靜下心踱蛀，從讀書(shū)開(kāi)始吧。
1 開(kāi)始
這是一個(gè)開(kāi)始贵白。
從昨天開(kāi)始想讀書(shū)了率拒，有句話是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”禁荒，那便先從“紙上得來(lái)”開(kāi)始吧猬膨，也是為了以后“躬行”不至于迷路。
今天圈浇，是對(duì)產(chǎn)品類(lèi)書(shū)籍閱讀的第一天寥掐，通過(guò)知乎等途徑，知道了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書(shū)對(duì)于想入行的人來(lái)說(shuō)磷蜀，是一本不錯(cuò)的讀物召耘，想便做吧。
2 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
2.1今日進(jìn)程
章節(jié)：1-2全
主要內(nèi)容：前言+贈(zèng)語(yǔ)+需求分析過(guò)程
2.2 閱讀收獲
2.2.1 前言
書(shū)的前言褐隆，包括推薦語(yǔ)污它，自序，聯(lián)系庶弃，目錄等內(nèi)容衫贬。
推薦語(yǔ)是每個(gè)人讀者推薦一些感悟。他幫助初讀這本書(shū)的人歇攻，透過(guò)別人的視角固惯，對(duì)書(shū)的定位，內(nèi)容缴守，思想等方面有一個(gè)大概的了解葬毫。
喜歡的話：
這不是一本講個(gè)人修煉的書(shū)，而是一本講群體修煉的書(shū)屡穗。（蝦米網(wǎng)COO思踐）
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅改變的是一個(gè)軟件產(chǎn)品的功能以及設(shè)計(jì)贴捡，更重要的是你的產(chǎn)品改變的是一群人的生活方式、工作方式村砂、認(rèn)知方式烂斋、思維方式，最終到達(dá)我們的最終理想。（北京中科大洋科技發(fā)展股份有限公司產(chǎn)品質(zhì)管經(jīng)理 胡益申）
要做好產(chǎn)品汛骂，必須永遠(yuǎn)要讓自己是個(gè)“平民”罕模，理解這個(gè)，你本人也是個(gè)好“產(chǎn)品”香缺。（北京無(wú)限訊奇信息技術(shù)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理 劉艷）
人生就是我們最看重的產(chǎn)品手销，怎樣推進(jìn)歇僧，如何經(jīng)營(yíng)图张，需要仔細(xì)品味。（互動(dòng)在線有限公司高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理 陳巖）
自序诈悍，我讀到的是思考祸轮、留意和感謝。留意生活中的每一件小事侥钳，思考每一個(gè)細(xì)節(jié)背后的故事适袜，這是產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)之一。
“產(chǎn)品經(jīng)理是一類(lèi)人舷夺，他的做事思路和方法可以解決很多實(shí)際的生活問(wèn)題苦酱。”
感謝给猾，這是一個(gè)重要的東西疫萤，很多與生俱來(lái)的東西需要感謝，一些后天遇到的人或事也需要心存感激敢伸。
目錄主要描述了此書(shū)的結(jié)構(gòu)扯饶。
2.2.2 寫(xiě)給-1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品，可以說(shuō)池颈，萬(wàn)事萬(wàn)物皆產(chǎn)品尾序。每一個(gè)人，每一個(gè)物躯砰，每一個(gè)事每币，都能夠從產(chǎn)品的角度去解剖，思考琢歇。
產(chǎn)品經(jīng)理思維兰怠，是一種認(rèn)知事物，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)矿微，通過(guò)分析看趨勢(shì)的思維痕慢，從現(xiàn)象出發(fā)，看清本質(zhì)涌矢，再回歸現(xiàn)象掖举。與我高中政治老師的答題思路“是什么，為什么娜庇，怎么樣”不謀而合塔次。
這是一個(gè)產(chǎn)品的源頭方篮，是重中之重，只有源頭對(duì)了励负，后面的路才好走（走對(duì)）藕溅。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，與傳統(tǒng)行業(yè)有許多不同继榆，包括行業(yè)形態(tài)巾表、產(chǎn)品形態(tài)、生命周期略吨、盈利模式集币、用戶(hù)心態(tài)都存在差異。需要時(shí)刻學(xué)習(xí)的狀態(tài)翠忠，保持謙虛的心態(tài)鞠苟，在人生路上，雕刻出自己心中的“大衛(wèi)”秽之。
產(chǎn)品需要做什么：
- 任何與產(chǎn)品有關(guān)的事当娱，都可能是產(chǎn)品經(jīng)理的事。職責(zé)不明確考榨，需要抗壓抗噪能力跨细。
- 產(chǎn)品任何方面的問(wèn)題，都有可能是產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題董虱。別怕背黑鍋扼鞋，認(rèn)真做好每一件事，頂住壓力愤诱，合理與團(tuán)隊(duì)溝通云头，出了問(wèn)題不怕，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵淫半。
- 產(chǎn)品是“孩子”溃槐，認(rèn)真對(duì)待產(chǎn)品。
- 溝通能力科吭，產(chǎn)品經(jīng)理是信息交換的中心昏滴，是各方共同擠壓的對(duì)象。目標(biāo)相同对人，是我們最好的溝通潤(rùn)滑劑谣殊，認(rèn)真做事，多思考牺弄，多交流姻几。
- 關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)，需要自覺(jué)，多了解行業(yè)咨詢(xún)蛇捌，做競(jìng)品分析抚恒，多看多想，自律向上络拌。
2.2.3 一個(gè)需求的奮斗史
用戶(hù)訪談問(wèn)題
- “說(shuō)”和“做”不一致（原因是用戶(hù)沒(méi)有想過(guò)這類(lèi)問(wèn)題俭驮，需要通過(guò)真是行為檢測(cè)判定）
- 樣本少，以偏概全（樣本選取要合理）
- 用戶(hù)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)春贸，訪談話題被帶偏混萝。（需要牢記訪談目的）
- 我們過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，“說(shuō)服”而不是收集反饋祥诽。（牢記目的）
用戶(hù)訪談get點(diǎn)
- 活躍——避免固定問(wèn)題譬圣，清單為引導(dǎo)，聊為主導(dǎo)雄坪。
- 挖掘——行為背后的原因更值得關(guān)注
- 定位——明確自己產(chǎn)品的定位，聽(tīng)用戶(hù)說(shuō)屯蹦，但不要照著做维哈；不要與用戶(hù)糾結(jié)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。
- 鼓勵(lì)講故事——通過(guò)故事來(lái)了解用戶(hù)的方法登澜。
- 問(wèn)題合理——不要誘導(dǎo)用戶(hù)回答阔挠。（帶著論點(diǎn)找論據(jù)）
調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題
- 樣本的偏差，即想要了解的目標(biāo)用戶(hù)群體出現(xiàn)的偏差
- 樣本過(guò)少
- 問(wèn)卷內(nèi)容的細(xì)節(jié)問(wèn)題（問(wèn)題語(yǔ)序脑蠕，答案順序购撼。灰度發(fā)布谴仙，想知道的問(wèn)題放中間迂求，個(gè)人信息放最后）
可用性測(cè)試
- 隨時(shí)隨地可以做（包括成型產(chǎn)品，手繪圖紙晃跺，頁(yè)面Demo揩局；每個(gè)階段都可以進(jìn)行，早發(fā)現(xiàn)早解決）
- 成本低而高效（找同事等都可以做）
- 測(cè)試產(chǎn)品掀虎，注意語(yǔ)氣凌盯，不要讓用戶(hù)感到壓力，得到真實(shí)反饋
- 不要引導(dǎo)烹玉，收集真實(shí)的反饋信息驰怎。要對(duì)用戶(hù)有補(bǔ)償，表示感謝二打。
改版問(wèn)題
- 從次級(jí)頁(yè)面改起（我的淘寶）
- 允許多版本并存（喜馬拉雅FM）
- 小面積實(shí)驗(yàn)县忌，選擇一批測(cè)試用戶(hù)，做用戶(hù)調(diào)研
- 了解類(lèi)似產(chǎn)品風(fēng)格，從用戶(hù)的已有習(xí)慣入手
數(shù)據(jù)分析
- 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確而真實(shí)芹枷，用戶(hù)會(huì)騙人衅疙，數(shù)據(jù)不會(huì)騙人。設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)接口鸳慈，統(tǒng)計(jì)按鈕等的使用次數(shù)信息饱溢。
- 讀數(shù)據(jù)，不要當(dāng)作論證自己觀點(diǎn)的過(guò)程走芋，而是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)反應(yīng)的情況及原因绩郎。
- 數(shù)據(jù)分析時(shí)，要大膽假設(shè)翁逞，小心求證肋杖，再建立合理的數(shù)據(jù)收集手段去收集數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)。
- 分析數(shù)據(jù)后挖函，要從數(shù)據(jù)看本質(zhì)状植，了解產(chǎn)品發(fā)展的側(cè)重。以達(dá)到數(shù)據(jù)為輔怨喘，分析為主津畸，效益增長(zhǎng)為目的的終極目標(biāo)。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成效益必怜。
需求采集
- 多方位肉拓，從多個(gè)部門(mén)采集需求，再進(jìn)行合理整合梳庆。方法包括AB測(cè)試暖途，日記研究，卡片分類(lèi)法膏执，自己提需求幾個(gè)方面（先多再精驻售，保證不遺漏和有效兩個(gè)方面的問(wèn)題）
- 單項(xiàng)需求卡片。（詳細(xì)了解卡片各項(xiàng)屬性功能）
需求分析
- 確定真正的需求胧后，從用戶(hù)需求到產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)換芋浮，再到需求實(shí)現(xiàn)的具體交接。現(xiàn)象-本質(zhì)-現(xiàn)象壳快。
- 滿(mǎn)足需求有改變現(xiàn)狀纸巷、降低理想、分散注意力等方式眶痰。
做項(xiàng)目瘤旨，終極目標(biāo)就是：多快好省，范圍大竖伯、時(shí)間短存哲、品質(zhì)高因宇、資源省。
BRD/MRD/PRD（商業(yè)/市場(chǎng)/產(chǎn)品）
BRD
- 項(xiàng)目背景：必要性
- 商業(yè)價(jià)值：商業(yè)目標(biāo)
- 功能需求描述：業(yè)務(wù)邏輯描述祟偷，功能列表
- 非功能需求描述：提重要的
- 資源評(píng)估：成本分析
- 風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策：潛在風(fēng)險(xiǎn)察滑、產(chǎn)品性質(zhì)，宏觀把控
把需求做好修肠，比把需求做多更有意義贺辰。（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代規(guī)律）
Fighting！
