之前我們講到領(lǐng)導(dǎo)者要用教練型思維提供服務(wù)型管理寞缝,第一要控制自己親身下場(chǎng)的欲望符欠。
第二要及時(shí)、具體和平衡地給出反饋衙荐。
第三要高效開會(huì)捞挥。
作為領(lǐng)導(dǎo)者我們的大部分時(shí)間都花在開會(huì)上。
能不能高效開會(huì)決定了我們自己和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效忧吟。
我認(rèn)為開會(huì)有兩個(gè)目的:(1)解決問題(2)建立人與人之間的信任關(guān)系砌函。
很多時(shí)候我們過于關(guān)注第一點(diǎn)而忘了信任本身也是解決問題的關(guān)鍵。
教練型領(lǐng)導(dǎo)者思考的是如何成就別人從而成就自己溜族,所以首先得把對(duì)方當(dāng)個(gè)人讹俊,而不是完成工作的工具,全方位地去了解對(duì)方煌抒、支持對(duì)方仍劈。
達(dá)成這點(diǎn)的最好辦法就是開會(huì)。
定期的一對(duì)一的會(huì)議是你了解下屬的主要途徑之一寡壮。
你得詢問和引導(dǎo)他們思考他們的長(zhǎng)期短期的目標(biāo)贩疙,并且尊重他們的目標(biāo)。
你不能非逼著別人在他不擅長(zhǎng)也不想發(fā)展的方向上拼命况既。
不同員工在職業(yè)生涯的不同周期也有不同的偏好和目標(biāo)这溅。
作為領(lǐng)導(dǎo)你得心里有數(shù)。
同時(shí)坏挠,你還得鼓勵(lì)下屬說出他們的擔(dān)憂和需要什么樣的資源和支持芍躏。
我們必須意識(shí)到,下屬很多時(shí)候不會(huì)直接說出他們的想法降狠,因?yàn)榕轮闭f領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)他們有負(fù)面看法对竣。
所以我們必須一步步建立信任關(guān)系,鼓勵(lì)他們說出自己的真實(shí)想法榜配,這樣才能更好地支持他們否纬。
除了這種一對(duì)一的小會(huì),我們還時(shí)常要主持一些更大型的項(xiàng)目會(huì)議蛋褥。
《成就》這本書里提到一點(diǎn)也是我的切身體會(huì)-為了讓大會(huì)更有效(至少不成為大型沖突現(xiàn)場(chǎng))临燃,開會(huì)之前領(lǐng)導(dǎo)者最好跟每個(gè)人(或者每個(gè)小團(tuán)隊(duì))單獨(dú)交談,了解大家的想法烙心。
這樣每個(gè)人都理清了思路膜廊,組織好發(fā)言要點(diǎn),也對(duì)這個(gè)會(huì)議走向有了心理預(yù)期淫茵。
大型會(huì)議之后也要繼續(xù)跟進(jìn)非正式溝通(把人拉到一邊說幾句)或者一對(duì)一談話爪瓜,了解不同人對(duì)會(huì)議的感受,溝通或者單純給予鼓勵(lì)匙瘪。
因此铆铆,想成事就得大規(guī)模協(xié)作蝶缀,而高效開會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)者必須持續(xù)修煉的技能。
除了解決問題薄货,開會(huì)也必須注重建立人與人之間的信任關(guān)系翁都。
《向間諜一樣觀察》是一本前FBI特工寫的書,里面提到一個(gè)建立友誼的公式:友誼=趨近度+頻率+持續(xù)時(shí)間+強(qiáng)度我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合雖然主要目的不是為了交朋友谅猾,但建立信任關(guān)系的原理是一樣的柄慰。
開會(huì)其實(shí)是個(gè)很好的提高趨近度"和"持續(xù)時(shí)間"的機(jī)會(huì),尤其是一對(duì)一會(huì)議還可以提高"強(qiáng)度"税娜。
切不能輕視和浪費(fèi)開會(huì)這個(gè)重要協(xié)作工具先煎。