周六，深夜也切，我拖著滿是疲倦的身軀扑媚，四處閑逛贾费，來到小巷一家還閃著霓虹的酒吧檐盟，我略一猶豫走了進(jìn)去褂萧。

酒吧冷冷清清葵萎，寥寥幾對男女导犹，在昏暗的燈光下切切私語羡忘，我沒興趣知道他們在說些什么，懶懶趴在吧臺卷雕，酒保一臉賊像节猿，笑嘻嘻問我想喝點什么漫雕，并向我推銷他們的新品雞尾酒滨嘱，我不看他浸间，只說：啤酒。

酒保自討沒趣魁蒜，把酒擺在我面前囊扳，我眼神空洞，一口口喝酒锥咸。

吧臺上還坐著個戴著墨鏡狭瞎，滿臉胡茬的大叔搏予，喝著的也是啤酒。

這時我的手機(jī)鈴聲響起缔刹，我掙扎兩下球涛，拿出手機(jī)校镐，卻看是總監(jiān)打來的.

沒辦法亿扁，接吧：“喂鸟廓，總監(jiān)∫眨”

總監(jiān)：“朝聆夕改牍陌，你在干嘛员咽？”

我：“我….我在回家路上毒涧”词遥”

總監(jiān)：“BUG處理得怎么樣，是不是要發(fā)新版滑频？”

我：“嗯捡偏，BUG處理得差不多了，要發(fā)新版银伟。不過研發(fā)的同事說怕再說問題，要多測兩天再上……”

總監(jiān)：“那你還回什么家绘搞，好好測啊看杭！當(dāng)時測試的時候不好好測忠藤，現(xiàn)在倒想起來謹(jǐn)慎了…..”

我：“好的楼雹，我周末繼續(xù)測….”

掛了電話模孩，我木木地喝了口寒徹心扉的啤酒，準(zhǔn)備再做幾分鐘就回去榨咐。

這時，旁邊的大叔冷笑一聲：“小伙子块茁，你是產(chǎn)品吧齿坷？”

我一激靈：“你怎么知道数焊？”

大叔抿了一口啤酒：“我不僅知道你是個產(chǎn)品經(jīng)理永淌，還知道你們公司人不多佩耳，你們公司沒QA「珊瘢”

我手抖了抖李滴，杯子掉在桌上蛮瞄，濺起的啤酒，冰涼了我的神經(jīng)挂捅，我一下子清醒了芹助。

他猜的沒錯籍凝。我是個產(chǎn)品經(jīng)理苗缩，移動互聯(lián)產(chǎn)品經(jīng)理饵蒂，公司剛B輪酱讶，人確實不多退盯，沒有QA泻肯。

我轉(zhuǎn)過身去，看他灶挟，才發(fā)現(xiàn)其實他邋遢之余很是瀟灑琉朽，昏暗的燈光下那閃閃的墨鏡遮住了他深邃的眼睛稚铣，嘴角泛著淺淺笑意墅垮，胡茬還留存著啤酒的水漬….

我一抱拳：“請問前輩高名？”

他笑了：“別來那套文縐縐的耕漱，老子姓高，你可以叫我老高螟够。以前是移動互聯(lián)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品總監(jiān)灾梦，現(xiàn)在下海做生意妓笙，兼職算命∧”

得道高人牡肉！我知道我今天遇到高人了淆九。

他不看我：“是不是測試遇到麻煩了？”

我低頭：“嗯炭庙，公司沒測試饲窿，我負(fù)責(zé)組織研發(fā)同事測試焕蹄，結(jié)果測完上線，出現(xiàn)了機(jī)型適配的問題腻脏，只能重新發(fā)布…”

他說：“你知道測試是什么嗎鸦泳？為什么你們公司沒測試永品？你作為產(chǎn)品經(jīng)理，卻得做測試的工作鼎姐？”

我有點蒙：“測試钾麸，就是一群人拿著手機(jī)測BUG啊炕桨，公司不是沒招過測試饭尝，上次來的那個測試献宫，看所有人下班了都沒走，第二天就不愿因來了…….我對產(chǎn)品最熟啊姊途，再說也缺人涉瘾。”

老高咂兩下嘴：“錯睡汹，錯肴甸，錯囚巴！測試是產(chǎn)品策劃到上線維護(hù)中不可缺少的一環(huán)，測試質(zhì)量的高低直接關(guān)系到產(chǎn)品的可用性彤叉，友好性庶柿，可靠性秽浇。雖然測試是必要的，但測 試人員不是必要的柬焕，因此大多數(shù)的初創(chuàng)公司并不設(shè)置QA的崗位审残。同時斑举，沒有測試人員，其實也是一種敏捷的方式富玷，facebook在從創(chuàng)立起很長一段時間里都 是沒有測試的璧坟。產(chǎn)品經(jīng)理做測試赎懦，一方面是因為對產(chǎn)品最熟，另外也是因為開發(fā)思維與測試思維是不同思維的原因励两，說了你也不懂黎茎》ソ”

我不服氣，猛地喝了一口酒：“那你說說測試是什么先鱼？”

他 又笑：“從測試內(nèi)容上看，測試主要分為UI測試奸鬓、功能測試、兼容性和性能測試串远。UI測試就是界面視覺的測試宏多，找設(shè)計師測就行了，兼容性和性能測試人力不可 為伸但，一般要借助工具測肾请，但是必須測更胖，像你們這種手機(jī)適配問題肯定是沒走過這個流程。一般來說却妨，產(chǎn)品跟研發(fā)做的就是功能測試饵逐。測試是有許多方法的彪标，但主要分 為三類…..”

“黑盒測試、白盒測試和沙盤測試捞烟！”原來是酒保打斷薄声，這廝在旁邊偷聽許久了，我還以為他是想趁我不注意給我倒酒奸柬。

我說：“你還懂這個∮こ蹋”

酒保賤賤一笑：“略懂，略懂档叔，以前做測試的桌粉，花名測三通衙四。”

老高也有興趣了：“那你說說什么是黑盒測試传蹈⊙罕疲”

測三通：“黑盒測試惦界，也可以叫不透明測試，它著眼于程序外部結(jié)構(gòu)沾歪，不考慮內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)漂彤，主要針對軟件界面和軟件功能進(jìn)行測試。主要方法有等價類劃分法挫望、因果 圖法和錯誤推測法。等價類劃分法就是把產(chǎn)品按照模塊進(jìn)行劃分成若干個部分媳板，分人測試桑腮，一般公司都用這蛉幸。因果圖法就是根據(jù)流程圖，測試前巨缘、后置條件添忘，從而推 斷是否可以正常使用的辦法若锁。”

見我不太明白又固，他又補(bǔ)充說：“比如在購物車點擊確定仲器，但是購物車?yán)锸强盏摹祷亍坝?戶名錯誤”提醒仰冠，就是一條因果圖法的測試用例。白盒測試與黑盒測試互補(bǔ)洋只，是透明測試辆沦，在于全面了解程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)识虚、對所有邏輯路徑進(jìn)行測試。沙盤測試就 像你們產(chǎn)品經(jīng)理做競品分析的時候做的那個什么….“

老高提醒：“任務(wù)走查担锤∥党浚”

測三通：“嗷~任務(wù)走查肛循，模擬用戶在實際環(huán)境中的測試铭腕，也就是把一個個用戶場景都走通一遍把重要的邏輯漏洞過濾掉多糠，一般產(chǎn)品上線前的回歸測試就用它“旧ィ”

真是人不可貌相笋粟，我深深看了測三通一眼析蝴，然后溫柔地對他說：“倒酒害捕。”

老高補(bǔ)充說：“其實還有許多測試內(nèi)容尝盼，比如：

排序測試

字符測試

緩存測試

必要信息測試

準(zhǔn)確性測試

在測試中是很容易忘記的，你最好記住佑菩。”

我拼命點頭：“前輩教導(dǎo)的是殿漠，我們平時用的就是黑盒測試赴精，那你能跟我講講測試的流程嗎绞幌？”

老高用酒杯砸了砸桌子：“這個要好久（好酒）呀…..”

我定睛一看：果然酒杯空了。

我看了測三通一看:“倒酒莲蜘，算我的谭确！”

測三通這小子早就在旁邊等著了票渠，趕緊給老高倒了杯12年的人頭牛。

老高喝了口：“好酒问顷，既然你這么有誠意我就好好跟你說說昂秃《耪”

我跟測三通都聚精會神地看著他肠骆。

老高：“測試流程主要分為這么幾步羞芍，

1、測試資源準(zhǔn)備荷科；

2唯咬、測試人員分工與選擇測試方式畏浆；

3、測試FIX任務(wù)刻获。除此之外你還要準(zhǔn)備相關(guān)文檔蜀涨。話說你叫什么名？”

我這才想起我沒做自我介紹：“哦哦厚柳，我叫朝聆夕改，你叫我小朝就行了别垮”慵啵”

老高：“小改呀碳想，你平時測試資料準(zhǔn)備都準(zhǔn)備些什么呀”

我想了想：“主要就是各種型號、操作系統(tǒng)的手機(jī)胧奔，有時候還需要給他們準(zhǔn)備點紙筆逊移×睿”

老高點點頭：“嗯，你說的是測試設(shè)備的準(zhǔn)備觅够。測試資料一般要準(zhǔn)備下面幾項：

測試設(shè)置胶背，除了你說的手機(jī)喘先、紙筆外钳吟，你還要借場所窘拯，就是會議室之類的，準(zhǔn)備點小零食也是有好處的涤姊；

測試壞境暇番，一般就是內(nèi)測壞境思喊、正式環(huán)境；

測試賬號恨课，普通賬號和特殊賬號舆乔，都要多準(zhǔn)備些剂公，臨時準(zhǔn)備會影響測試人員的士氣；

測試人員纲辽，要預(yù)約好颜武，安排規(guī)劃，不然臨時就叫走鳞上，把你氣的半死这吻；

測試用例因块，這兒是產(chǎn)品測試的核心橘原，是對產(chǎn)品的所有節(jié)目的視覺涡上、交互和功能邏輯的匯總【苊”

測三通插嘴：“這個測試用例可得好好講講≡鱿裕”

我冷冷地看了他一眼：“你也要請喝酒嗎？”

測三通閉嘴同云。

老高呵呵一笑：“當(dāng)然糖权，不講測試用例算什么測試炸站。

測試用例撰寫的原則有這么幾種：

有效性星澳，就是說測試用例必須是真實有效的旱易，不同的測試人員依據(jù)相同的測試用例所得到的輸出應(yīng)該是一致的；

復(fù)用性阀坏，不用寫的太死如暖，能復(fù)制最好忌堂，要不然一個小產(chǎn)品就隨隨便便幾千個，累都累死你了士修；

易組織性枷遂，寫用例的時候最好能考慮到測試的場景李命，別上一個用例寫的是A頁面，下一個又跑到C頁面去了封字，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理還是有這個思維的黔州；

還有其他原則耍鬓，比如可評估性流妻，可管理性，太專業(yè)了不太重要绅这，原則有幾個就夠了涣达。

得证薇，我先上個廁所』攵龋”

說罷寇窑，他扶著墻去廁所了。

老高真是教科書一樣的人物甩骏，只可惜，人到中年就雙目失明…我正在替他感到悲哀先慷，就聽到老高遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就在廁所門口喊：“你這賊酒保，又趁我不在給我倒酒是不是论熙！”

測三通福青，僵住了正在偷偷倒酒的手臂赴肚，尷尬地說：“哎呀，你老身體健康就好誉券，沒事戴什么墨鏡算命吶指厌，我就想做點好事踊跟，請您喝杯酒……“

老高大步流星走到位置，不客氣地猛喝一口：“原來是這樣商玫，三通你這年輕人不錯箕憾，我看好你拳昌。”

測三通訕訕而退炬藤，我看看老高御铃，他正摘下眼鏡朝我眨眼：原來是裝的，騙酒喝上真！

我苦笑：“前輩咬腋，咱們接著說測試用例吧睡互。”

老高：“好嘞就珠，剛說了原則寇壳，下面說說類型嗓违，類型就這么幾種：

基本功能用例九巡、交互用例蹂季、臨界用例還有壓力測試疏日。前面三種你應(yīng)該都懂，最后一種壓力測試一般人就不懂了沟优，壓力測試一般是指在比較短的一段時間內(nèi)涕滋，被測手機(jī)執(zhí)行比較多的任務(wù)或者操作挠阁，來檢測被測手機(jī)承受壓力的能力。這個測試還是比較有必要的侵俗，知道了也可以裝X锨用“ィ”

我深以為然：“前輩，我也寫了一些測試用例寻歧，請您指點掌栅÷敕海”

老高看完我的測試用例，點點頭：“小改噪珊，其實這就夠了晌缘。測試用例在內(nèi)容上可以分為兩個部分：測試信息和用例信息。

測試信息包涵了測試人枚钓、測試時間铅搓、測試版本號搀捷、測試機(jī)型、操作系統(tǒng)以及測試的結(jié)果統(tǒng)計嫩舟；

用例信息主要包涵用例所屬模塊氢烘、用例ID家厌、用例事件描述播玖、前置條件饭于、期望結(jié)果以及測試結(jié)果等￡溃”

老高頓了頓果覆，說：“這是黑盒測試的用例殖熟，如果是沙盤測試或者白盒測試，用例就會復(fù)雜許多菱属，往往需要流程圖之類的钳榨，如果是成熟的纽门，或者傳統(tǒng)公司對測試的流程就要多許多，你是用不著學(xué)的膜毁≌炎浚”

我得到了前輩的認(rèn)可瘟滨，還是有些欣喜：“那該說說測試分工的事情了笨蚁】昧祝”

老高：“那你們平時怎么分工的碉咆。”

我說：“就找兩端的主管要些人败玉，然后隨即分模塊給他們镜硕，把測試用例分給他們，下午的時候組織一下集中測試返干。”

老高搖搖頭：“效果怎么樣矩欠〔破剩”

我品了品苦澀的啤酒：“不太好癌淮。”

老高：“具體表現(xiàn)呢乳蓄，列舉出來咪橙，你個產(chǎn)品總得有點邏輯能力吧虚倒。”

我掐了掐自己已經(jīng)快麻木的大腿裹刮，強(qiáng)打起精神：“那我可得好好吐槽一下：

1音榜、集中測試的時間縮水太嚴(yán)重捧弃，每次召集人手都要幾十分鐘擦囊，還經(jīng)常檢查出BUG就馬上去改违霞，一次集中測試要測1~2小時瞬场；

2、集中測試效率低下贯被，測試時很容易被與自己測試內(nèi)容不相關(guān)的部分打斷眼五；

3彤灶、負(fù)責(zé)測試的研發(fā)同事對產(chǎn)品不熟悉，要跟他們講幌陕，特費時間诵姜，效果還不好搏熄；

4暇赤、單獨測試不能很好執(zhí)行，不可控宵凌；

5鞋囊、經(jīng)常性被不同的人提出重復(fù)的BUG瞎惫，浪費時間∥⒓ⅲ”

老高哈哈一笑：“看來你很清楚出現(xiàn)的問題呀逗扒，可是你還是不能解決是不是欠橘。”

我：“是啊肃续，請前輩指教黍檩∈济”

老高揮揮手：“叫老高就行了，指教談不上瞧捌，兵法有云：知己知彼棵里，百戰(zhàn)不殆姐呐。你既然知道問題殿怜，也應(yīng)該知道出現(xiàn)問題的原因曙砂。第一條，集中測試太費時間鸠澈，主要的原因是這么幾個方面：

1柱告、沒有很好的時間規(guī)劃笑陈，測試人員不知道什么時候測什么時候停止測，建議你們的集中測試由下午改成中午新锈，到午休的時候自動停止甲脏，這樣至少有個停止的時候，讓測試人員能夠自覺調(diào)節(jié)測試的速度块请，同時下午的時間其實更有彈性，你懂得墩新，改不完的可以加班嘛贸弥；

2海渊、人氣不足，可能是你在公司呆的不久臣疑，跟開發(fā)不是很熟盔憨，更重要的是沒有建立那種說一不二的威信讯沈，所以你得以身作則，梳理形象缺狠；

3问慎、測試人員責(zé)任心不足挤茄，這是怎么回事如叼，你知道烏合之眾這個詞吧穷劈，差不多就是說群體會降低每個人的智慧，大家嘻嘻哈哈沒當(dāng)回事歇终，自然不行挖腰。這時候我建議你使用交叉結(jié)對測試的方法測試练湿。

4审轮、測試人員動力不足。沒獎勵呀疾渣，你得多鼓勵鼓勵才行篡诽，有鼓勵師沒榴捡？”

我張張嘴杈女，還沒說話，老高就打斷了我：“沒有是吧翰蠢，那就物質(zhì)獎勵，前面說測試資料準(zhǔn)備的時候不是也提了準(zhǔn)備零食嗎啰劲，這時候就得上啊梁沧∮悖”

我皺皺眉：“老高，那個什么交叉結(jié)對測試是什么意思栓辜？我只聽說過交叉測試恋拍∨核Γ”

老高瞇了瞇眼睛：“交叉結(jié)對測試，就是指安卓和iOS兩端的負(fù)責(zé)同一個模塊的開發(fā)人員辛萍，組成隊伍悯姊，相互測試對方的客戶端贩毕。有點拗口，但很有用處：

1辉阶、由于是負(fù)責(zé)自己開發(fā)的模塊先壕，所以不需要學(xué)習(xí)谆甜，能夠很快投入狀態(tài)垃僚；

2规辱、測試對方的模塊，能夠在測試的同時檢查自己的錯誤罕袋，測試的時候能夠心中有數(shù)改淑；

3浴讯、既是合作也是競爭，同時由于測試必須同時進(jìn)行榆纽，一個人不來仰猖，另一個人也沒辦法開展工作，所以時間被拖延饥侵，這樣也是培養(yǎng)他們的責(zé)任心鸵赫。

這樣爆捞，使用交叉結(jié)對測試的方法，其實也很好地緩解了第二煮甥、三盗温、五個問題÷艟郑”

我搶過測三通手上的酒，給老高滿上：“高哥双霍，這個我算明白了，你給我講講其他的吧洒闸∪九鳎”

老高滿意地點點頭：“集中測試效率低下丘逸，很容易被打斷。其實這個也很好理解深纲，集中測試就是發(fā)現(xiàn)一些重要仲锄、明顯的BUG的嘛湃鹊，不要指望它能夠帶來多大的效果， 但是由于單獨測試不可控怀愧，所以集中測試是很有必要的余赢，你就把集中測試當(dāng)成一個測試的熱身，調(diào)動熱血與氣氛的工具就好了，可以適當(dāng)?shù)乜s短集中測試的時間温赔「蛏荩”

我把手機(jī)調(diào)成的錄音機(jī)啤贩，放在老高面前，生怕漏了一句章郁。

老高頓了頓，說：“你說了許多集中測試的事志衍，卻不說單獨對照測試，肯定不是因為單獨測試很順利培廓，而是因為沒人單獨測試是不是春叫≡葜常”

”是啊呛每，除了我跟個別的開發(fā)，其他人都不照著測試用例測毙石⌒炀兀”我如遇知己叁幢。

老高嘆了口氣：“這也難怪曼玩，我以前也遇到這種問題，原因無非以下幾點：

1黍判、BUG改不完美旧，沒有時間單獨測試榴嗅；

2、利用測試用例做單獨測試的習(xí)慣未養(yǎng)成绪励，同時也缺乏良好的監(jiān)督唠粥；

3疏魏、認(rèn)為自己的本職不是測試厅贪，所以對測試有排斥养涮；

?

怎么破呢懈凹？我的建議是：

1介评、規(guī)范測試用例爬舰，以及單獨測試的任務(wù)，甚至可以作為績效指標(biāo)坪仇；

2椅文、招聘專業(yè)測試皆刺。”

我已經(jīng)打開自己的筆記本在做筆記了:“

1锨亏、使用交叉結(jié)對測試煎殷；

2劣摇、在中午午休之前做集中測試，并減少集中測試時間末融；

3浓瞪、做測試激勵巧婶，規(guī)范單獨測試的任務(wù)艺栈；

4、招聘專業(yè)測試诅妹】越疲”

老高：“嗯，你這小產(chǎn)品场刑，做整理的本事還是不賴的嘛。行铐懊，那我就傾囊而出科乎，下面講講測試流程的第三環(huán)–FIX任務(wù)流程捏萍】障校”

見我有些疑惑碴倾，老高點了根煙，狠狠抽了一口：“測試出問題，就得歸類纲刀、整理担平、分配嘛驱闷。我現(xiàn)在隨便給它起個名字，叫FIX任務(wù)流程。自創(chuàng)的名字摄杂，不用回憶了循榆⊙硪”

原來如此盗尸，我對老高更崇拜了泼各。我想我要是個女生，現(xiàn)在的樣子肯定很花癡逆巍。

老高見我默認(rèn)了他的命名锐极，很高興地繼續(xù)講了下去：“我按照任務(wù)的生命周期灵再，把整個流程分成了四步：任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)處理、任務(wù)審核、任務(wù)歸檔罕拂。現(xiàn)在都是在線辦公了爆班，咱們也不能總用SVN這種傳統(tǒng)工具不是柿菩，多不方便，如果公司沒有開發(fā)自己的任務(wù)系統(tǒng)，那也可以用現(xiàn)成的凉泄『笾冢”

我急說：“是蒂誉，我們公司用的就是在線辦公拗盒，還不錯∠牵”

老高得意地吐個煙圈：“看來我還沒過時广匙。那你覺得怎么好用了鸦致，有哪些不好用的地方嗎分唾。”

我說：“還不錯弧蝇，不過確實也有不對勁的地方看疗。

1睦授、 任務(wù)創(chuàng)建的時候去枷，有的開發(fā)把自己發(fā)現(xiàn)的BUG提交上去沉填，但他們描述的任務(wù)的風(fēng)格不一樣，有的描述問題斑鼻，有的描述正確的做法坚弱，讓那些修BUG的人看不懂荒叶；有 的開發(fā)把BUG給負(fù)責(zé)人输虱，讓他們?nèi)ヌ峤籅UG，結(jié)果修BUG的人不知道這個BUG是誰提交的蚕钦，到處找鹅很，遇到一個人就描述一遍邮屁，費勁菠齿；

2绳匀、改BUG的時候，有時候需要跨部門合作嚷量，可能需要產(chǎn)品蝶溶、設(shè)計抖所、服務(wù)端田轧、前端等部門的同事參與，周期太長每窖，他們也不見得有時間幫忙窒典，總是拖拖拖；

3、有的問題昧甘，其實不是BUG岸霹，是產(chǎn)品設(shè)計上的問題痛黎，這時候要找負(fù)責(zé)該模塊的產(chǎn)品確定湖饱，但是常常就是一個客戶端改了，另一個根本不知道致讥，好麻煩垢袱；

4请契、任務(wù)太多的時候，就需要歸檔，可是一個個歸檔特別耗時間臣樱，然后就是歸檔任務(wù)之后就不知道這個任務(wù)是怎么發(fā)現(xiàn)腮考，怎么處理得了秸仙∠猓”

老高笑道：“這些簡單，我教你幾招：

第一招柬姚，集中測試時庄涡，每個人一張紙撕捍，將BUG寫在紙上泣洞，然后署名球凰，由負(fù)責(zé)人去記錄呕诉，同時任務(wù)創(chuàng)建的同事需要關(guān)注BUG的發(fā)現(xiàn)人甩挫；單獨測試時，創(chuàng)建的任務(wù)默認(rèn)關(guān)注自己。這樣有幾個好處：

1、集中測試時央碟，BUG多均函、亂苞也，這時候做記錄很麻煩收毫，不如用筆記；

2昔搂、由負(fù)責(zé)人做記錄摘符，文風(fēng)統(tǒng)一了逛裤，理解起來不困難奴曙；

3洽糟、關(guān)注了BUG的發(fā)現(xiàn)人拍霜，遇到不理解的薪介，或者不能重現(xiàn)的汁政，可以快速準(zhǔn)確地找到發(fā)現(xiàn)人记劈；

4、為BUG的修復(fù)檢查做準(zhǔn)備换途，須BUG的發(fā)現(xiàn)人去檢查BUG是否被修復(fù)，之后才能做歸檔處理誓禁。

其實摹恰，還有個好處∷僦郑”老高露出一絲與剛才騙酒喝一樣的詭異笑容：“出了問題低千，可以追究責(zé)任棋傍。但真實目的是讓大家更有責(zé)任意識瘫拣◆镏簦”

我覺得老高真是個妙人黔姜，隨便支了一招居然解決了五個問題淮椰。

老高接著說：“第二招主穗，記錄與通知毙芜∫危”

說完就靜靜地看著我灯抛，我當(dāng)然知道什么意思对嚼，趕緊順著他的意思绳慎，裝成傻子：“什么意思靡砌。”

老高看看杯中的酒度液，緩緩地晃晃杯子：“記錄就是時刻記錄這些產(chǎn)品設(shè)計上的改動堕担，不一定需要PRD，但一定要記著齐疙；通知就是做了修改后就通知兩端的負(fù)責(zé)人乍丈，記住啦忆矛，別把別人當(dāng)傻子请垛，就敘述就好了宗收，別過去就傻愣愣地問別人改了沒〔勺ぃ”

我拼命點頭礼旅。

老高：“就這兩招吧√洌跨部門的事情，其實你需要做的就是：

1健田、處好關(guān)系抄课；

2、把問題整理好抵拘，別找到了別人還說不出個所以然來型豁；

3充尉、把測試的重要性強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)衣形。至于任務(wù)歸檔這件事倒源，我建議你不要隨便歸檔句狼，最好就是等到新版本上線并穩(wěn)定后胳螟，再歸檔筹吐∈呓荩”

老高喘了口氣：“最后就是文檔了，測試日報凰兑、周報吏够，目的就是評估開發(fā)質(zhì)量锅知、對問題進(jìn)行分析售睹。你們既然用了在線工具，那么這個日報也不是問題±檬澹”

我沒想到今夜居然有如此大的收獲蒜鸡，三謝老高，準(zhǔn)備離開贰健。

測三通不知道什么時候已經(jīng)冷冷地站在我背后伶椿，看我要離開，就冷冷地來了一句：“你沒有把話講完脊另〉冀疲”

我跟老高都看著他偎痛。

他好不容易有點存在感了旱捧，又在哪里賣關(guān)子：“我就看不慣你們這些做產(chǎn)品的，有什么話講…….“

我跟老高同時冷冷地道：“有話就說枚赡，沒事就滾∑冻龋”

測三通徹底蔫了：“你們都避著人的事情不說贪婉，我當(dāng)初就是處不好人情才出來做酒保的疲迂∧妫”

我心一驚，沒想到這衰貨居然還有這種思考深度幅垮。

老高也把臉對著我优质，他的墨鏡后面深邃的眼睛也一定盯著我看。

我喝了口酒：“好吧巩螃，人的確是很大的問題。除了前面的責(zé)任感與專業(yè)程度外匕争，還有幾個麻煩：

1、不可控的外界原因甘桑，比如緊急事件處理拍皮、測試場所被占跑杭、測試機(jī)不足等都會影響測試铆帽，甚至讓測試停止德谅；

2、人員的不可控窄做，緊急任務(wù)的人員抽調(diào)愧驱，請假椭盏、離職都會導(dǎo)致人員不足组砚；

3掏颊、非測試人員的參與，由于不了解測試的進(jìn)展，胡亂創(chuàng)建任務(wù)盆偿、歸檔任務(wù)掩蛤，導(dǎo)致了大量的重復(fù)任務(wù)陈肛，甚至有些人還直接來詢問產(chǎn)品和開發(fā)兄裂，一個個都要講清楚才行。增加了開發(fā)的負(fù)擔(dān)晰奖，歸檔任務(wù)的就更麻煩了谈撒，直接找不回來了】心洌”

“還有在測試的時候集中提需求的∏悖”測三通補(bǔ)充道。

我看著老高豹爹，老高沉默良久裆悄，說：“這件事情臂聋，是解決不了了光稼，只能緩解：

1孩等、盡量做足準(zhǔn)備，比如預(yù)約多個會議室肄方，向公司多申請些測試機(jī)冰垄，或者讓同事們借出等权她，做好備用方案播演；

2伴奥、強(qiáng)調(diào)，提升測試的重要性拾徙，不能因為周期長而認(rèn)為測試不緊急洲炊；

3、盡可能地調(diào)整人員調(diào)派的時間暂衡，不予固定的測試時間沖突；

4狂巢、提高人員出借的難度撑毛，如果有人要借人唧领，那么需要找負(fù)責(zé)人說明原因藻雌；

5斩个、盡量控制非測試人員的權(quán)限，不允許直接向測試項目組添加受啥、修改做个、歸檔任務(wù)滚局；

6居暖、非測試人員創(chuàng)建的人員藤肢，需要測試審核通過后，才能由測試負(fù)責(zé)人創(chuàng)建任務(wù)谤草；

7跟束、BUG修復(fù)審核完成后丑孩，應(yīng)該先歸類到特別的任務(wù)組中冀宴，等到產(chǎn)品上線并穩(wěn)定后才可以歸檔温学；

8、由項目負(fù)責(zé)人整理測試日報仗岖、周報發(fā)送給非測試人員逃延，打消他們對測試進(jìn)度的疑惑轧拄±肯椋”

我設(shè)置的零點鬧鐘響起檩电，我必須回家了府树，明天還有許多工作去做。我再謝了老高料按，也辭別了測三通，離開酒吧载矿。

出了酒吧垄潮，寒風(fēng)襲來闷盔，我被酒染紅的燥熱的耳朵弯洗，感受到今年入冬以來最刺骨的寒意馁筐，但我還很興奮坠非，我的手機(jī)收到一條短信敏沉，原來是老高送我的十六字箴言：寫好用例炎码，處好關(guān)系，做好溝通潦闲，招個測試攒菠。

我回頭看看這家不起眼的酒吧歉闰，霓虹燈上的有些燈泡已經(jīng)熄滅辖众，但我還是能夠辨認(rèn)：測馬奔騰和敬。

再會，離場不散場昼弟。我心說啤它，然后扭過頭舱痘，疾步離開。

作者：朝聆夕改芭逝。作者授權(quán)早讀課發(fā)表塌碌，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。

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