看到一個(gè)段子橱鹏。說(shuō)樓上的鄰居問(wèn)樓下的,說(shuō)堪藐,你好啊莉兰,我住你家樓上,我們是同樣的戶型礁竞,我家準(zhǔn)備裝修了糖荒,那請(qǐng)問(wèn)你家刷墻買了幾桶油漆啊模捂?樓下說(shuō)捶朵,13桶。樓上說(shuō)狂男,哦好综看,謝謝。
過(guò)了好多天岖食,樓上又問(wèn)红碑,哎,我買了13桶县耽,但刷完墻之后怎么剩了5桶呢句喷?你是不是記錯(cuò)了镣典?樓下說(shuō),沒(méi)錯(cuò)啊唾琼,我家也是剩了5桶啊兄春。
這雖然是個(gè)段子,但是在工作中锡溯,這種情況其實(shí)很常見(jiàn)赶舆,就是執(zhí)行任務(wù)的人,經(jīng)常無(wú)法理解布置任務(wù)的人的完整意圖祭饭。
人家問(wèn)的是買幾桶芜茵,而完整意圖是在問(wèn)需要用幾桶;領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的是客戶約的會(huì)倡蝙,怎么他們還遲到呢九串?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的不是遲到問(wèn)題,而是咱們的客戶關(guān)系是不是出問(wèn)題了寺鸥?
你看猪钮,通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)完整定義他人的意圖,這是人工智能可能永遠(yuǎn)也做不到的地方胆建,也是人永遠(yuǎn)不能放棄的溝通優(yōu)勢(shì)烤低。