首先己儒，問大家一個問題，當(dāng)我們的遲到的時候捆毫，我們期待別人有什么樣的反應(yīng)闪湾？

一般而言，對方有四種反應(yīng)绩卤。

第一種：“你真是一個不守時的人途样。”

第二種：“你到底是怎么一回事濒憋？浪費大家這么多時間何暇！”

第三種：“你遲到了半個小時“峡唬”

第四種:“我有點擔(dān)心你赖晶，你沒出什么狀況吧？”

我們再來看看上述四種反應(yīng)，對于遲到的人造成怎樣的心理影響和暗示遏插？

第一種說法最糟糕捂贿，也最不可取，對方在表達負面情緒胳嘲、宣泄不滿的時候厂僧，給人貼上了負面消極的標(biāo)簽。這意味著他對你這個人的否定了牛，也將導(dǎo)致雙方關(guān)系的快速惡化颜屠。

第二種說法是直接宣泄情緒。這樣的指責(zé)讓你倍感壓力鹰祸，但并沒有對你做出惡意甫窟、敵意的評價。

第三種說法表明對方已控制蛙婴、調(diào)整了情緒粗井，只簡單地陳述一個事實。在對方陳述的過程也暗含著對你的期待街图，也就是他等待你的解釋浇衬。

第四種說法是高情商、最會說話的人才能做出的表達餐济。這樣的一句關(guān)心耘擂，足以讓你如浴春風(fēng)，感受到對方的善意和關(guān)心絮姆。

在生活中醉冤，當(dāng)發(fā)生不愉快的事情時，我們既需要真實地表達自己的情緒滚朵、感受冤灾，又要考慮不使別人難堪前域、不讓別人受到傷害辕近，所以我們就需要運用非暴力溝通。在非暴力溝通中匿垄，我們需要遵循以下三個原則：

1.去陳述事實移宅，不編造故事。

2.去表達自己椿疗，不評價別人漏峰。

3.去討論感受，不爭論道理届榄。

現(xiàn)實中浅乔，很多人都喜歡習(xí)慣于使用“雙標(biāo)”——以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求別人、以常人的標(biāo)準(zhǔn)寬恕自己。對自己的要求和對別人的要求有著天壤之別：

同樣是遲到靖苇，當(dāng)別人遲到時席噩，我們有可能認為對方是個懶惰的人；當(dāng)我們自己遲到時贤壁，我們會告訴自己悼枢，這只是一個偶然。

同樣是工作出錯脾拆，當(dāng)別人工作出錯時馒索，我們有可能認為別人態(tài)度有問題、能力有不足名船；當(dāng)我們自己工作出錯時绰上，我們告訴自己，都是因為最近時間緊渠驼、任務(wù)重渔期，才忙中出錯。

同樣是放松休息渴邦。當(dāng)看到別人游玩放松疯趟、享受愜意的美好時光時，我們可能覺得對方在浪費時間谋梭、不求上進信峻、不思進取瓮床；當(dāng)我們自己在揮霍時間盹舞、沉迷網(wǎng)游時，我們會告訴自己隘庄，人生難免有一些放松的時刻來調(diào)劑生活踢步。

由此，我們可以看出丑掺，要改變語言获印，先要改變原則。要改變原則街州，先要改變思路兼丰。

剛剛分享了非暴力溝通的三個原則——去陳述事實，不編造故事唆缴；去表達自己鳍征，不評價別人；去討論感受面徽，不爭論道理艳丛。下面通過三個場景來幫助我們更好地理解和使用這三個原則。

你的好朋友答應(yīng)你一起去參加一個博覽會，可是最后他爽約了氮双，那你會以怎樣的方式去詢問他呢旺聚？除了指責(zé)對方不守信用、出爾反爾眶蕉，你還可以這樣說：“我邀請你一起來砰粹，本以為你會來，但是沒有看到你造挽。是因為這個時間段碱璃，令你有些為難嗎”這樣的一個疑問，你同時做到了：陳述事實饭入，編造故事嵌器；表達自己，評價別人谐丢；討論感受爽航，爭論道理。

你的父母想威逼利誘你結(jié)婚成家乾忱，你本來想說：“這是我自己的事情讥珍，用不著你們操心≌粒”但你仔細一想衷佃，他們的“無理”做法來源于對你的關(guān)心。因此蹄葱，你可以這樣直接表達自己的需求：“我希望自己能夠更加獨立氏义。所以，期待你們對我的婚姻贊助不包辦图云，對我的人生選擇建議補決策惯悠。”

你的伴侶指責(zé)你的在體重蹭蹭蹭往上漲竣况，你本來想還擊：“說我克婶，你自己也很胖啊帕翻！”可是鸠补，也許對方體重并沒有超重萝风，也許對方真的是在為你的健康擔(dān)心嘀掸。那么，你可以這樣說：“我聽到你說胖规惰，這讓我更加焦慮睬塌。我希望下一次在我忍不住大吃大喝的時候，你給我一個善意的提醒，或者在你出去鍛煉身體的時候揩晴，能花一點兒耐心等待我和你一起去鍛煉勋陪。”

看到上面的溝通硫兰，我們看到了一個規(guī)律:我們在使用這樣的表達方式是诅愚，要盡量把“我”放在句首，因為把“你”放在句首劫映，在對方看來有可能是在指責(zé)违孝、埋怨。當(dāng)對方認為你在指責(zé)自己的時候泳赋，他也不會照顧你的感受雌桑，反而會展開全面的自我防衛(wèi)。這個時候祖今，談話就進入了僵局校坑，想要回到和諧的氛圍就很難了。