早晨祈纯,女兒想吃大餛飩令宿。趁她沒(méi)起床,老母親就出發(fā)了盆繁。拿好外賣掀淘,回家打開(kāi)盒蓋一看,明明一份全家福是10個(gè)油昂,怎么變成了5個(gè)革娄?
女兒邊吃邊說(shuō):這個(gè)不是全家福倾贰,每個(gè)都是香菇餡兒的。我一聽(tīng)拦惋,估計(jì)是裝錯(cuò)了匆浙。
馬上起身,回到南城香厕妖。說(shuō)明情況以后首尼,收銀員小姐姐說(shuō):沒(méi)關(guān)系,我讓后廚給您重新做一份言秸。
我本來(lái)還想解釋软能,證明自己的清白無(wú)誤。小姐姐的信任举畸,讓我覺(jué)得多說(shuō)一句都多余了查排。
一會(huì)兒工夫,得到了一份全新打包的抄沮。我連忙說(shuō):謝謝跋核,添麻煩了。
小姐姐也特別客氣:您別這么說(shuō)叛买,剛才人多砂代,是我們工作疏忽了。
其實(shí)率挣,當(dāng)她遞給我新打包的一份刻伊,所有語(yǔ)言也多余了。早餐的時(shí)候难礼,大家都扎堆兒來(lái)取娃圆,出現(xiàn)失誤很正常,非常理解蛾茉。
就這樣,我拿著重新做好的全家福撩鹿,開(kāi)心地回了家谦炬。一路上,看到小區(qū)里的樹(shù)木花草节沦,心情莫名其妙地愉悅键思。
記得臨出家門(mén)前,女兒還叮囑我:萬(wàn)一他們不給您補(bǔ)做甫贯,別不高興昂鹆邸!我當(dāng)時(shí)就回答:他們家的服務(wù)叫搁,我是非常信任的赔桌。
記得兩年前供炎,我有一次坐在南城香里等送餐堂食。已經(jīng)很久了疾党,還沒(méi)有上來(lái)音诫。眼看著后邊進(jìn)門(mén)坐下的人都吃上了,我深度懷疑有了問(wèn)題雪位。
于是竭钝,我主動(dòng)問(wèn)服務(wù)員。她起初一臉懵圈雹洗,然后跟前臺(tái)說(shuō)香罐,最后經(jīng)過(guò)溝通確認(rèn)協(xié)商,發(fā)現(xiàn)本該給我的那份端給了別人时肿。
因?yàn)樗麄兗夷莻€(gè)時(shí)候一直是人來(lái)人往的庇茫,所以出現(xiàn)這樣的閃失,也是可以原諒的嗜侮。沒(méi)想到港令,服務(wù)員很快給我端來(lái)餐食,還把飯錢如數(shù)退還給我锈颗。
服務(wù)員解釋說(shuō):“我們家的服務(wù)宗旨是‘超過(guò)10分鐘顷霹,全額退還’。這頓飯就不收您錢了击吱。也希望您多多原諒啊淋淀。”
當(dāng)時(shí)覆醇,聽(tīng)到這些話朵纷,心里暖乎乎的。我并不知道這個(gè)規(guī)矩永脓,也沒(méi)有表現(xiàn)出不高興袍辞。沒(méi)想到最后,除了吃飽喝足常摧,還意外得到了很多搅吁。
雖然他們失誤在先,讓顧客耽誤了一些時(shí)間落午。但是谎懦,我也同樣珍視后面收獲到的溫暖和感動(dòng)。
我想:人和人之間相處溃斋,如果擁有足夠的信任界拦,就能經(jīng)常為對(duì)方發(fā)自內(nèi)心地理解與寬容了。
現(xiàn)在梗劫,女兒直要說(shuō)想吃大蝦仁兒餛飩享甸、烤羊肉串截碴、安格斯肥牛飯,我倆就默契地出發(fā)南城香了枪萄。
相信我和南城香還會(huì)有新的故事隐岛,有機(jī)會(huì)繼續(xù)分享啊。