對(duì)于初入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們由于剛剛從學(xué)校踏入職場(chǎng)岸蜗,一切感到還是很陌生散吵。所以常常會(huì)遇到一些他們無(wú)法解決的問(wèn)題』蘅睿可是無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候怎么辦呢缓溅?去問(wèn)前輩赁温?為什么前輩總對(duì)我們愛答不理呢?
前兩個(gè)月袜匿,我老板好朋友的兒子小P美國(guó)留學(xué)歸來(lái)居灯,安插在我們部門實(shí)習(xí)内狗。大家每天忙得兵荒馬亂柳沙,帶實(shí)習(xí)生的任務(wù)自然而然就丟給了部門中資歷最淺的我。
說(shuō)實(shí)在的噪径,我也是個(gè)職場(chǎng)小菜鳥蛤袒。與其說(shuō)“帶”妙真,倒不如說(shuō)是合作搭檔一起完成任務(wù)。
盡管我立志做一個(gè)寬容理解大度的好人练般,在手帳里定下無(wú)數(shù)次“不許吐槽別人”的戒律锈候,但在和小P搭檔完成工作時(shí)泵琳,我腦子里經(jīng)常都是不間斷的吐槽字幕,時(shí)常有千萬(wàn)頭草泥馬在咆哮谷市。
唯一的好處是迫悠,他像一面鏡子创泄,讓我回望剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的自己,對(duì)照自己過(guò)往每個(gè)職場(chǎng)“不恰當(dāng)時(shí)刻”饭聚,然后加粗標(biāo)黃在自己腦海里循環(huán)播放若治,警醒自己永遠(yuǎn)不犯。
接下來(lái)端幼,我可能就要當(dāng)一個(gè)壞人弧满,吐槽我遇到的“職場(chǎng)不恰當(dāng)時(shí)刻”庭呜。
不要做伸手黨!
不要做伸手黨扶关!
不要做伸手黨节槐!
這件事絕對(duì)值得我用上咆哮體重復(fù)三遍的拐纱。小P的專業(yè)與金融無(wú)關(guān)秸架,一開始對(duì)整個(gè)行業(yè)一無(wú)所知我感同身受东抹。
然而沃测,讓我抓狂的是芽突,他太愛問(wèn)問(wèn)題了!更讓我抓狂的是田巴,他的問(wèn)題,只要百度一下抄伍,絕對(duì)可以科普得明明白白截珍。
經(jīng)常我忙得飛起抑或是絞盡腦汁的時(shí)候岗喉,坐我前面的小P一回頭钱床,慢悠悠得拋出一個(gè)“XXX是什么”這樣解釋名詞的問(wèn)題埠居。
我腦子里立刻蹦出字幕:“Are you kidding me?這不是百度一下你就知道的問(wèn)題嗎纸颜!”
打斷別人工作思路不說(shuō)胁孙,基礎(chǔ)問(wèn)題自己不先百度浊洞,立刻就給同事樹立了一個(gè)不愛思考、不主動(dòng)學(xué)習(xí)的負(fù)面形象法希。
有問(wèn)題先自己找答案靶瘸,其實(shí)是我參加工作后最深的感觸毛肋。
我自己也是跨專業(yè)入行的润匙,很長(zhǎng)一段時(shí)間腦子里裝的全都是急于求解的問(wèn)號(hào)唉匾。但參加了工作巍膘,就要迅速?gòu)膶W(xué)生狀態(tài)切換過(guò)來(lái)——你是來(lái)做事的厂财,學(xué)習(xí)部分是自己需要解決的問(wèn)題。
你的搭檔峡懈、師父是帶著你完成工作的璃饱,而不是你的人肉搜索引擎。
關(guān)于某項(xiàng)工作具體的流程肪康、細(xì)節(jié)不懂荚恶,的確是要打破砂鍋問(wèn)到底,但名詞概念不懂請(qǐng)自己先弄清楚好嗎磷支!
你的不專業(yè)谒撼,絕對(duì)不是別人包容你的
前段時(shí)間,我的朋友圈被某金融公眾號(hào)的文章刷屏嗤栓。這篇文章歸納梳理了各類金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì)茉帅、職能、業(yè)務(wù)等樱蛤,不管是對(duì)初入職場(chǎng)的小白還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老鳥,都是非常好的梳理和總結(jié)便脊。
實(shí)際上遂赠,去年7月我剛剛?cè)胄械臅r(shí)候跷睦,我的搭檔就發(fā)給我一份類似的東西。他也非金融科班出身哼鬓,剛剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)I(yè)務(wù)同樣是毫無(wú)頭緒绒瘦。
需要注意的是轉(zhuǎn)出未交增值稅是第三級(jí)明細(xì)科目惰帽,而未交增值稅是與應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅并列的第二級(jí)明細(xì)科目,而轉(zhuǎn)出未交增值稅的金額是進(jìn)項(xiàng)稅和銷項(xiàng)稅兩個(gè)第三級(jí)科目的差額,不能混淆科目級(jí)別爵嗅。
和每天丟問(wèn)題給別人的方式不同,他自己分塊梳理伪很,用盡了百度、知網(wǎng)等檢索網(wǎng)站键痛,自己拼湊出了一份完整的地圖江兢。
伸手黨的本質(zhì)其實(shí)就是懶。
問(wèn)別人多簡(jiǎn)單啊叔磷,你只要?jiǎng)觿?dòng)嘴皮子改基,就能輕而易舉得到答案。和自己去搜索鸣哀,從繁復(fù)的答案里甄選出自己所需比起來(lái)輕松太多了。
但不經(jīng)由自己思考總結(jié)的答案,永遠(yuǎn)都是別人的東西褥赊。
小P經(jīng)常反復(fù)問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)就是因?yàn)樗皇堑玫搅艘粋€(gè)答案,并沒(méi)有真正理解它田藐,所以反反復(fù)復(fù)問(wèn)只為達(dá)到記憶的效果鹤竭。
有腦子不用,你留著干嘛?
動(dòng)動(dòng)嘴皮子的“主動(dòng)”根本不算主動(dòng)
作為剛?cè)胄械男“祝?jīng)常會(huì)面臨一個(gè)境遇——身邊的人忙得雞飛狗跳,自己卻沒(méi)有事情干谋币。這是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有在工作中有自己的一個(gè)角色早芭。
所以募壕,經(jīng)常有前輩會(huì)教導(dǎo)小白們:“工作中要主動(dòng)一點(diǎn)嘛舱馅!”小P每天都會(huì)問(wèn)我好多遍:“有什么需要幫忙嗎?今天有什么事嗎干毅?”但很多時(shí)候真正需要人手的時(shí)候,他又坐而不動(dòng)叫乌。
工作后我才知道膀藐,前輩們說(shuō)的“主動(dòng)”不是光靠嘴皮子問(wèn)問(wèn)红省,而是要眼觀额各、耳聽吧恃、動(dòng)腦的主動(dòng)痕寓。
有時(shí)候事情突然呻率,與其停下來(lái)跟小P說(shuō)明情況浪費(fèi)時(shí)間吐咳,還不如爭(zhēng)分奪秒把事情做了。
但如果你是個(gè)有心人沪羔,你會(huì)觀察身邊的情況,你就能發(fā)現(xiàn)許多你能幫上忙的地方粒氧,這就是眼觀越除。
例如有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我打印材料,門外的待客區(qū)又有一位客人需要招呼。我又是端茶寒暄翼雀,又要見縫插針去打印室拿材料給領(lǐng)導(dǎo),中間實(shí)在沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)喊小P幫個(gè)忙。
實(shí)際上小P的位置能夠一眼看到所有的情況砰琢,但他只等著別人給他派送任務(wù),卻不會(huì)主動(dòng)用自己的眼睛主動(dòng)尋“事”。
“主動(dòng)”有時(shí)候是需要捕捉談話間的信息的蟆沫。
例如我的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常請(qǐng)團(tuán)隊(duì)的人一起在他辦公室喝茶聊天。聊天過(guò)程中常常會(huì)談到接下來(lái)想要做的項(xiàng)目若债、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的構(gòu)建等等符相。
我觀察到我的一位前輩,領(lǐng)導(dǎo)提到未來(lái)想要拓展的領(lǐng)域或項(xiàng)目類型蠢琳,沒(méi)過(guò)幾天這位前輩的辦公桌上就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域或項(xiàng)目的書籍啊终。
他會(huì)主動(dòng)去“預(yù)習(xí)”我們未來(lái)要做的事情,好讓真正開始做的時(shí)候不那么手忙腳亂傲须。
還有一種主動(dòng)是需要你總結(jié)反思動(dòng)腦的蓝牲。
我和小P經(jīng)常被派去拜訪客戶,去之前一般我會(huì)準(zhǔn)備材料躏碳、禮品以及叫個(gè)Uber搞旭。去過(guò)了好多次,每一次去拜訪客戶菇绵,小P從未主動(dòng)想過(guò)他先把準(zhǔn)備工作做好肄渗。
有一次我手頭有事,拜托小P去準(zhǔn)備下午拜訪客戶要用的東西咬最,他竟然跑來(lái)問(wèn)我都要準(zhǔn)備些什么翎嫡。
看吧,這就是工作中不動(dòng)腦子的表現(xiàn)永乌。
經(jīng)常做的工作惑申,自己可以主動(dòng)去想想別人幫你做完的那部分是什么,當(dāng)你一個(gè)人去完成的時(shí)候就可以完全的handle它翅雏。
你還真別看不起小事
作為菜鳥圈驼,剛剛?cè)腴T的時(shí)候,做得最多的是雞毛蒜皮的小事望几。我剛剛?cè)胄械臅r(shí)候绩脆,曾經(jīng)有過(guò)深深的挫敗感——“我努力這么多年,就是為了端茶送水寄快遞改PPT字體橄抹?”
直到我開始和小P共事靴迫,才發(fā)現(xiàn)做小事的質(zhì)量也還真有千差萬(wàn)別。
我們現(xiàn)在常常用微信發(fā)送文件楼誓,微信記錄中發(fā)送的文件是會(huì)過(guò)期的玉锌。每一次,當(dāng)我讓小P按照XX文件再做一份類似的東西時(shí)疟羹,他總是要讓我再發(fā)一次XX文件給他主守。
我委婉提醒他我曾經(jīng)哪一天發(fā)送過(guò)給他時(shí)禀倔,他理所應(yīng)當(dāng)?shù)幕貜?fù)我:“抱歉,沒(méi)存丸逸,再發(fā)一份唄蹋艺!”。
我想起我的閨蜜曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)她的領(lǐng)導(dǎo)黄刚,永遠(yuǎn)都不會(huì)把文件發(fā)送第二遍捎谨。
她的觀點(diǎn)是:當(dāng)別人將文件發(fā)送給你后,他的工作就已經(jīng)完成了憔维。
如何保存涛救、歸類是你的工作,讓別人再發(fā)一遍是你工作不到位而給別人添了麻煩业扒。
另一個(gè)讓我頭疼的事情是检吆,小P發(fā)來(lái)的文件從來(lái)都不會(huì)重新命名。我XX文件發(fā)給他修改成另一個(gè)項(xiàng)目的材料程储,發(fā)過(guò)來(lái)的文件名字從來(lái)都不會(huì)根據(jù)文件內(nèi)容進(jìn)行重命名蹭沛。
文件的標(biāo)題有一個(gè)重要職能,就是讓你在茫茫文件中一眼找到你要的那份章鲤。
所以摊灭,我們都會(huì)按照“文件名-版本-時(shí)間-修改人”來(lái)進(jìn)行命名,這樣既方便對(duì)方找文件败徊,也方便日后文件出了問(wèn)題或是有疑問(wèn)帚呼,對(duì)方能立刻知道該咨詢誰(shuí)。
重命名這件事皱蹦,說(shuō)起來(lái)小之又小煤杀,但一收到命名簡(jiǎn)單的文件,我立刻會(huì)在心里給對(duì)方貼上“不專業(yè)”的標(biāo)簽沪哺。
諸如此類的小事非常多沈自,歸根結(jié)底就是:一旦涉及到與他人接洽,最好是從對(duì)方出發(fā)辜妓,思考如何做能讓與你演對(duì)手戲的人方便州泊。久而久之疚察,別人才愿意與你合作鹊杖。
每個(gè)人都是從小菜鳥成長(zhǎng)而來(lái)的冲簿。初入職場(chǎng)時(shí)的緊張美旧、惶恐腰埂、焦慮耕肩,老實(shí)說(shuō)我依舊每天與它們惡戰(zhàn)八孝。
但職場(chǎng)就是職場(chǎng)插掂,你進(jìn)入它的劇場(chǎng)就必須迅速切換角色灰瞻,不斷練習(xí)演好“專業(yè)”腥例。
這些菜鳥的無(wú)知和忐忑,是要你自己想方設(shè)法與之相處和解決的酝润,而不該企及你的他人能快速渡你過(guò)難關(guān)燎竖。
其實(shí)我所吐槽的,大部分都和專業(yè)知識(shí)無(wú)關(guān)要销。
伸手黨也好构回,不主動(dòng)也罷,它們都屬于一種工作態(tài)度疏咐,歸納來(lái)說(shuō)就是“不麻煩別人”和“多想一點(diǎn)”纤掸。
這才是小菜鳥打開職場(chǎng)的正確方式,而非揣著學(xué)生心態(tài)希望別人手把手教自己浑塞。
如果我們小菜鳥手段不夠硬的話借跪,那身段真的就要軟一點(diǎn)了!
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