用1天時間缨称,讀完了這本沛申,李炳池老師推薦的《銷售任何東西的秘訣》?電子書,收獲如下
1成功的銷售員耘拇,不需要外向撵颊,不需要伶牙俐齒,不需要激勵任何人
2人性的第一條定律人們都在追求幸福惫叛,第二條定律幸福是相對的倡勇,第三條定律資源是有限的
3每個人都通過放棄一種東西來交換更有價值的東西,而不是交換同等價值的東西
4追求利益是人的本性挣棕,不要錯誤的認(rèn)為译隘,人們可能會出于某種原因而心甘情愿的做自己不想做的事亲桥,這樣的事是不可能的
5你賺多少錢,取決于你能為他人提供多少服務(wù)
固耘,判斷依據(jù)是根據(jù)他人的生活水平题篷,價值觀以及欲望程度來決定的
6你在某個交換中得到的多少,并不取決于你花費時間多少厅目,而且取決于別人在交換中提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值的評估
7顧客就是你要取悅的人番枚,要滿足顧客需求,但顧客會做出選擇损敷,因此葫笼,你要理解他是怎么表達(dá)自己的需求的
8顧客是最終的決策者,在你的服務(wù)達(dá)到顧客滿意的過程中拗馒,其他人會評估你能為顧客提供利益的能力路星,你的服務(wù)的價格只取決于一個因素--別人賦予它的價值
9人們只會買他們想要的東西,因此诱桂,只有你提供了他們想要的東西洋丐,你才會成功
10顧客會不會買你的產(chǎn)品,不取決于你想要什么挥等,而取決于他們友绝,這個答案只能來自于他們,而不是你
11成功的秘訣就是肝劲,你有能提把控你的未來迁客,而不是單純靠運氣,你能掌握獲得你想要的東西的方法
12成功的秘訣就是辞槐,找到人們想要的東西掷漱,幫助他們實現(xiàn)它
13成功的銷售人員意識到了其它銷售員不明白的東西,任何人都有自己的動機催蝗,每個人都有自己的需求切威,但需求的強度由背后的動機決定
14銷售人員對于自己的產(chǎn)品很了解的話育特,一種產(chǎn)品通潮牛可能會滿足上百種不同的動機
15成功銷售術(shù)的秘訣就是找到這個潛在客戶的動機,并且迎合它缰冤,重點是"這個"?詞犬缨,每個人需求都不同,要提供適合他心意的東西
16@任何銷售的第一步都應(yīng)該是找出潛在客戶的動機棉浸,想要什么怀薛,不想要什么,想怎樣得到
@總結(jié)動機
@嚴(yán)格按照潛在客戶向你描述的動機迷郑,來向她展示你的產(chǎn)品
@回答她的任何問題枝恋,討論她可能看到的任何缺點
@鼓勵潛在客戶向前進(jìn)一步创倔,去獲取她所想要的東西,從而成交
17銷售很簡單焚碌,只要你把潛在客戶看做是你需要幫助的人
18對潛在客戶真誠的人畦攘,永遠(yuǎn)都不必?fù)?dān)心客戶如何看待他,永遠(yuǎn)不要對潛在客戶說"你是一個誠實的人"也不早說"我是真想幫助你"
19銷售員的真正工作是十电,提供給客戶想要的東西知押,銷售很簡單,不要把它復(fù)雜化
20消除銷售恐懼的唯一辦法是排除引起恐懼的條件鹃骂,如果你尋找潛在客戶的利益動機台盯,努力滿足那些動機,你有什么可恐懼的呢畏线,你要集中注意力静盅,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)客戶的動機并滿足他們的能力
21無論對于你的潛在客戶,還是對于你的自己的成功寝殴,都需要放松温亲,任何有能力發(fā)現(xiàn)別人需求的人,都會在這個世界上過得很好杯矩,不要把潛在客戶栈虚,想象成決定你未來經(jīng)濟的主要力量,只要把銷售當(dāng)成一次談話即可
22當(dāng)你犯錯時不要氣餒史隆,要客觀分析它魂务,不要覺得潛在客戶高高在上,也不要小瞧他們泌射,努力把他們當(dāng)做你的朋友粘姜,不要在乎那些對你很粗魯?shù)娜耍驗檫€有很多這樣的人人熔酷,你要知道你是銷售員孤紧,不是精神病醫(yī)生
23把精力放在客戶需求上,而不是個人成功上
24銷售中有個關(guān)鍵因素拒秘,就是移情号显,即用你的心體會另一個人的感受,但不能被動躺酒,要主動去挖掘客戶的需求押蚤,傾聽他們的心聲,走進(jìn)客戶的需求羹应,了解他們的想法揽碘,你會驚訝于自己發(fā)現(xiàn)的機會
25不要試圖告訴客戶"這點不重要"因為對于他而言是重要的
26銷售無處不在