早:自習(xí)提前了解
? ? lara帶我們參觀生產(chǎn)線,了解到 我們的商品排序枯跑,以及小程序帶來的盤貨便利惨驶,箱子有不同的size,商品掛牌有3個分別為 1.自帶品牌掛牌2.垂衣內(nèi)部尺碼信息掛牌3.理型師給應(yīng)的商品掛牌.? ? 為什么只有6件商品.敛助? 商品選擇性多了也就粗卜?? 箱子生產(chǎn)單價為22左右
午飯
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下午:2場培訓(xùn)
1.了解sop
2.基本會話禮儀 客訴技巧识脆!
問題:不懂裝懂!思維狹義善已,連問題都不能理解灼捂。解決:學(xué)會真正傾聽,學(xué)會問問題.
封閉性交流:回答is 是于不是.
學(xué)習(xí)到:別用對嗎雕拼?是這樣嗎纵东?
用 你覺得呢?(更尊重對方)
爸媽(令堂啥寇、令尊)
老公老婆(先生太太)
你聽懂了嗎偎球?(我表達清楚了嗎)
你聽錯了(剛我可能沒有表達清楚洒扎,其實是。衰絮。袍冷,讓你產(chǎn)生了偏差)
你們現(xiàn)在處于什么階段(說明我們崗位職責,不涉及猫牡,不了解胡诗,會產(chǎn)生錯誤的信息誤導(dǎo))
平時可以通過時間看別人怎么操作,學(xué)習(xí)記錄.
上堆:沒有邏輯的淌友,模糊的.
下切:有具體場景.適用于政客.
疑問:表現(xiàn)欲到底該怎么把控. 職場真的需要表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看嗎煌恢?
明日任務(wù): 競品分析展開書寫.以及咨詢合同的事情.and認真參加培訓(xùn).