《說(shuō)話的魅力》作者：劉墉
01“沉默是金”
消費(fèi)者適當(dāng)?shù)摹俺聊鼻锩ΓＡ粢恍┥衩馗行瑫?huì)讓銷售者無(wú)從下手裁厅，只能暴露出自己的“底線”給消費(fèi)者，以便于能夠成交琉预。
02 “聲東”為了“擊西”
在購(gòu)買東西時(shí)董饰，銷售人員通常只會(huì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)圆米。當(dāng)使勁在宣傳一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)時(shí)卒暂，我們需要從相反的方面觀察和思考。
03 一般事情先說(shuō)結(jié)果娄帖，再詳細(xì)闡述
我們?cè)陉U述一件事情時(shí)也祠，先說(shuō)結(jié)果，對(duì)方如果感興趣近速，接著再娓娓道來(lái)整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)诈嘿，這樣既可以讓對(duì)方抓住要領(lǐng)堪旧，也可以節(jié)省出很多時(shí)間。
04 不要直接講令人敏感的或者不好的結(jié)果
先找個(gè)對(duì)比奖亚，讓不好的結(jié)果顯的不那么突卮久危或者先隱藏談話的目的，制造氣氛昔字，引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的主題爆袍。
05 催眠自己
如果想說(shuō)服別人相信你說(shuō)的東西，首先要做的是讓自己相信作郭，自我催眠陨囊；一個(gè)連自己都不相信的人，是無(wú)法做好演講和銷售的夹攒。
06? 尊重對(duì)方才能尊重自己
你只有尊重了對(duì)方蜘醋，對(duì)方才有可能尊重你，包括家人咏尝，同事压语，陌生人；想要贏得尊重状土，只要自己先尊重對(duì)方无蜂；
07 不撒不必要的慌
如果不想回答對(duì)方的問(wèn)題，千萬(wàn)不要以撒謊的方式搪塞蒙谓，而是要換另外一種“含糊”的說(shuō)法，既回答了對(duì)方的問(wèn)題训桶，又表明了自己的態(tài)度累驮。
08 先小人，后君子
把丑話說(shuō)在前頭舵揭，讓對(duì)方搞清楚情況谤专，免得后面面子不好看。
09 以進(jìn)為退
躲避午绳，只會(huì)讓別人看到你的軟弱的一面置侍。以進(jìn)為退，是主動(dòng)出擊拦焚，讓對(duì)方看到你是不好欺負(fù)的蜡坊。
10 換個(gè)角度看世界
當(dāng)不好的事情發(fā)生時(shí)，你無(wú)法改變事情的結(jié)果赎败，但是你可以從不同的角度去看世界秕衙，從而產(chǎn)生不同的感覺(jué)。
