? ? ? ?大家好噪舀，我是…………我們柜臺業(yè)績介紹…………現(xiàn)在大環(huán)境不好垢油，實體經(jīng)濟都很艱難静汤，我們柜臺能做到這樣的業(yè)績穩(wěn)定增長琅催，要感謝公司和商場給與的大力支持，這也是柜臺員工精誠合作努力奮斗取得的成果虫给。
? ? ? ?我們柜臺幾位員工一直很穩(wěn)定藤抡，大家一起工作幾年，各項工作分工明確抹估，配合默契缠黍。大家一起積極探尋如何將工作做的更好更周到。我們公司在會員維護這塊有很細致的要求：……講仔細點……我們都嚴格按照公司規(guī)定做好回訪工作药蜻，一直也取得了不錯的效果瓷式，在實際過程中我們還發(fā)現(xiàn)，電話回放經(jīng)常會遇到客戶不方便啊语泽，不愿意接聽啊等等情況贸典，現(xiàn)在都玩微信，我們就盡可能加客戶的微信踱卵，然后在微信上進行客戶維護瓤漏，最好新會員即是就加上，以為客戶著想，愿意隨時為她服務的態(tài)度蔬充，一般客戶這時都很愿意加上。然后注意跟緊班利，過幾天可以問下手法饥漫，用法，有沒有堅持啊這些罗标∮苟樱客戶有什么疑慮也可以隨時了解到。加了很多客戶闯割，朋友圈也可以時不時發(fā)一下公司產(chǎn)品信息彻消，商場活動消息這些，激發(fā)下客戶的消費需求宙拉。我們柜臺的老客戶維護的很好宾尚，很多客戶購買次數(shù)和單次消費額都很高⌒怀海客戶也口口相傳煌贴，又為我們帶來了很多優(yōu)質(zhì)新客源。講一個微信維護得到成果的故事锥忿。
? ? ? ? 化妝品在銷售過程中會遇到很多專業(yè)的問題牛郑，客戶大都不懂，尤其我們牌子還是針對敏感肌膚人群敬鬓。所以我們柜臺員工也一直不斷的在學習進步中淹朋。我們公司也經(jīng)常有各種培訓，我們都會積極參加钉答，對一些經(jīng)常遇到的問題础芍，我們都會整理出來，統(tǒng)一話術(shù)希痴。保證客戶遇到我們誰者甲，都是一樣的答案和解決方法。銷售話術(shù)也是一樣砌创，固定下來虏缸，經(jīng)常練習改進。對客戶可能提出的各種問題嫩实，可能出現(xiàn)的各種皮膚問題刽辙，大家都有心里準備和應對方法。此處舉點例子甲献。
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