一年一度杀赢，人力資源協(xié)會都舉辦年會烘跺，2016年也不例外。做為協(xié)會理事單位脂崔，人力資源部經(jīng)理聞欣收到參加年會的邀約滤淳。
人力資源協(xié)會，雖說屬于非正式組織砌左，但其隸屬于人力資源市場娇钱，難免帶有一定的體制色彩，年會具有固定的程式和政治色彩，且掘鄙，一年比一年寡味宪彩。雖如此，聞欣還是決定去參加利虫。其一，聞欣要與人才市場保持著較好的合作關(guān)系。公司成立起取视，就與人力資源市場有業(yè)務(wù)鏈接，一直保持較好的業(yè)務(wù)關(guān)系常挚。這些年人力資源市場為公司的招聘作谭、勞動關(guān)系以及企業(yè)品牌宣傳提供很多幫助，畢竟是政府的平臺奄毡，處理問題會容易很多折欠；其次，一年一度的年會也是與人力資源同行及相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鏈接的機(jī)會吼过；不過锐秦，對聞欣來講，最重要的原因是逮到一個冠冕堂皇的外出的機(jī)會盗忱，能離開公司外出辦事的一切機(jī)會----即便是短暫逃離那令人窒息的辦公室氛圍也是令人欣喜的酱床。
聞欣1996年畢業(yè)，踏入職場就進(jìn)入外資企業(yè)趟佃。那是一個以進(jìn)入外資企業(yè)為傲的年代扇谣。到2009年，文心一直游走在外資企業(yè)闲昭，無論是制度流程特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐_資企業(yè)還是講究個性化的美資企業(yè)罐寨，總之，十三年的外企職業(yè)生涯讓聞欣養(yǎng)成了外企的職業(yè)理念和行為風(fēng)格汤纸。她一直秉持自己的理念和價值原則衩茸，一帆風(fēng)順地行走在職場。奈何英語口語成為聞欣在外企職業(yè)向上發(fā)展的瓶頸。2009年5月楞慈，職場盛年幔烛，聞欣切換軌道，本著轉(zhuǎn)職不轉(zhuǎn)崗的準(zhǔn)則應(yīng)聘到這家剛落戶上海后花園的金融服務(wù)公司----據(jù)說是中外合資囊蓝。聞欣看中公司是金融行業(yè)（當(dāng)時比較熱門的兩大行業(yè)金融和房產(chǎn)）饿悬，且人力資源崗沒有英語的要求，在專業(yè)上可以有向上發(fā)展的機(jī)會聚霜。
面試是總部人力資源部安排的狡恬。不知為何，人力資源部既沒有讓聞欣到總部面試蝎宇，也沒有安排負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場面試弟劲，而是經(jīng)歷兩輪電話面試聞欣就被通知錄取了。就這樣姥芥，聞欣成為人力資源部的第一名員工兔乞。正值盛年的她，傾注了所有的激情和熱情對待她所熱愛的人力資源工作凉唐。她把十多年的外企工作中養(yǎng)成的工作理念和行為風(fēng)格毫無戒備地呈現(xiàn)在日常工作中庸追，她努力而簡單地行走在職場，她單純地認(rèn)為以她的專業(yè)能力台囱，努力終究會被看見淡溯。
然，聞欣發(fā)現(xiàn)自己錯了簿训！
2011年咱娶，聞欣經(jīng)歷了踏入職場后的一次職場創(chuàng)傷，讓她陷入極度困惑之中煎楣，郁郁不得其解豺总。所幸她從小對任何事務(wù)都充滿好奇和探索，在迷茫之時择懂，就通過學(xué)習(xí)從書本中去找答案喻喳，既所謂的困而學(xué)之。為了能夠從中走出來困曙，她學(xué)習(xí)了心理學(xué)表伦，進(jìn)行自我療愈。雖說她看上去以能夠坦然面對曾經(jīng)的創(chuàng)傷慷丽，但只有她自己知道蹦哼，在夜闌人靜時，被埋藏在心底深處的傷痛時不時跳出來要糊，碰觸她不肯與世俗茍同的靈魂纲熏。她不明白，兼具管理和支持雙重功能的人力資源部，因其屬于分支機(jī)構(gòu)僅強(qiáng)調(diào)其支持保障功能局劲，既沒有人力資源規(guī)劃決策權(quán)勺拣，也沒有薪酬福利核定權(quán)，有的僅僅人力資源事務(wù)操作：招聘培訓(xùn)實(shí)施鱼填、晉升流程操作药有、薪資發(fā)放、績效考核而已苹丸。要說有那么一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力也就是少數(shù)績效考核等級的調(diào)整愤惰，而事實(shí)上中層以上被掌握在總經(jīng)理手中，中層以下掌握在部門總手中赘理，在人力資源部工作也就做做人事事物性工作宦言，即便這樣竟也能成為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的對象，想盡一切辦法要將她調(diào)離人力資源部商模。有人私下對聞欣說蜡励，領(lǐng)導(dǎo)覺得你是總公司的人，聞欣不解阻桅，難道就因?yàn)樗怯煽偣救肆Y源部招聘而非屬地領(lǐng)導(dǎo)招聘的嗎？簡直是可笑兼都，簡單又率性的她就這樣毫無防備地倒地中槍嫂沉。
自此，她意識到在人力資源部工作成為高危職業(yè)扮碧。她似乎明白點(diǎn)什么趟章，又似乎不太明白。如果自己中槍是因?yàn)樵谕赓Y企業(yè)養(yǎng)成的職業(yè)理念和行為風(fēng)格的話慎王，為何公司的高層也頻繁更換蚓土？七年間，已經(jīng)換了三任總經(jīng)理赖淤，每一輪高層的輪換都會帶來一波人事動蕩蜀漆，而中層間一直充斥著暗流涌動，隔段時間就會上演一場明爭暗斗的故事咱旱。聞欣知道自己過于率性确丢，經(jīng)歷2011年那次職場變后，她對職業(yè)發(fā)展已沒有期待吐限，只是盡職盡責(zé)做好本職工作鲜侥，盡可能讓自己遠(yuǎn)離是非。
時間就這樣流轉(zhuǎn)诸典，轉(zhuǎn)眼間到了2017年初描函。傳言了很久的第四任總經(jīng)理在2017年元旦后走馬上任了。聞欣參加了總經(jīng)理任職歡迎會。從總經(jīng)理的述職表達(dá)中舀寓，她感受到總經(jīng)理的語言表達(dá)能力的了得胆数，沒有文稿，一氣呵成基公，謙和中透著鋒芒的表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貍鬟f出專業(yè)度幅慌。聞欣無法從短短的述職演講中無法判斷新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但她一如既往心存美好地期待這是一位有專業(yè)和格局的總經(jīng)理轰豆，能帶領(lǐng)頻繁動蕩的公司走向平穩(wěn)發(fā)展胰伍。
然而沒幾日，聞欣就嗅出空氣中彌漫著的詭秘氣息酸休。她雖不知道有什么事情骂租，是什么事情，但她知道一定會有幺蛾子出現(xiàn)----每年績效考核時各部門都會為爭取績效考核等級指標(biāo)搞的烏煙瘴氣斑司，何況今年是兩屆老總交替的特殊時期渗饮。這種時候最好不要呆在公司。若是校園招聘季宿刮，還可以安排出差互站，可元月是校招淡季。聞欣好不容易逮到一個人力資源協(xié)會年會的機(jī)會僵缺，豈能錯失胡桃？她匆匆吃幾口中飯，就趕緊收拾一下拿上包開車離開公司磕潮。
出了公司大門翠胰，自由暢快，心生愉悅自脯。聞欣將電臺調(diào)到常聽的103.7之景，正在播放著劉若英的后來：梔子花，白花瓣......
“有電話了膏潮，有電話了”锻狗，電話來電的語音設(shè)置沖斷了劉若英的歌聲，聞欣按下方向盤上的接聽按鈕（藍(lán)牙鏈接到車子上）焕参。
“聞姐屋谭，剛通知說下午總經(jīng)理要開績效考核等級溝通會，靳總休假龟糕，你能不能來參加一下呀桐磁？”電話是績效專員左佐打來的。
“我已經(jīng)在去參加人力資源協(xié)會年會的路上了讲岁，你參加就好我擂〕囊裕”聞欣簡潔明，語氣平和地拒絕了左左的會議邀約校摩。
“可是靳總休假了看峻，我只是一個專員，其他都是公司老總級別的衙吩，我怕互妓。。坤塞。我搞不定冯勉，再說靳總休假你是代職人∧≤剑”左佐用怯怯的灼狰、弱弱的、我見猶憐的聲音浮禾，話語中卻帶著裹挾的成分交胚。這是她慣常的作風(fēng)。早上剛直接向前任老總梅總?cè)R報績效考核工作（新任總經(jīng)理庞纾總說2016年工作是梅總負(fù)責(zé)的蝴簇，考核工作他就不管了），現(xiàn)在想起我還是靳總的代職人匆帚。聞欣最討厭她這種耍小心機(jī)又裝柔弱的做派军熏。
“績效工作你是直接向靳總、梅總匯報卷扮，況且自始至終我也沒參與過，就不必參會了均践∥钋拢”聞欣懶得啰嗦，講完立刻掛電話彤委。
人力資源部的組織架構(gòu)是部門總下設(shè)三個團(tuán)隊(duì)鞭铆，一是招聘培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，一是員工關(guān)系團(tuán)隊(duì)焦影，一是薪酬績效團(tuán)隊(duì)车遂。聞欣做為人力資源部經(jīng)理分管招聘培訓(xùn)與員工關(guān)系經(jīng)理，薪酬績效團(tuán)隊(duì)有一個薪酬助理經(jīng)理和一個薪酬專員斯辰，績效小組一個績效專員舶担，薪酬績效團(tuán)隊(duì)日常工作直接向部門總匯報，只有在遇到一些棘手的或有一定專業(yè)難度的情況下彬呻，部門總才會交辦聞欣去處理衣陶。
每年績效考核柄瑰，各部門總為了平衡部門內(nèi)具體情況，都會為績效等級掙的面紅耳赤剪况，何況今年是新老總經(jīng)理更替之時教沾，這時候開績效溝通會，幾個長袖善舞的部門總豈會錯失搞事端的機(jī)會译断？這時候授翻，真的是多一事不如少一事。
聞欣已嗅到多人在新任總經(jīng)理上任后的蠢蠢欲動與亢奮躁動孙咪，還有幾多人在極力表現(xiàn)的同時觀望堪唐。對這種領(lǐng)導(dǎo)行為和公司文化聞欣已司空見慣，只是她無意于此该贾，更不屑于此羔杨，她只要恪守著自己內(nèi)心的價值原則和道德底線，做著喜歡的人力資源工作杨蛋，讓自己成為一個在職場看風(fēng)景的人就好兜材。
“聞欣，下午有一個績效溝通會逞力，你替我去參加一下曙寡。”電話響起寇荧，聞欣按下接聽鍵举庶，電話里傳來人力資源部總經(jīng)理靳總那充滿磁性溫和的聲音。
“靳總揩抡，我已經(jīng)在去參加協(xié)會年會的路上了户侥。”
聞欣堅(jiān)持著峦嗤，她是真心不想回去參會蕊唐。她知道自己的個性，對待工作太認(rèn)真烁设，對原則性的替梨、碰觸底線的事她會堅(jiān)持到底。她既想體現(xiàn)著人力資源從業(yè)人員的專業(yè)和價值装黑，又常常為人力資源部的現(xiàn)狀哀嘆：服務(wù)支持職能大于管理監(jiān)督職能的人力資源部副瀑，多數(shù)人員專業(yè)性不夠還自我感覺超級良好，部門總的寬厚包融又給到他們投機(jī)取巧恋谭、不作為不擔(dān)當(dāng)?shù)臋C(jī)會糠睡，使得人力資源部成為業(yè)務(wù)部門推卸責(zé)任的背鍋俠。如果她去參會疚颊，她一定會表達(dá)她要表達(dá)的铜幽、堅(jiān)持她認(rèn)為該堅(jiān)持的滞谢，雖然她知道她的表達(dá)和堅(jiān)持毫無意義。既然溝通會就是個形式除抛，她寧肯不去參會狮杨。
“聞欣呀，诺胶觯總上任第一次召會橄教，我休假了，你又外出喘漏，咱倆都沒去參會不合適护蝶，你還是回來參加一下吧◆媛酰”
靳總一如既往地耐心地持灰、高共情地陳述著聞欣必須參會的理由。面對這樣的領(lǐng)導(dǎo)负饲，聞欣總是無法拒絕他的工作安排堤魁，即便是超職責(zé)范圍內(nèi)。靳總是2015年底從總行過來接替到退休年齡的前人力資源部藍(lán)總的返十。他是個謙遜的妥泉、懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)力理論洞坑，他這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特適合聞欣這種雙高（高專業(yè)度盲链、高業(yè)度）下屬，靳總交辦工作迟杂，聞欣能輕而易舉地抓住核心關(guān)鍵給到領(lǐng)導(dǎo)想要的工作呈現(xiàn)刽沾。所以，她沒經(jīng)歷什么磨合期就與靳總有較好的工作配合排拷，她還是很珍惜這種上下級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和工作狀態(tài)侧漓。聞欣知道是左佐打電話給了靳總，她不想領(lǐng)導(dǎo)休假都不得安寧攻泼，何況，做為靳總休假的代職人鉴象，聞欣本就應(yīng)該參會忙菠。
“好吧，領(lǐng)導(dǎo)纺弊，我這就折回去牛欢，您安心休假吧！”
聞欣回到公司時淆游，領(lǐng)導(dǎo)們都已經(jīng)到了會議室傍睹。各部門總齊刷刷坐滿了會議桌的一邊隔盛，牛總和梅總坐在會議桌的另一邊拾稳。聞欣在另一邊靠邊的第二個位置坐下吮炕，左佐坐在她旁邊----會議桌的第一個位置。
“今天下午召開一個績效溝通會哈访得。去年的工作是梅總負(fù)責(zé)的龙亲，績效考核工作本該由梅總主導(dǎo)負(fù)責(zé)，只是中午吃飯時各位老總都在講績效擺不平悍抑，能有什么擺不平的呢鳄炉？績效考核如果沒有什么端倪，那就拿出來擺到桌面上說嘛搜骡。信息科技部拂盯，王總你先說〖敲遥”
這是盘父停總上任后第一次主導(dǎo)召開會議，沒有任何寒暄簸呈，開門見山直奔會議主題榕订。
“按照績效等級分配原則，我們部門分配了2個A+蜕便，一個A劫恒，可是我們有兩個工程師很優(yōu)秀，公司能給到的薪酬低于市場轿腺，他們提離職两嘴，我為了留住人才，給他們承諾年終績效考核一定會考慮的族壳。給我分配的A只有1個憔辫，我很難做，信息科技部本來人手就不夠仿荆，一直找不到合適的人贰您，還不斷在流失，這樣明年的開發(fā)任務(wù)我根本沒法保證拢操〗跻啵”信息科技部的王總理直氣壯，侃侃而談令境。
“這還不好辦杠园，你拿出1個A+，換2個A舔庶，這樣就能解決你的問題了吧抛蚁〕滦眩”牛總云淡風(fēng)輕瞧甩。
“客服部劉總钉跷，你吃飯時喊的最厲害，說說你的訴求亲配？尘应，要幾個A，幾個B+?”
“財(cái)務(wù)部吼虎，給你增加1個A是不是就可以了犬钢？”
聞欣懵了。她機(jī)械地聽著思灰，耳膜只有嗡嗡的說話聲玷犹，完全不知道在講什么。從事人力資源工作近二十年洒疚，第一次遇到這樣解決績效考核等級問題的會議和場面歹颓。績效等級的整體指標(biāo)是總公司下發(fā)的油湖，總公司人力資源部也是根據(jù)績效考核管理辦法做出來的巍扛，她不知道接下來該如何根據(jù)這些要求來調(diào)整，無疑乏德，這根本就沒有解決問題撤奸，而是把問題和矛盾全部踢給人力資源部了。
“聞欣喊括，把你那個B+也拿出來”胧瓜。思想在神游的聞欣突然聽到被點(diǎn)到自己的名字。
“人力資源部的人應(yīng)該光明磊落郑什，高風(fēng)亮節(jié)府喳，再說你已經(jīng)連續(xù)三年拿A+了”。她還沒來得及反應(yīng)蘑拯，緊接著又一句話傳入耳膜钝满。
聞欣一下子被這句話打懵了，心想：什么個意思申窘？怎么上來就這么講弯蚜？我既沒參與績效考核，也不知道自己的績效等級偶洋，這話聽上去咋就如此別扭呢”熟吏。
尷尬和羞辱感噌地一下沖上腦門距糖，她強(qiáng)壓著憤怒和委屈的情緒說：
“領(lǐng)導(dǎo)您都這么說了玄窝，我還能說什么呢牵寺！”
接下來會上講什么，聞欣已經(jīng)無心聽了恩脂。會議結(jié)束回到辦公室帽氓，她坐在工位上半天緩不過勁來。帕┛椋總那句話一直在腦海里盤旋：第一次開會就這么講自己黎休，什么意思嗎？今年招聘指標(biāo)很高玉凯，一直忙于招聘势腮，既沒參與績效考核也沒有私下去打聽過結(jié)果，不過根據(jù)今年的績效考核辦法漫仆，全公司經(jīng)理層級放在一起按部門經(jīng)理人數(shù)分配績效等級捎拯，管理部門的經(jīng)理都只能是B等級，以琶ぱ幔總的說法好像自己的績效等級是B+署照，言外之意是自己營私舞弊了？
聞欣百思不得其解吗浩。
左佐站在聞欣旁邊建芙，一個勁地跟她道歉：
”聞姐，都是我的錯懂扼。我看你們招聘那么辛苦禁荸，就跟信息科技部調(diào)換了一個B+給你∥⑼酰”
“你一個績效專員屡限，誰給你的權(quán)利？你有什么權(quán)利私自佐調(diào)整炕倘？”聞欣氣不打一出來钧大。
她沖出辦公室，找到梅總罩旋，跟梅總講明情況啊央。
梅總說：“左佐早上跟我說了，我知道這事涨醋，也同意了瓜饥。”
知道浴骂？同意乓土？那為何牛總講的時候梅總卻一聲不吭呢？對于高層的行為風(fēng)格聞欣反映不過來了趣苏。
“沤葡啵總可能有誤解，你去給他解釋一下吧食磕【∽兀”梅總給聞欣建議道。
聞欣離開梅總辦公室彬伦，徑直走進(jìn)盘舷ぃ總的辦公室。兩個辦公室門對門单绑，中間隔著秘書辦公室回官。
“牛總搂橙，關(guān)于績效的事孙乖，給您做個說明。因?yàn)檎衅腹ぷ鞅容^忙份氧，績效考核工作我沒有參與唯袄，來參會騫我都不知道績效考核情況∥现模”聞欣想表達(dá)的意思是她沒有營私舞弊恋拷、監(jiān)守自盜。
“你時代職人厅缺，不知道績效考核情況就是你的失職蔬顾。再說，為什么你之前連續(xù)三年績效等級都是A+湘捎？”啪骰恚總沒等聞欣把話說完，就一頓炮轟窥妇，失職的帽子已經(jīng)被扣在腦門上舷胜。
聞欣無法理解一個總經(jīng)理的思維方式和溝通方式，她知道他依然是帶著一定的猜測和成見先入為主了活翩，任何說明都將是辯解烹骨，說了也無益。
但內(nèi)心的屈辱和委屈涌上心頭材泄，無從疏解沮焕。
“牛總拉宗，做為代職人不清楚績效考核結(jié)果的確是我工作不到位峦树，但之前三年的績效都是領(lǐng)導(dǎo)評定的辣辫，也是憑我的工作能力應(yīng)得，沒有任何營私舞弊的行為魁巩，之后我也會用我的能力和行為證明給你看络它。”
不知道哪來的勇氣歪赢，聞欣一口氣做了自我表達(dá)，扭頭就走出诺チ希總的辦公室埋凯，留下一臉錯愕的牛總扫尖。
