父母去年到美國(guó)探親派歌，臨行前準(zhǔn)備替他們買(mǎi)一款旅游保險(xiǎn)埃撵，主要是怕到了那邊突發(fā)疾病朗涩，在美國(guó)進(jìn)一次醫(yī)院的費(fèi)用……你懂的忽孽。幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品比來(lái)比去，保費(fèi)及保障內(nèi)容都大同小異谢床，最終還是買(mǎi)了以前曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)的一家險(xiǎn)種兄一，因?yàn)樯洗稳ッ绹?guó)，我媽媽曾經(jīng)在診所看過(guò)一次病识腿，花了幾百美元出革，回來(lái)后保險(xiǎn)公司很爽快地賠付了費(fèi)用，所以對(duì)這家印象很好渡讼，雖然最近幾年聽(tīng)說(shuō)他們家限制了就診的醫(yī)院骂束，也因?yàn)榫苜r引起了很多投訴，但仍然先入為主地認(rèn)為只要盡量按照保險(xiǎn)條款的要求做成箫，應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題展箱。
在美期間，這次是我爸爸蹬昌，因?yàn)閻盒念^暈了幾天沒(méi)好轉(zhuǎn)混驰，以為是心臟引起的自己吃了兩粒消心痛，還是不舒服，一測(cè)血壓也降下來(lái)了栖榨，只好去看急診炬转，醫(yī)生做了一堆檢查相嵌，在監(jiān)護(hù)室住了一晚上，輸了液谁不，最終也沒(méi)查出個(gè)所以然贼涩，等癥狀好轉(zhuǎn)一點(diǎn)就回家了亡驰。以下是電子病歷中的節(jié)選：
History:
CC: dizzy, nausea
HPI:
＊＊＊ is a 75 year old male with hx of high cholesterol brought to the Emergency Department by family for several days of feeling lightheaded and nauseas.
當(dāng)時(shí)在醫(yī)院付了300美元的押金毒返，等他們回國(guó)后访敌，我妹妹那兒又陸續(xù)收到三張賬單，總共一千幾百美元轰枝。我先就300美元向保險(xiǎn)公司提起理賠申請(qǐng)劫扒。對(duì)方很快發(fā)來(lái)了回信，大概內(nèi)容如下：
我回復(fù)對(duì)方以前沒(méi)有發(fā)生過(guò)類似癥狀狸膏，美國(guó)醫(yī)生的病歷上并沒(méi)有確切診斷。因?yàn)榧韧∈酚X(jué)得也沒(méi)有什么可以被抓住的把柄添怔，于是很誠(chéng)實(shí)地按照對(duì)方的要求把近兩年的門(mén)診病歷和一份體檢報(bào)告約二十幾張圖片打包發(fā)了過(guò)去湾戳，然后等待保險(xiǎn)公司的回音。幾天后广料，保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)了郵件：
收到拒賠的回復(fù)后我先懵了一下砾脑，心想真賠不了就自認(rèn)倒霉算了，仔細(xì)分析一下對(duì)方的理論有很多站不住腳的地方艾杏，雖說(shuō)不是內(nèi)科醫(yī)生韧衣，咱多少也有些內(nèi)科的常識(shí)，于是據(jù)理力爭(zhēng)回了一封信：
對(duì)方這一次很快又發(fā)來(lái)回復(fù)：
仍然強(qiáng)調(diào)主訴中出現(xiàn)的高血脂是屬于投保前已經(jīng)存在的疾病购桑，醫(yī)生建議不要服用異山梨醇酯等等畅铭。對(duì)于對(duì)方強(qiáng)詞奪理的解釋，我這次的回復(fù)已經(jīng)有了點(diǎn)氣急敗壞的感覺(jué)勃蜘，連假惺惺的客套也免了：
發(fā)完這封郵件以后硕噩，對(duì)方?jīng)]有再馬上回復(fù)，等了幾天還是沒(méi)動(dòng)靜缭贡，在這種強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手面前炉擅，我完全沒(méi)有獲勝的把握，但也沒(méi)打算罷手阳惹，先找好了保監(jiān)會(huì)的投訴熱線號(hào)碼谍失，準(zhǔn)備如果對(duì)方堅(jiān)持拒賠的話就投訴到保監(jiān)會(huì)。
大概過(guò)了三個(gè)工作日莹汤，對(duì)方終于回復(fù)了：
耶快鱼！?激動(dòng)和喜悅頓時(shí)像潮水一樣涌來(lái)，這絕不是三百美元的賠款所帶來(lái)，而是因?yàn)閯倓傏A得了一場(chǎng)戰(zhàn)斗的勝利攒巍，雖然只是一場(chǎng)小小的戰(zhàn)役嗽仪！
有些結(jié)局并非無(wú)法改變，別人對(duì)你說(shuō)NO并不重要柒莉，重要的是不要自己也對(duì)自己說(shuō)NO闻坚，先要盡人事，而后待天命兢孝，相信執(zhí)著的人運(yùn)氣都不會(huì)太差窿凤！
最后奉勸大家買(mǎi)保險(xiǎn)前一定好好讀讀他們的免責(zé)條款，否則一腳踩坑里的機(jī)會(huì)多多哦跨蟹！
