溝通是70%的情緒加30%的內(nèi)容奋渔。
所有的溝通內(nèi)容本身都很簡(jiǎn)單镊逝,只是我們用不同的情緒來(lái)包裝這些內(nèi)容,從而讓內(nèi)容變得復(fù)雜嫉鲸、晦澀撑蒜、繞彎子。
今日小結(jié):做事應(yīng)有原則玄渗,看情面不僅不會(huì)提高工作效率座菠,而且還會(huì)降低工作質(zhì)量。因?yàn)樘偈鳎袊?guó)就是個(gè)關(guān)系型社會(huì)浴滴,你和我、你和他都是一種博弈關(guān)系岁钓,不是我勝了你升略,就是你勝了我,如此而已甜紫。職位我無(wú)所謂高低貴賤降宅,只是有的人適合拿決策,有的人只適合做執(zhí)行囚霸。
其實(shí)我一直在思考:為什么盲測(cè)時(shí)腰根,我們的產(chǎn)品些較大優(yōu)勢(shì)生出,投放市場(chǎng)后則收效甚微拓型。一可能是量產(chǎn)后额嘿,手工調(diào)制的配方改為機(jī)器生產(chǎn)后,味道會(huì)有些變化劣挫。二可能是受品牌影響較重册养,同一產(chǎn)品牌不同,帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)完全不一樣压固,尤其是知名品牌球拦。三可能是煮面方式不對(duì)。
今日回看昨晚昏昏欲睡時(shí)寫下的文字,邏輯混亂坎炼、語(yǔ)句不通愧膀、詞不達(dá)意……簡(jiǎn)直不堪入目。今日補(bǔ)齊谣光,并深刻檢討檩淋!
其實(shí)昨天一直思考的是:市場(chǎng)調(diào)研的盲測(cè)效果與上市后實(shí)際銷量情況如何驗(yàn)證?
從市場(chǎng)調(diào)研角度分析萄金,對(duì)于快消品行業(yè)蟀悦,如果盲測(cè)受消費(fèi)者喜歡時(shí),那么上市后也必然得到消費(fèi)者的喜歡才正確氧敢∪崭辏可是,事實(shí)并非如此福稳。小編曾供職于某方便面企業(yè)的市場(chǎng)研究崗涎拉,我們?cè)诿y(cè)時(shí),本品在口味方面遠(yuǎn)優(yōu)于競(jìng)品的圆,但是上市后并不受消費(fèi)者喜歡。我分析原因可能有以下幾點(diǎn):
1. 盲測(cè)樣本選擇是否與實(shí)際消費(fèi)者match半火?這里包含盲測(cè)的城市越妈、渠道、所篩選的受訪者等钮糖。如果該產(chǎn)品實(shí)際市場(chǎng)是在北方的三五線城市梅掠,那么在南方盲測(cè)或在北方的一二線城市盲測(cè)顯然不夠match;再者店归,如果該產(chǎn)品的實(shí)際銷售渠道是小型超市或食雜店阎抒,那么在大型連鎖超市測(cè)試貌似也不恰當(dāng);最后消痛,盲測(cè)時(shí)的人群一般是做產(chǎn)品定位時(shí)定義的且叁,比如16-30歲、女性秩伞,本科以上學(xué)歷逞带,如果實(shí)際購(gòu)買該產(chǎn)品的人群不是這部分人群,那么盲測(cè)的結(jié)果肯定會(huì)有一定偏差纱新。
2. 盲測(cè)所用樣品標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際上市產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否一致展氓?盲測(cè)所用產(chǎn)品往往是小批量、手工制作脸爱、試錯(cuò)多次的產(chǎn)品遇汞,而上市產(chǎn)品是通過(guò)工業(yè)化量產(chǎn)的產(chǎn)品,這里的手工制作與工業(yè)量產(chǎn)的不同工藝或手法對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的踐行肯定有差異,也就是盲測(cè)所用產(chǎn)品的體驗(yàn)與量產(chǎn)后的產(chǎn)品體驗(yàn)完全不同空入,這必然會(huì)導(dǎo)致實(shí)際上市產(chǎn)品的體驗(yàn)與盲測(cè)體驗(yàn)不同教寂。
3. 品牌、包裝执庐、促銷等銷售因素的影響酪耕?這或許是最大的一個(gè)影響因素了。對(duì)于快消品來(lái)說(shuō)轨淌,尤其是對(duì)于方便面品類來(lái)講迂烁,是極易沖動(dòng)性購(gòu)買的,在口味同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下递鹉,消費(fèi)者5秒中就能決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品盟步。這種情況下,消費(fèi)者多是受到品牌躏结、包裝却盘、賣場(chǎng)環(huán)境、促銷力度等的影響媳拴,同樣的口味會(huì)選擇大牌子的黄橘、會(huì)選擇包裝上檔次的、會(huì)選擇做促銷活動(dòng)的……
基于以上屈溉,盲測(cè)結(jié)果只可作為上市前的一個(gè)參考塞关,切莫讓盲測(cè)NO.1使自己的自信心爆棚。