產(chǎn)品面試題庫(一)

一、 請說一下你是如何理解互聯(lián)網(wǎng)思維的斯入?

1 互聯(lián)網(wǎng)思維是人對全生態(tài)重新審視的思考方式砂碉,即在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)刻两、云計算等科技發(fā)展的情況下增蹭,對用戶、產(chǎn)品磅摹、市場等整個商業(yè)生態(tài)滋迈,進行重新審視的思考方式』模互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的特點和方式去改變周圍事物的發(fā)展的思維方式饼灿,可以是優(yōu)化產(chǎn)品,提升性能帝美,也可以是促進信息流動碍彭。

2. 這里的互聯(lián)網(wǎng)指的是泛互聯(lián)網(wǎng),不局限在PC端或移動互聯(lián)網(wǎng),因為未來的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)是跨越各種終端設(shè)備的庇忌,包括PC端舞箍、移動端、手表皆疹、眼鏡创译、家具等。

3. 互聯(lián)網(wǎng)思維是降維的墙基,讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)低姿態(tài)主動去融合實體產(chǎn)業(yè)软族。

4. 互聯(lián)網(wǎng)思維是一種做事的方法論廉侧,即好的產(chǎn)品自己會說話禾酱,讓產(chǎn)品說服用戶师坎,用戶幫產(chǎn)品說服其他的用戶(?用戶至上柬姚,體驗為王)臂拓∮剩互聯(lián)網(wǎng)的思維是以用戶為出發(fā)點,涵蓋6個特征著蛙,大數(shù)據(jù)泌枪、零距離恼布、趨透明螺戳、慧分享、便操作折汞、惠眾生倔幼。這個方法論可以歸結(jié)為5個關(guān)鍵詞,顛覆爽待、專注损同、極致、口碑鸟款、快速(便捷膏燃,表達/參與,免費何什,數(shù)據(jù)组哩,用戶)

5.互聯(lián)網(wǎng)思維精髓總結(jié)為 :

用戶思維---指對經(jīng)營理念和消費者的理解,用戶思維貫穿企業(yè)運營的始終处渣,商業(yè)價值一定要建立在用戶價值之上伶贰;

簡約思維---大道至簡,品牌定位專注霍比、外觀簡練幕袱、操作流程簡化暴备,短時間內(nèi)抓住用戶悠瞬;

極致思維---把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到極致,逾越用戶預(yù)期浅妆;

迭代思維---從細微的用戶需求去入手望迎,唯快不破;

流量思維---流量即金錢凌外、流量即入口辩尊;

社會化思維---社會化商業(yè)的焦點是網(wǎng),公司面臨的客戶以網(wǎng)的形式存在康辑,這將改變企業(yè)生產(chǎn)摄欲、銷售、營銷等整個形態(tài)疮薇,要利用好社會化媒體和眾包協(xié)作模式胸墙;

大數(shù)據(jù)思維---指對大數(shù)據(jù)的認識,對企業(yè)資產(chǎn)按咒、關(guān)鍵競爭要素等的理解迟隅;

平臺思維---開放、共享励七、共贏智袭;

跨界思維---許多產(chǎn)業(yè)的界限隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展已經(jīng)變得模糊,要斗膽推翻創(chuàng)新掠抬。

6互聯(lián)網(wǎng)有幾大特點.

?數(shù)據(jù)量大.大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng),人們都被標(biāo)簽化和透明化,針對于這些標(biāo)簽,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要更有針對性更加智能化.

?信息更迭快.獲取信息速度快,渠道廣,同時要更有危機意識,以用戶需求為本,做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息更迭.

?聯(lián)通萬物.互聯(lián)網(wǎng)的存在,包羅萬象,縮短了人與人,人與物的距離,便利生活,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅要滿足用戶的心理需求,還要滿足用戶的生理依賴,讓互聯(lián)網(wǎng)帶動物品吼野、服務(wù)等的流通.

7. 互聯(lián)網(wǎng)思維是指在認識到不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商業(yè)的影響,以及進行商業(yè)設(shè)計時的思想變化:商業(yè)模式上更有效率两波、更快的更新迭代箫锤、用戶為王流量為王、更多渠道更多觸點雨女、從平臺到生態(tài)谚攒、邊界和跨界、大數(shù)據(jù)和云計算氛堕、被放大的社會影響力馏臭。



二、請你簡要說明一下視頻秀場與傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站的區(qū)別

1 視頻秀場和傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站相比讼稚,內(nèi)容的生產(chǎn)成本括儒、生產(chǎn)人群、生產(chǎn)工具锐想、內(nèi)容產(chǎn)出的豐富度上帮寻,都遠遠優(yōu)于傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站。視頻秀場類產(chǎn)品赠摇,想跨平臺和做大的話固逗,運營和技術(shù)投入都需要很大浅蚪。要做視頻直播的話,就要做PC端和網(wǎng)頁端烫罩,因為PC和web是視頻內(nèi)容的生產(chǎn)端惜傲,有些公司還會給主播提供配套PC直播輔助軟件,方便直播唱歌時錄制的視頻下方同步歌詞等贝攒。

2 視頻秀場的消費用戶盗誊、消費場景、消費意愿隘弊、消費總時長都會數(shù)倍于傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站哈踱。視頻秀場的消費工具一般是手機。而視頻秀場的細分領(lǐng)域眾多梨熙,包括游戲解說嚣鄙、美女直播、K歌串结、財經(jīng)哑子、相親交友、在線教育等肌割。目前除游戲和K歌翻唱能單獨做成功卧蜓,其他細分類型都是捆綁在一起做的。

3 視頻秀場是去中心化的把敞,通過關(guān)系分發(fā)弥奸、算法分發(fā)的效率也強于傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站的中心化分發(fā)。但也因此奋早,視頻秀場的短板在于專業(yè)度盛霎、感染力、共情度較低于傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站

4. 傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站主要是一個內(nèi)容平臺耽装,吸引用戶主要依靠獨家內(nèi)容愤炸,內(nèi)容制造專業(yè)度高,針對的受眾更加廣泛掉奄,用戶使用及觀看視頻網(wǎng)站是為了消遣娛樂规个,互動形式包括點贊、彈幕姓建,盈利模式主要分為廣告以及會員付費诞仓。

視頻秀場屬于內(nèi)容+社交型產(chǎn)品,用戶可以自主在平臺內(nèi)上傳內(nèi)容速兔,內(nèi)容制造門檻較低水平參次不齊墅拭,更加注重用戶與主播的互動,涉及領(lǐng)域包括游戲涣狗、K歌谍婉、美妝舒憾、生活記錄等,發(fā)揮大眾的創(chuàng)造力凝聚用戶屡萤。因此社交關(guān)系的建立很重要珍剑,可以與主播打賞掸宛,點歌死陆,送禮物,連麥等唧瘾,盈利模式不僅限于廣告措译、會員,很大一部分來源于與主播的分成以及服務(wù)費用饰序。對于主播來說滿足了個人自我實現(xiàn)领虹、盈利創(chuàng)收的需求,也滿足了受眾對于小品類內(nèi)容娛樂求豫、增強個人存在感的需求塌衰。




三、你來說一下蝠嘉,在微信中最疆,朋友圈功能對于微信的價值是什么

朋友圈的功能:用戶可以通過朋友圈發(fā)表圖片、小視頻和文字蚤告,同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈努酸。用戶可以對好友新發(fā)的狀態(tài)進行“評論”或“贊”,用戶只能看共同好友的評論或贊杜恰。微信之所以為微信获诈,是因為它是直接溝通交流、內(nèi)容閱讀討論心褐、朋友圈分享互動三者的集大成舔涎。微信不見得每個獨立功能做的都是第一的,但卻是這三個功能融合的最好的逗爹。

1.微信一直強調(diào)以用戶價值為依歸终抽,朋友圈功能也是基于用戶價值。人的本質(zhì)是社交性的桶至、有傾訴欲的昼伴,在朋友圈里記錄生活點滴、抒發(fā)個人情感镣屹,在這種強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)下建立的私密閉環(huán)的朋友圈中圃郊,大家既可以找到認同感和心理歸屬感,又能在相對私密的空間里交流女蜈。

2.朋友圈體現(xiàn)了創(chuàng)造價值持舆,用戶通過朋友圈可以讓用戶梳理自己的價值觀并進行輸出色瘩,最終將會吸引來與自己有共鳴的人,自動篩選掉那些不契合的人逸寓,獲得有效社交居兆。在朋友圈這個平臺上形成了價值傳播、價值交互竹伸、價值粘性泥栖。

3.朋友圈也是互聯(lián)網(wǎng)+時代營銷的最佳模式,體現(xiàn)了流量價值勋篓,流量價值能夠有效降低企業(yè)的經(jīng)營成本吧享。

4. 加速實現(xiàn)微信的商業(yè)化訴求。張小龍在微信公開課上提到自朋友圈功能發(fā)布至今譬嚣,每天進入朋友圈的用戶數(shù)一直在增長钢颂,朋友圈的日活用戶有7.5億,平均每個用戶每天還會貢獻10+次的瀏覽量拜银,所以朋友圈單日的總量就是100億次殊鞭。這個量級的流量對于任何產(chǎn)品和品牌來說很重要,相繼投入不少朋友圈廣告尼桶,為微信增加不少收入操灿。

5. 鞏固微信的社交關(guān)系鏈,提升關(guān)系鏈的粘度疯汁,是防范頭條系的關(guān)鍵點之一牲尺。朋友圈之于微信這一工具類產(chǎn)品而言,最基礎(chǔ)的功能是給用戶提供一個好友間分享生活的社交場景幌蚊,滿足人的好奇心和窺探欲谤碳,與他人建立連接、交流和認同溢豆。

6. 朋友圈類似于每個微信用戶的自媒體蜒简。通過用戶的主動分享,可以吸引到與其有共同的愛好和價值觀的其他用戶漩仙。

7. 一方面用戶發(fā)布文字圖片視頻搓茬,展現(xiàn)自己,解決情緒抒發(fā)队他、炫耀卷仑、宣傳等需求,另一方面麸折,其他人通過朋友圈了解自己的近況锡凝,并通過點贊評論等更低成本(相較于私聊)的互動方式,維持或加強與自己的社交聯(lián)系垢啼,整個形成一個閉環(huán)窜锯,促進以用戶為中心的關(guān)系鏈张肾、網(wǎng)形成和鞏固,提高用戶遷移成本锚扎、增強用戶粘性吞瞪,形成微信自身的行業(yè)壁壘。朋友圈也是商業(yè)模式變現(xiàn)的一個極佳手段驾孔。


四芍秆、從2005年的超級女聲,到如今的我是歌手助币、蒙面歌手等浪听,你怎么看音樂真人秀節(jié)目的演變螟碎?

1 首先音樂真人秀節(jié)目越來越多眉菱,的確給國內(nèi)用戶提供更多的收視選擇,但國內(nèi)電視惡劣的競爭環(huán)境卻往往給音樂真人秀節(jié)目以打擊掉分,跟風(fēng)節(jié)目的出現(xiàn)會迅速消耗明星資源和用戶的熱情俭缓,更演變出收視率作假、明星假唱等現(xiàn)象酥郭。

2 音樂真人秀節(jié)目想要差異化競爭华坦,仍需要加強臺網(wǎng)聯(lián)動,將原創(chuàng)類音樂內(nèi)容作為發(fā)展的主要方向不从,打造垂直化小眾化的音樂綜藝節(jié)目模式惜姐。近幾年用戶對音樂真人秀節(jié)目的需求不斷增多,許多視頻網(wǎng)站也逐漸將定位由傳統(tǒng)的渠道輸出轉(zhuǎn)變?yōu)榕_網(wǎng)聯(lián)動椿息,甚至轉(zhuǎn)變成獨立制作方向歹袁。盡管在臺綜與網(wǎng)綜的比較中,節(jié)目的實質(zhì)沒有發(fā)生改變寝优,但二者在用戶条舔、內(nèi)容、審核等方面仍存在一定差別乏矾,使二者各有一定優(yōu)劣勢孟抗。而臺網(wǎng)互動、聯(lián)動出品有利于臺網(wǎng)雙贏钻心,可以推動音樂真人秀節(jié)目的口碑與流量雙豐收凄硼。

3 音樂真人秀節(jié)目的用戶年齡主要集中在18-35歲,這一類用戶?群體捷沸,不僅有著較高的精神消費需求摊沉,而且更加注重沉浸式體驗感與互動參與感。利用這一用戶特點亿胸,音樂真人秀節(jié)目未來應(yīng)注重打造沉浸式觀演全景舞臺坯钦,運用虛擬嘉賓設(shè)置预皇、人工智能AI+、互動AR等科技給用戶帶來更好的沉浸式體驗婉刀,引發(fā)高頻互動吟温。


五、 根據(jù)你對面向消費者的產(chǎn)品(To C 類)突颊、面向企業(yè)的產(chǎn)品(To B 類)的認識鲁豪,結(jié)合最近的案例來闡述這2類產(chǎn)品在品牌營銷方式上的區(qū)別。

1 線下市場推廣手段維度

To C類產(chǎn)品的市場推廣目的是拉新律秃,提升GMV等爬橡,推廣手段大多是掃樓、陌拜棒动、展臺糙申、易拉寶、傳單船惨、條幅柜裸、燈箱、刷墻廣告等粱锐。To B類產(chǎn)品的市場推廣目的是提升品牌的知名度與美譽度疙挺,一般通過自己(或聯(lián)合)舉辦,參加座談會怜浅、分享會铐然、論壇、獎項評比等方式恶座。

2 線上內(nèi)容營銷維度

To C類產(chǎn)品的內(nèi)容營銷目的是增加用戶粘性搀暑,通過策劃、生產(chǎn)奥裸、發(fā)布與用戶相關(guān)的內(nèi)容险掀,刺激用戶購買、使用產(chǎn)品和服務(wù)湾宙。在內(nèi)容選題上樟氢,因為用戶是普通用戶,且大部分是年輕群體侠鳄,需求是生活中的某個具體需求埠啃,所以內(nèi)容題材較廣泛,風(fēng)格較多樣化伟恶。To B類產(chǎn)品的內(nèi)容營銷目的是增強品牌的知名度與美譽度碴开,通過撰寫企業(yè)服務(wù)案例、市場活動報道、產(chǎn)品新功能等內(nèi)容潦牛,讓目標(biāo)用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感眶掌,進而試用體驗。而且由于用戶一般是企業(yè)CEO或高管巴碗,所以內(nèi)容題材注重專業(yè)性朴爬,較為狹窄,內(nèi)容風(fēng)格也偏中性與專業(yè)化橡淆。

3 PR宣傳方式維度

To C類產(chǎn)品的PR稿件更多的涉及到平臺活動召噩、聯(lián)合活動、融資信息逸爵、供應(yīng)商等方面具滴,目的是增強品牌在用戶群體中的知名度,進而提升GMV师倔。而To B類產(chǎn)品的PR宣傳更多的設(shè)計到企業(yè)用戶服務(wù)案例构韵、企業(yè)市場活動報道(論壇、峰會溯革、分享會等)贞绳、融資信息谷醉、產(chǎn)品更新等方面致稀,目的是讓用戶感知到產(chǎn)品的專業(yè)性,提升用戶的信任感俱尼。


4. To C 產(chǎn)品是為廣大普通用戶設(shè)計的抖单,這類產(chǎn)品往往可向用戶免費提供;側(cè)重點是用戶體驗遇八,邏輯流程盡量簡單矛绘,體現(xiàn)在如何讓用戶更加方便地使用產(chǎn)品、更愿意主動去使用產(chǎn)品刃永;用戶基數(shù)龐大货矮,創(chuàng)造起點通常是從無到有,需要很好的用戶嗅覺斯够、能夠準(zhǔn)確感受用戶痛點并提煉用戶真實需求囚玫,一般采取定量的分析方法。ToC營銷模式读规,決策者少抓督,周期短,更注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量以及賣點束亏。2C型铃在,以個人用戶為服務(wù)目標(biāo),營銷手段,以促銷定铜、優(yōu)惠等吸引用戶阳液,引入流量,對于流量揣炕、轉(zhuǎn)換率等指標(biāo)需求較高趁舀,由于用戶的趨利特性,對于品牌忠誠度不高祝沸,因此通過不斷滿足各種需求以及優(yōu)惠的方式來進行營銷矮烹;

? To B 產(chǎn)品是為企業(yè)用戶設(shè)計的,這類產(chǎn)品往往是要向用戶收取費用的罩锐;側(cè)重點是商業(yè)價值奉狈,功能邏輯和信息架構(gòu)相對繁瑣和嚴格,體現(xiàn)在如何讓企業(yè)保護好權(quán)限信息涩惑、提高工作效率仁期、帶來經(jīng)濟效益;企業(yè)用戶量較少且對用戶的專業(yè)度要求較高竭恬,創(chuàng)造起點通常是基于企業(yè)戰(zhàn)略或具體業(yè)務(wù)要求跛蛋,一般采取一些定性的分析方法。ToB營銷模式痊硕,項目周期長赊级,更注重產(chǎn)品的服務(wù)。2B型岔绸,以企業(yè)為服務(wù)目標(biāo)理逊,需要通過專業(yè)性、安全性等贏得客戶信任進而獲得合作機會盒揉。由于企業(yè)特性晋被,對于品牌忠誠度較高,因此更加注重拉新刚盈。維護客戶上需要專業(yè)手段

目標(biāo)群體不一樣羡洛,需求性質(zhì)不一樣。面向消費者的產(chǎn)品:需要從價格藕漱、渠道欲侮、促銷等進行營銷;主打產(chǎn)品的性價比谴分、易用性锈麸、用戶體驗、優(yōu)惠折扣等吸引用戶牺蹄、刺激用戶忘伞;品牌營銷的關(guān)鍵是“吸引”,要顯得“親民”。面向企業(yè)的產(chǎn)品:需要從購買決策者氓奈、參考者等進行營銷翘魄;需要很好地洞察企業(yè)場景和客戶、了解決策要素舀奶,強調(diào)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的契合度暑竟、能夠為企業(yè)帶來的幫助貢獻;品牌營銷的關(guān)鍵是“效益”育勺,要顯得“專業(yè)”但荤。


來源:牛客網(wǎng)https://www.nowcoder.com/ta/review-product?query=&asc=true&order=&page=1

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