超市零食區(qū),當(dāng)你準(zhǔn)備取下原味瓜子時谅阿,你朋友說:瓜子吃多了上火半哟,你喜歡吃,不如挑綠茶味道的签餐。然后你的手就默默的移到綠茶味瓜子上寓涨。
在飲料區(qū),你需要補充冰箱中的酸奶氯檐,正準(zhǔn)備要拿時戒良,旁邊的漂亮導(dǎo)購說:今天我們品牌有優(yōu)惠,您可以先嘗嘗味道男摧,并且我們的是純牛奶生產(chǎn)的蔬墩,而不是奶粉哦译打!然后你就端起了試用杯,改拿了導(dǎo)購?fù)扑]的那款酸奶拇颅。
是不是特別的熟悉這樣子的場景奏司,相信大多數(shù)人都會有這樣子的經(jīng)歷,為什么我們原本想購買的零食沒有被收入囊中樟插,而改成你本來沒有看中的零食呢韵洋?
因為我們在經(jīng)歷著旁人決策誘導(dǎo),只是購買零食看起來沒有什么黄锤,但是大家仔細(xì)的想想搪缨,工作,學(xué)習(xí)鸵熟,買大型的商品副编,是不是很多時候都與自己最初的決定與精心安排的計劃背道而馳呢?由小看大流强,我們需要知道為什么我們的決定會出錯痹届。
哈佛商學(xué)院的教授法蘭西絲卡,對于人們?nèi)绾巫龀鲂袨闆Q策頗有研究打月,出書《為什么我們的決定常出錯》队腐,書中分享了為什么會被影響以及如何去應(yīng)對這種情況,接下來讓我們一起學(xué)習(xí)吧奏篙。
1.外在環(huán)境干擾
科學(xué)研究表明:信息的不同呈現(xiàn)方式柴淘,會對人們的決策產(chǎn)生完全不同的影響。
外在環(huán)境干擾秘通,一般會有兩種外在的環(huán)境影響我們的判斷:
第一種:縱向推進
一般我們?nèi)ツ滩璧耆ズ饶滩栉希屑瘽M六杯就送一杯,但是當(dāng)你購買了兩杯充易,他馬上給你蓋兩杯的章梗脾,那么你下次想喝奶茶荸型,一定會選擇這一家盹靴。如果店家只給了你集合卡而沒有給你蓋章,就是這次購買的不計算在內(nèi)瑞妇,相同的條件稿静,你會選擇第一家,因為第一家我們已經(jīng)在進行中了辕狰,相對于沒有開始的第二家改备,我們更愿意選擇第一家。
第二種:橫向分類
我們在吃飯的時候蔓倍,服務(wù)員遞上來的菜單會分:招牌菜悬钳,特色菜盐捷,特色湯,涼菜默勾,點心等碉渡。同時還會我們介紹今天大廚推薦的菜,那么我們在看完這些菜單母剥,都會超過自己原本的預(yù)算多點一些菜滞诺。如果只分了菜與點心,估計我們就不會點那么多了环疼。
我們對號入座后习霹,要如何才能避開這兩種方式給我們造成的影響呢?
01.我們需要合理的計算投入總量(奶茶的口味炫隶,價格淋叶,便利等綜合考慮出發(fā)選擇適合的)
02.盡量合并同類項,減少決策選擇(招牌菜伪阶,特色菜爸吮,涼菜,合并選擇一個)
2.內(nèi)在決策偏差
我們?nèi)颂焐蜁晕遗蛎浲牛褪钦J(rèn)為自己比身邊的人更厲害形娇、更好運、更有才干筹误,這個就是「高人一等效應(yīng)」桐早,這個也是致使我們常常做出錯誤決策的原因。
這種高估還體現(xiàn)在責(zé)任承擔(dān)上厨剪,有一個針對夫妻雙方的調(diào)查研究表明:當(dāng)讓兩人分別評估自己做家務(wù)量的百分比時哄酝,雙方都覺得自己為家庭做出的貢獻占比更高。結(jié)果祷膳,兩個人的自我評估值合在一起陶衅,遠(yuǎn)超百分之一百。
當(dāng)知道自己的情況后直晨,我們需要學(xué)習(xí)以下幾點來做出更合理的決策:
01.工作與學(xué)習(xí)時搀军,提高對自己的要求(社會進步很快,如果你不提高自己的能力勇皇,那么你很快就會被淘汰掉)
02.做計劃時罩句,給自己留出彈性空間(如果你計劃3個月學(xué)習(xí)一門課程,那么就給自己預(yù)留5個月的時間敛摘,將完成的時間拉長门烂,任務(wù)量就會適當(dāng)?shù)臏p少,可以讓自己處于理性的范圍內(nèi))
03.與他人合作時,加大肯定合作伙伴的功勞(避免自己自傲屯远,還能讓他人滿足)
3.旁人決策誘導(dǎo)
朋友的意見蔓姚,導(dǎo)購的推銷,都會讓我們偏離了原有的決策慨丐,這些都是屬于旁人決策誘導(dǎo)赂乐,旁人主要可以分為三類:陌生人、親友和權(quán)威咖气。
01.陌生人
特別是中國人挨措,非常喜歡湊堆,哪里人多就往哪里擠崩溪,看別人買自己也要買一個浅役,不管自己需不需要這樣?xùn)|西,哎伶唯,這種就是「從眾效應(yīng)」觉既,就是講人容易因為群體改變自己的觀點、判斷和行為乳幸,以便和他人保持一致(買了一堆我不需要的東西瞪讼,占地方不說還浪費錢)。
02.親友
朋友 粹断,親人都能影響我們決策符欠,比如買車,在購買前我們會查看各種信息瓶埋,然后選中一款希柿,但是在購買前我們會咨詢周邊的親朋好友,問他們買哪個好养筒。朋友A:這個品牌的車省油曾撤,親友B:這個車安全性能高。晕粪。挤悉。。巫湘。装悲。最后的最后,你買的不是你中意的那個車剩膘,而是親朋好友眼中滿意的車(不要笑衅斩,這事常發(fā)生)
03.權(quán)威
買奶粉盆顾,買護膚怠褐,買彩妝,當(dāng)我們需要購買我們不太熟悉的產(chǎn)品時您宪,是不是先百度奈懒,先看看達人的推薦奠涌,在看度娘的推薦,然后在購買磷杏,如果購買的不適合自己時溜畅,還是再去征求“權(quán)威人士”的建議,然后再去購買(別看极祸,我也經(jīng)常這么干)
其實不管是陌生人慈格,親人還是權(quán)威,都不如我們自己了解自己遥金,他們給出的建議不一定適合我們自己浴捆,畢竟出發(fā)點不同,所以我們在受他人影響時稿械,先學(xué)會判斷一下我們彼此的目標(biāo)选泻,避免落入旁人誘導(dǎo)的陷阱哦。
今天的分享就到這里美莫,外在環(huán)境干擾页眯、內(nèi)在決策偏差和旁人決策誘導(dǎo),這三種方法你學(xué)到了嗎厢呵?反正我是學(xué)到了窝撵。再次感謝剽悍一只貓內(nèi)容組帶來的精華分享!