一晃恢恼，作了9個月的b端產(chǎn)品了民傻，從最初滿臉蒙蔽，到現(xiàn)在，感覺日子好快漓踢。做為一個曾經(jīng)的c端移動端產(chǎn)品牵署，天天跟人家掰扯用戶體驗，到現(xiàn)在喧半，每天沉溺于流程中不可自拔奴迅，轉(zhuǎn)變的自己都沒想到的快。
不說廢話了挺据，啊哦取具，說說b端產(chǎn)品的我認(rèn)為的那些重要的點吧，其實該先說說b端和c端的區(qū)別的扁耐，畢竟做了1年半的c端產(chǎn)品暇检，但還是后續(xù)單開個帖子吧，又廢話了婉称，啊哦块仆。
b端重流程，更多是邏輯上的東西王暗，所以做b端悔据，其實有些思維是有所謂的套路的。
1俗壹、who蜜暑？
你做的產(chǎn)品是給誰的？b端更多面向企業(yè)的職能部門策肝；是為誰做的？哪個部門的人在用隐绵，哪一撮人在用之众，譬如你做了一個客戶管理系統(tǒng)，那么企業(yè)內(nèi)有哪些部門要用么依许？這些要理清楚棺禾，首先銷售一定要用，其次是銷售審核峭跳，或者其他需要查看銷售的職能部門膘婶，這時候，一個用例圖就很有必要了蛀醉，誰悬襟，在系統(tǒng)中需要做什么，都要寫清楚拯刁，這個時候脊岳，要站在業(yè)務(wù)的角度去考慮實際場景，而不是系統(tǒng)該如何設(shè)計，考慮誰的時候割捅，要考慮的是實際業(yè)務(wù)奶躯，系統(tǒng)是服務(wù)于業(yè)務(wù)的，不能天馬行空去想亿驾。
2嘹黔、what
有了部門角色，就要有實際的操作莫瞬，誰在系統(tǒng)里面儡蔓，需要做哪些操作，這個時候乏悄，可以畫一個實際業(yè)務(wù)操作的流程圖浙值，譬如一個角色，新建一個合同檩小，需要哪些人審批开呐，這些人是什么角色，要完成這個操作规求，郵寄歸檔筐付，等等。把一個人在系統(tǒng)里面的所有操作拆清楚阻肿。
3瓦戚、生命周期
這個區(qū)別于c端產(chǎn)品的生命周期，b端的生命周期要看業(yè)務(wù)實體丛塌，譬如合同较解，從最初的創(chuàng)建，到最后的過期失效赴邻，經(jīng)歷了哪些步驟印衔，每個步驟，都有哪些業(yè)務(wù)角色參與姥敛，每個角色做了哪些操作奸焙，這樣整體去考慮，可以減少疏漏彤敛。
4与帆、角色、權(quán)限墨榄、界面
每個b端產(chǎn)品玄糟，都有自己的操作角色，毋庸置疑渠概，那么每個角色能看到哪些界面茶凳，是依據(jù)于他實際在業(yè)務(wù)中所要進(jìn)行的操作嫂拴，譬如一個銷售助理，他在實際的業(yè)務(wù)中就是要給銷售提交合同的贮喧，那么他的角色和操作權(quán)限筒狠，就是要考慮這個業(yè)務(wù)場景的，所以b端產(chǎn)品不是憑空出來的箱沦，要基于實際業(yè)務(wù)辩恼，但是不能被業(yè)務(wù)牽著走。
5谓形、數(shù)據(jù)權(quán)限
每個角色在系統(tǒng)里面可以看到的數(shù)據(jù)范圍是不同的灶伊，不是每個人都可以看到全部數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)權(quán)限在b端系統(tǒng)是個很重要的東西寒跳，每個人能看到的數(shù)據(jù)要嚴(yán)格控制聘萨，作為一個銷售a，是不應(yīng)該可以看到b的數(shù)據(jù)的童太，否則就會存在數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險米辐。
其實，主要要說的就是上面幾點书释，只是一個思考方式翘贮，b端產(chǎn)品來源于實際的業(yè)務(wù)，但是不能完全按照業(yè)務(wù)來爆惧，更多的是狸页，你要考慮，怎么更合理扯再，需求來源于業(yè)務(wù)芍耘，但是不能被業(yè)務(wù)牽著走，所以熄阻，做我b端產(chǎn)品齿穗，企業(yè)的經(jīng)營也是要學(xué)的，模式也是要學(xué)的饺律，要更多的站在全流程的角度去考慮合理性，而不是只看眼前跺株，不要為了做需求而做需求复濒，也不要為了1%的場景而去放開99%的限制，多思考乒省，多學(xué)巧颈，多問，如果連自己做的需求袖扛，是誰來用砸泛，業(yè)務(wù)背景是什么，現(xiàn)狀如何唇礁，都弄不清楚，那就不要去浪費(fèi)開發(fā)的資源了盏筐，做我pm，所有人都可以說琢融，不是自己的鍋界牡，只有你不能，
