也許很多的90后們不知道MSN是什么玩意兒慌申，但對(duì)于80后而言，這的確是一款風(fēng)靡一時(shí)的IM工具，尤其是應(yīng)用于工作中的溝通蹄溉。那時(shí)候咨油，MSN是高大上、商務(wù)范的象征柒爵，而QQ在白領(lǐng)眼中顯然要低一個(gè)檔次役电，至少在心理上是這樣的。
作為MSN的門戶棉胀，MSN中文網(wǎng)也自然而然成為白領(lǐng)獲取資訊的一個(gè)重要平臺(tái)法瑟，其口號(hào)即為“數(shù)字生活，白領(lǐng)門戶”唁奢，這種小眾的優(yōu)越感甚至存在了很長一段時(shí)間霎挟。
形勢(shì)在悄然變化，兩年前麻掸，作為溝通工具的MSN已經(jīng)銷聲匿跡了酥夭，最近又傳出消息，MSN中文網(wǎng)也將于2016年6月正式停止提供服務(wù)脊奋。
曾經(jīng)的輝煌暗淡收?qǐng)觥?/p>
的確熬北，無論是MSN，還是MSN中文網(wǎng)诚隙，它們都是同類產(chǎn)品中的高富帥讶隐，因?yàn)樗鼈冇袀€(gè)老爸叫“微軟”。也許正是因?yàn)樽炖锖痂€匙久又，它們自然與普通人的生活越來越遠(yuǎn)巫延，用很多用戶的話說就是“這玩意兒越來越不接地氣了”。
所以籽孙，它們被更接地氣的QQ烈评、微信和各種新媒體、直播平臺(tái)所替代了犯建。當(dāng)一個(gè)社交工具用戶越來越少讲冠、一個(gè)資訊網(wǎng)站門可羅雀之時(shí)，所有的一切都會(huì)變成雞肋适瓦。
移動(dòng)社交時(shí)代竿开，“普通人”才是流量的巨大源泉，套用一句經(jīng)典的總結(jié)“得屌絲者得天下”玻熙。從全球范圍來說否彩，MSN是一款很成功的社交軟件，但在中國嗦随，其錯(cuò)誤的定位注定拼不過中國土生土長的企鵝軍團(tuán)列荔。
其實(shí)敬尺，也不能說MSN定位錯(cuò)誤，根植于白領(lǐng)階層贴浙，做好服務(wù)砂吞，不斷完善用戶體驗(yàn)，吸引更多的用戶進(jìn)來崎溃，最終形成一個(gè)良性的發(fā)展蜻直。可惜的是袁串，MSN在以上方面都沒有做好概而，所以用戶在不斷流失。
筆者在初入職場(chǎng)的時(shí)候囱修，也非常熱衷于用MSN溝通工作赎瑰，用MSN中文網(wǎng)獲取資訊，但用著用著蔚袍，發(fā)現(xiàn)其用戶體驗(yàn)長期得不到改善乡范。最要命的是配名，曾經(jīng)在MSN上亮著的頭像啤咽，都逐漸地長期變成灰色，有些人還設(shè)置了簽名“聯(lián)系請(qǐng)加QQ……”渠脉。尤其是很多90后宇整，壓根從來沒用過MSN，甚至都沒聽過芋膘，最后鳞青，筆者也不得不放棄使用了。
社交工具最核心的功能是聯(lián)系为朋，當(dāng)整個(gè)一代人都不用它的時(shí)候臂拓，聯(lián)系出現(xiàn)斷代，意味著生態(tài)已經(jīng)走向死亡习寸。從這個(gè)意義上說胶惰，騰訊系產(chǎn)品在中國，至少在很長一段時(shí)間內(nèi)都有著不可撼動(dòng)的地位霞溪》踔停看看我們的父輩、同輩鸯匹，以及再小的90后坊饶、00后們手機(jī)上估計(jì)沒有人不裝QQ或微信的。筆者身邊的朋友殴蓬，甚至教自己白發(fā)蒼蒼的爺爺奶奶都學(xué)會(huì)用微信視頻聊天匿级，這樣的生態(tài)才是健康和可持續(xù)的。
中國土生土長的產(chǎn)品，更適合中國國情痘绎，也更容易放下架子脓杉。產(chǎn)品只有更親民，用戶體驗(yàn)才會(huì)更佳简逮。也許球散，這就是MSN和騰訊之間的差距吧。
（作者系品牌資源交易平臺(tái)新媒礦聯(lián)合創(chuàng)始人散庶、執(zhí)行董事）
