事實(shí)
和工程部余春波因?yàn)閭?cè)排地漏的大樣作法發(fā)生了爭執(zhí)。
一開始我就強(qiáng)調(diào)側(cè)排出的地漏必須做在結(jié)構(gòu)板上付枫。
余春波一直在強(qiáng)調(diào)側(cè)排地漏需要做在完成面上面滞时。
我們雙方各有各的假設(shè),沒有圍繞要解決的問題出發(fā)卖宠,更多是想證明誰對誰錯(cuò)巍杈。
我的假設(shè)
因?yàn)槲业膱D集上是這么畫的,所以你們必須按圖紙施工扛伍。
圖上沒有表達(dá)清楚的地方筷畦,施工必須先和設(shè)計(jì)溝通在施工,解釋權(quán)歸設(shè)計(jì)所有。
圖紙有錯(cuò)無所謂鳖宾,只要交代了“對設(shè)計(jì)有疑問的地方吼砂,需要跟設(shè)計(jì)商量后方可施工”,就可以免責(zé)了
只要本質(zhì)上站得住腳鼎文,過程錯(cuò)了也沒有關(guān)系渔肩。
認(rèn)為承認(rèn)設(shè)計(jì)錯(cuò)就是承認(rèn)自己沒有審核到這個(gè)錯(cuò)誤,從而證明自己錯(cuò)了拇惋。
認(rèn)為不理對方的需求周偎,只要證明我是對的就可以解決問題。
圖集上沒有交代明確的地方撑帖,只要我們解釋了就明確了蓉坎。
我的內(nèi)心過程
一開始,我檢查了屋頂?shù)膫?cè)排地漏系統(tǒng)圖磷仰,發(fā)現(xiàn)它是畫在結(jié)構(gòu)板上的袍嬉,結(jié)合圖集,認(rèn)為設(shè)計(jì)完全沒有問題灶平。
我認(rèn)為余春波不承認(rèn)側(cè)排地漏是做在結(jié)構(gòu)板上的完全是因?yàn)椋核苯痈嬖V施工單位應(yīng)該做在完成面上伺通,現(xiàn)在已經(jīng)做了這么多,怕承擔(dān)責(zé)任逢享。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)3層露臺(tái)側(cè)排地漏的標(biāo)高有問題時(shí)罐监,我不想承認(rèn)設(shè)計(jì)在這里錯(cuò)了,因?yàn)橛X得那時(shí)候承認(rèn)設(shè)計(jì)錯(cuò)了會(huì)降低自己的氣場瞒爬,不能輸弓柱。所以,把問題上升到本質(zhì)——圖集侧但,在這個(gè)戰(zhàn)場我是占優(yōu)勢的矢空,可以轉(zhuǎn)移注意力。
當(dāng)對方禀横,想用圖紙上有問題來證明自己是對的時(shí)候屁药,我心里相當(dāng)不爽。
在這個(gè)過程中柏锄,我感覺到他想通過證明圖紙是錯(cuò)的酿箭,舉例說恒大也是這么做的來證明他是對的。
其實(shí)趾娃,這個(gè)問題從本質(zhì)上來說缭嫡,應(yīng)該按照圖集施工;但是圖紙或者說設(shè)計(jì)人員確實(shí)沒有意識(shí)到圖集上應(yīng)該是這么畫抬闷,所以他們的圖紙沒有對這個(gè)有特別說明妇蛀。一句話,圖紙表達(dá)不清。所以讥耗,我們也沒有理由說工程部給別人交代錯(cuò)了有勾。
最終疹启,我發(fā)現(xiàn)雙方都不愿意承認(rèn)自己有問題古程,這個(gè)問題也沒有得到解決,最終不歡而散喊崖。
正確的假設(shè)應(yīng)該是什么挣磨?
本著實(shí)事求是的精神,共同把問題講清楚荤懂,不偏不倚(我不避諱設(shè)計(jì)院的問題茁裙,工程部也不避諱施工單位的問題。)节仿,找出問題的本質(zhì)晤锥,找到最好的解決辦法,以便重復(fù)利用廊宪。
下一步行動(dòng)矾瘾?
若有必要,主動(dòng)要求設(shè)計(jì)院把圖紙改清楚箭启,是什么就是什么壕翩,不遮掩。把握事實(shí)傅寡,我們才能理直氣壯放妈。
與相關(guān)部門溝通,要了解他們的需要荐操,不要針尖對麥芒芜抒,解決不了問題。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律托启。
不要怕犯錯(cuò)宅倒,特別是不要把別人的錯(cuò)往自己身上攬。
身為設(shè)計(jì)管理驾中,不要把設(shè)計(jì)犯錯(cuò)唉堪,和自己犯錯(cuò)混為一談;無論是設(shè)計(jì)犯錯(cuò)肩民,還是自己犯錯(cuò)唠亚,承認(rèn)錯(cuò)誤都是最有效的解決問題的方法。(至少長期是有利的持痰。)
和別人討論一個(gè)問題之前灶搜,自己先要考慮清楚;不要沒有想清楚就和別人爭論,這樣最容易發(fā)生底氣不足的情況割卖。
和人溝通前酿,要想清楚目的,證明別人錯(cuò)并不是好的溝通方式鹏溯。
有時(shí)候即使辯得對方啞口無言罢维,我們也不一定就是贏家,更多的時(shí)候是雙方都不討好丙挽。
同事之間肺孵,可以就問題相爭,對事不對人颜阐。
對事不對人很難做到平窘,所以盡量不爭;我們要做的是把問題想清楚(想得通凳怨,說得通瑰艘,做得通),自然不用爭肤舞。