#產(chǎn)品100問系列 · 第021問
以產(chǎn)品為筆坯钦,與世界對(duì)話。
大家好侈玄,這里是木白掘金婉刀,我是木白,一個(gè)0基礎(chǔ)學(xué)產(chǎn)品的小白序仙。
今天我們聊聊用戶需求和產(chǎn)品需求的不同突颊。
用戶需求是用戶自以為的需求,也是用戶提出的解決方案潘悼。比如一匹更快的馬律秃,很明顯這不是用戶真正的需求和最好的解決方案。
產(chǎn)品需求是經(jīng)過分析找到用戶需求背后的真實(shí)需求挥等,并為之提供解決方案友绝。汽車是福特為用戶提供的更好的解決方案。
從用戶需求到產(chǎn)品需求的過程就是需求分析的過程肝劲,找到用戶內(nèi)心真正的渴望迁客,也就是「 速度 」,福特用汽車滿足了它辞槐,現(xiàn)在的解決方案更多了掷漱,高鐵、飛機(jī)榄檬、火箭卜范。
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此外,產(chǎn)品要做的并不僅僅是將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求鹿榜,更要設(shè)計(jì)詳細(xì)的解決方案海雪,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品滿足客戶需求。
也就是整個(gè)過程包括前端收集需求舱殿,分析需求奥裸;中端處理轉(zhuǎn)化需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品找到解決方案沪袭;后端實(shí)現(xiàn)湾宙,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品為客戶提供解決方案。
這個(gè)過程就是產(chǎn)品的工作冈绊。
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