1抵怎、業(yè)務調(diào)研：業(yè)務調(diào)研是在產(chǎn)品設計之前要開展的非常重要的準備工作，在這個階段玫坛，需要全面研究并理解業(yè)務的現(xiàn)狀和規(guī)劃结笨，挖掘并總結(jié)業(yè)務問題。收集業(yè)務關(guān)鍵信息，通過對業(yè)務負責人炕吸、一線業(yè)務人員等角色進行訪談伐憾，獲取全面信息。通過業(yè)務調(diào)研找到關(guān)鍵業(yè)務問題算途，這是設計產(chǎn)品解決方案的核心前提塞耕。
（1）業(yè)務調(diào)研流程：明確調(diào)研目標——選取調(diào)研對象——確認調(diào)研方法——執(zhí)行調(diào)研計劃——總結(jié)歸納輸出
（2）業(yè)務調(diào)研的目的和分析框架：
? 目的：一是梳理業(yè)務現(xiàn)狀，二是總結(jié)業(yè)務問題
? 分析框架：戰(zhàn)略層嘴瓤、戰(zhàn)術(shù)層扫外、執(zhí)行層
（3）業(yè)務調(diào)研方法：深度訪談、輪崗實習廓脆、調(diào)研問卷筛谚、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)研究
2停忿、產(chǎn)品整體方案設計：產(chǎn)品經(jīng)理需要和架構(gòu)師驾讲、技術(shù)負責人、技術(shù)負責人一起席赂，規(guī)劃產(chǎn)品的功能范圍吮铭、定位，以及和現(xiàn)有的產(chǎn)品體系如何融合颅停，形成對后續(xù)細節(jié)設計有指導意義的整體方案谓晌，包括以下方面：
（1）核心業(yè)務流程：梳理整個業(yè)務主干流程，并確定其中哪些環(huán)節(jié)需要由該產(chǎn)品實現(xiàn)線上化癞揉；
（2）產(chǎn)品定位：明確該產(chǎn)品有哪些子系統(tǒng)纸肉，分別支持哪些業(yè)務流程和業(yè)務板塊
（3）應用架構(gòu)：考慮該產(chǎn)品和公司現(xiàn)有系統(tǒng)的融合關(guān)系
（4）功能模塊：基于對業(yè)務的理解，抽象出該產(chǎn)品的具體功能模塊
（5）演進藍圖：根據(jù)業(yè)務優(yōu)先級與發(fā)展策略喊熟，制定實現(xiàn)各功能模塊的計劃和節(jié)奏
3柏肪、產(chǎn)品細節(jié)方案設計
（1）數(shù)據(jù)建模，也叫實體建模芥牌、領(lǐng)域建模烦味，或業(yè)務對象建模，是指對業(yè)務特點壁拉，歸納并設計對應的底層數(shù)據(jù)模型過程拐叉。業(yè)務建模的過程就是將業(yè)務對象及其之間的關(guān)系抽象出來的過程。
（2）角色與流程設計
角色說明：角色在業(yè)務開展初期就已經(jīng)存在扇商，但是在設計系統(tǒng)中的角色時，需要結(jié)合業(yè)務流程進一步梳理宿礁，并修正完善案铺，以保證各角色的工作內(nèi)容是明確且固定的，各角色之間盡量避免職責交叉梆靖，這樣才能保證團隊成員分工明確控汉。如果在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)某些員工有多個角色笔诵，最好和業(yè)務部門確認一下崗位分工與定位是否合理。
（3）繪制主業(yè)務流程圖：清晰的看出誰（操作角色）在哪兒（哪個系統(tǒng)）做什么（完成什么工作）姑子。
（4）繪制頁面流轉(zhuǎn)圖：用戶完成某項工作需要訪問的頁面及頁面跳轉(zhuǎn)順序乎婿。
3、界面與報表設計
（1）界面設計：考慮可用性及易用性
（2）報表引擎：一種現(xiàn)成的報表軟件產(chǎn)品解決方案街佑。后端工程師準備好數(shù)據(jù)后谢翎，產(chǎn)品經(jīng)理只需要指定數(shù)據(jù)源，寫好SQL語句沐旨，定義好報表樣式和基本交互方式森逮，報表引擎就可以完成接下來的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)工作了。
（3）數(shù)據(jù)埋點：在網(wǎng)站中注入分析工具提供的代碼片段磁携，以便網(wǎng)站分析工具能夠準確捕捉用戶行為的工作褒侧，叫做數(shù)據(jù)埋點。
4谊迄、權(quán)限設計
RBAC模型ER圖
（1）功能權(quán)限：系統(tǒng)中不同角色對頁面中各個功能點的訪問權(quán)限闷供。我們通常用權(quán)限表來描述權(quán)限、角色配置的關(guān)系统诺，這張表在產(chǎn)品設計階段就要準備好歪脏。
（2）數(shù)據(jù)權(quán)限：角色在頁面中能查到的數(shù)據(jù)范圍，叫該角色的數(shù)據(jù)權(quán)限篙议。常見的數(shù)據(jù)權(quán)限控制方案有通過組織機構(gòu)數(shù)控制唾糯、通過客戶地區(qū)控制；
5鬼贱、技術(shù)方案設計
（1）了解程序設計的MVC范式：MVC是Modeling移怯、View、Controller的縮寫这难，代表軟件設計的分層理念舟误。Modeling指數(shù)據(jù)模型，View指前端交互視覺姻乓，Controller指業(yè)務邏輯嵌溢，即前端交互層、業(yè)務邏輯層蹋岩、數(shù)據(jù)層赖草。
（2）熟悉接口與調(diào)用模式：接口之間的調(diào)用模式分為同步調(diào)用和異步調(diào)用兩種。
（3）理解軟件工程的“搭積木”剪个。在技術(shù)體系中秧骑，有兩個非常重要的概念在支撐著接口化、服務化的設計理念落地。即SOA(面向服務的架構(gòu)體系)和微服務乎折。
（3）掌握數(shù)據(jù)庫和SQL
6绒疗、項目管理與實施
7、運營迭代
新產(chǎn)品上線后骂澄，產(chǎn)品經(jīng)理要和業(yè)務工作人員一起參與產(chǎn)品的運營迭代工作吓蘑，包括宣傳、推廣坟冲、使用效果分析磨镶、問題和反饋意見的收集。
