā)現(xiàn)他們幾乎都犯了同樣的一個(gè)錯(cuò)誤极舔,就是:不自覺的在合作中以自己為中心凤覆。其根本原因是合作方案沒有設(shè)計(jì)好。
問題出來拆魏,我們就來想解決方法:
主要分3步:
1盯桦、如何選擇精準(zhǔn)的合作對(duì)象
2慈俯、如何提升效果?(如何設(shè)計(jì)合作方案和如何讓合作商家重視)
3拥峦、異業(yè)合作中需要注意的方面
一贴膘、如何選擇精準(zhǔn)的合作對(duì)象?
在這里我推薦兩個(gè)方式:
再舉一個(gè)搞錯(cuò)用戶需求的例子:
1事镣、場(chǎng)景還原法
場(chǎng)景還原法步鉴,是對(duì)客戶的消費(fèi)意圖,及消費(fèi)目的做一個(gè)具體分析璃哟。然后括散到客戶為了達(dá)到這個(gè)目的而出現(xiàn)的環(huán)節(jié)氛琢。在這些環(huán)節(jié)中找合作對(duì)象。
例如:你開了個(gè)窗簾店随闪,客戶購買窗簾一般是兩個(gè)目的:裝修阳似、換新
拿裝修來說,一般也是滿足兩種需求:一是新房下來了裝修是為了喬遷新居铐伴;二裝修是為了滿足結(jié)婚的需要撮奏,可能不是新房,是舊居的重裝当宴。
ok畜吊,客戶的真正目的出來了,喬遷户矢、結(jié)婚
然后分析你的產(chǎn)品在完成他的目的的過程中處于什么階段玲献,也就是說在喬遷和結(jié)婚的場(chǎng)景中什么時(shí)候用到你的產(chǎn)品。在遇到你的產(chǎn)品的同時(shí)還會(huì)可能遇到什么產(chǎn)品梯浪。
想想裝窗簾的時(shí)候捌年,多半會(huì)買家具吧,會(huì)買廚具吧挂洛、會(huì)買家電吧礼预、可能要拍婚紗照吧、家紡估計(jì)也是這會(huì)買吧……
是不是一系列的準(zhǔn)合作對(duì)象也就有了虏劲,然后在里面篩選和你業(yè)務(wù)最貼近的托酸,出現(xiàn)場(chǎng)景最多的。 通過這個(gè)場(chǎng)景還原是不是有了比較明確的合作對(duì)象柒巫。
2励堡、客戶畫像法
這個(gè)方法是聚焦到你的典型用戶身上,找出他們的各種需求和滿足他們這些需求的商戶吻育。這些商戶就是我們的潛在合作對(duì)象念秧。
比如你的客戶是這樣的:女性淤井、25-30歲布疼、白領(lǐng)摊趾、居住在**附近、愛旅游……找出這些特質(zhì)來之后游两,縱向的想他們的其他需求是什么美容砾层、美甲、健身贱案、戶外用品肛炮、時(shí)裝……找到這些需求背后的潛在合作商家也就出來了。
二宝踪、如何提升效果侨糟?
1、設(shè)計(jì)異業(yè)合作方案在我另一篇文章《如何通過商家合作的方式拓客和增加盈利》有詳細(xì)的說明瘩燥,可以直接點(diǎn)進(jìn)去查看
2秕重、效果不好的另一個(gè)大的原因就是合作商家不夠重視或者沒有按照活動(dòng)流程有相應(yīng)的落地
1、讓合作商家認(rèn)為你是在幫助他厉膀;
這是心態(tài)的問題溶耘,也是非常之重要的,一定要從對(duì)方的角度考慮問題服鹅,要十分清楚合作商戶最頭疼的問題是什么凳兵,而你的產(chǎn)品要作為這些問題的解決方案出現(xiàn)。讓合作商家認(rèn)為和他合作是在幫助他企软,而且一定把這點(diǎn)講透庐扫。觸達(dá)合作商戶的意識(shí)。
最忌諱的說法有:我們?cè)诟阃茝V宣傳活動(dòng)澜倦,有一批贈(zèng)品何以提供給你聚蝶;我們之間的合作是互惠互利的,我們的贈(zèng)品可以幫你引流……
這類的說法根本不是戳客戶的痛點(diǎn)藻治,而是在戳我們的痛點(diǎn)碘勉,讓客戶感覺在幫助我們。
2桩卵、讓合作商家知道你有很多的選擇验靡;
占位要高一些,你越不在乎他雏节,他越在乎你胜嗓;你越在乎他,他越拿捏著你钩乍。直接的告訴他辞州,我們只是給你一個(gè)合作的機(jī)會(huì),沒有想著一定要和你合作寥粹,我們的要求你滿足不了变过,或者不能全力配合埃元。我就找你對(duì)面的那家去談了,全面的支持他了媚狰。
注意:這種談判有個(gè)前提就是已經(jīng)勾起了合作商家的興趣岛杀。
3、告訴商家和我們合作是有門檻的崭孤;
告訴合作商家和我們合作是有門檻的类嗤,現(xiàn)在找你來談是我們進(jìn)行相互的了解,相互的考察辨宠。只有你認(rèn)同我遗锣,我也認(rèn)同你了,咱們才會(huì)有合作的機(jī)會(huì)嗤形。
4黄伊、告訴合作商家我們的禮品是限量的。
不管你的引流產(chǎn)品多么的充足派殷,傳達(dá)給合作商戶的一定是稀缺的还最,只有第一階段和做得好,我還會(huì)給你申請(qǐng)更多的份額毡惜;才有可能在下一階段繼續(xù)的相互合作拓轻。
簡(jiǎn)單一句話概括就是:我們的資源有價(jià)值并且對(duì)你拓客和盈利有好處
最后就是異業(yè)合作中需要注意的一些細(xì)節(jié):
1、不要貪多求全经伙,一個(gè)有效的合作勝過100個(gè)形式上的協(xié)議扶叉;
2、方案從設(shè)計(jì)帕膜、簽署枣氧、執(zhí)行都必須站在對(duì)方的角度考慮問題,先利人再利己垮刹,讓合作商家知道這是再幫助他达吞,這樣大家才愿意和你玩;
3荒典、如何是引流產(chǎn)品類的合作酪劫,產(chǎn)品挑選就會(huì)很重要,但原則上把握幾點(diǎn):低成本寺董、高價(jià)值覆糟、吸引力強(qiáng)。(這一點(diǎn)會(huì)在下篇案例分析中說到)
4遮咖、合作不是那一紙協(xié)議滩字,要想達(dá)到目的你必須去主動(dòng)的推動(dòng)這件事去,只有讓合作商家看見你重視了,他在會(huì)重視